Windows 10 でウェブカメラをテストするのは、たいていとても簡単です ― 少なくとも、そうあるべきです。しかし、時々、少し問題が発生することがあります。ウェブカメラに何も映らない、あるいは全く認識されない、といった状況です。通常、最初のステップは、内蔵のカメラアプリを開いて、ビデオフィードが表示されるかどうかを確認することです。表示されれば素晴らしいですが、表示されない場合は、トラブルシューティングが必要です。このガイドでは、権限の確認からドライバーの更新まで、最も一般的な修正方法を順に説明します。これで、面倒な作業なしにビデオ通話を再開できるようになります。
Windows 10でウェブカメラをテストする方法
以下の手順に従えば、カメラがうまく動作するようになるはずです。特別なツールは必要ありません。少しの忍耐と数回のクリックだけで大丈夫です。ここでの目的は、ハードウェアが正常に動作しているか、何かがシステムをブロックしたり混乱させているのかを判断することです。すぐに動作しない場合は、簡単なチェックとより詳細な調査を組み合わせる必要があります。もちろん、Windowsは必要以上に難しくするからですが、目的は実際の問題を特定することでした。
カメラアプリをチェックする – すぐに成果が得られる
- スタート メニューを開き、「カメラ」と入力して、ポップアップ表示されるアプリ (通常は「カメラ」と呼ばれます) をクリックします。
- ライブビデオフィードが表示されている場合は朗報です。少なくともそのアプリでは、ウェブカメラは正常に動作しています。もし画面が真っ黒だったり、何も表示されない場合は、何か問題がある最初の兆候です。
もちろん、Windows はチェックを簡単にすると同時に、非常に扱いにくいものにする必要があります。それでもうまくいかない場合は、次に進んでください。
カメラの権限が有効になっていることを確認する
- [設定] > [プライバシー] > [カメラ]に移動します。
- 「アプリがカメラにアクセスできるようにする」のトグルがオンになっていることを確認します。
- また、下にスクロールして、テストに使用しているアプリ (ブラウザーや Teams など) がカメラにアクセスできるかどうかを確認します。
Windowsがランダムに権限をオフにしてしまい、アプリがカメラにアクセスできなくなることがあります。そのため、アプリが突然動作しなくなることがよくあります。アクセスを有効にすると、他に問題がない限り、アプリにカメラが表示されるようになります。
オンラインウェブカメラテストをお試しください – 便利です
- WebcamMicTestのような信頼できるサイトにアクセスするか、「オンライン ウェブカメラ テスト」を検索してください。
- 指示に従ってください。基本的には、プロンプトが表示されたら「許可」をクリックし、ブラウザウィンドウにカメラが表示されるかどうかを確認してください。
これは、ウェブカメラがオンラインテストでは動作するのに対し、ビデオアプリでは動作しない場合に特に便利です。ハードウェア自体は正常だが、アプリやWindowsの設定に問題がある可能性が示唆されます。
ウェブカメラのドライバーを更新しましょう。古いドライバーが原因となることがよくあります。
- デバイス マネージャーを開きます([スタート] ボタンを右クリックして選択します)。
- [イメージング デバイス]または[サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ]の下で Web カメラを見つけます。
- それを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows が更新プログラムを検索します。
ドライバーが破損したり古くなったりしても、Windows が通知してくれないことがあります。特にシステムアップデートや新しいソフトウェアのインストール後にウェブカメラが突然動作しなくなった場合は、アップデートを行うことでサイレント問題を解決できる可能性があります。環境によっては、この手順で魔法のように解決できる場合もありますが、そうでない場合でも、特に何も起こらない場合もあります。試してみる価値はあります。
ハードウェア接続を更新するには再起動してください
- いろいろいじった後、再起動すると多くの奇妙な不具合が直ります。特にウェブカメラをUSB接続している場合は、一度パソコンを再起動させてから、もう一度接続してみてください。
- ハードウェアの変更やドライバーの更新が認識されるまで、再起動後数分間お待ちください。
これは必ずしもヒーローステップではありませんが、アップデートやドライバーのインストール後、ウェブカメラを再起動するだけで済む場合もあります。少しイライラしますが、一部の設定ではうまくいきます！