Windows 10でスクリーンショットを撮るのは簡単そうに思えるかもしれませんが、時々少しおかしなことが起こることがあります。例えば、いつものPrtScnボタンでクリップボードにコピーできなくなったり、Snipping Toolが正常に起動しなくなったりするかもしれません。信じてください、私も経験があります。奇妙なバグ、ショートカットの不具合、保存場所の消失などで、途方に暮れてしまうことがあります。そこで、スクリーンショットの方法がうまくいかない時のトラブルシューティング方法を簡単にご紹介します。これらのヒントが、元の状態に戻り、手間をかけずに必要なものをキャプチャするのに役立ちます。
Windows 10でスクリーンショットの問題を修正する方法
方法1: ショートカットキーと設定を確認する
まず、Windows やキーボード自体が、何が機能していて何が機能していないのかを誤認識してしまうことがあります。例えば、一部のノートパソコン、特に薄型モデルや Dell や HP などの特定ブランドのノートパソコンでは、「PrtScn」ボタンをクリックするのに「Fn」キーが必要になる場合があります。「設定」>「簡単操作」>「キーボード」を開き、ショートカットの邪魔になる可能性のある切り替えオプションがないか確認してください。一部のシステムでは、スクリーンショットのショートカットを無効化またはカスタマイズするオプションがあり、期待していたキーが突然機能しなくなると困ることがあります。設定によっては、Fn + PrtScnまたはを押すWindows + Shift + Sことでしかキャプチャを開始できない場合もありますので、それらのオプションを試して、問題が解決するかどうかを確認してください。
方法2：Snipping Toolsをリセットまたは再設定する
Snipping Tool または Snip & Sketch が開かなかったり、正常に動作しなかったりする場合は、単なる不具合かもしれません。一部の機種では、アプリを再起動すると改善することがあります。再起動するには、「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」に移動し、 「Snip & Sketch」または「Snipping Tool」を見つけて、再インストールまたは修復を試してください。また、Winhanceなどのサードパーティ製ツールをお使いの場合は、必ず最新の状態に更新してください。互換性がないとスクリーンショット機能が動作しなくなる可能性があります。これらのアプリをアップデートした後、すぐに再起動すると、Snipping Tool が正常に動作しない原因となっていた奇妙な不具合が修正されることがあります。
方法3：代替アプリまたはサードパーティ製アプリを使用する
内蔵オプションがクラッシュし続ける場合は、サードパーティ製のスクリーンショットツールが数多く存在することを忘れないでください。Greenshot、ShareX、Lightshotなどのアプリは、Windowsのデフォルトのスクリーンショットが不安定な場合に、その欠点を補ってくれます。これらのアプリは無料で、多くの場合、より柔軟性が高く、カスタムホットキーの設定、遅延撮影、画像へのマークアップなどが可能です。Windowsのスクリーンショットショートカットがうまく機能しない場合、特に複雑なメニューやスクロールするウィンドウをキャプチャする必要がある場合は、これらのアプリをインストールすることですぐに解決できます。
方法4：Windowsのアップデートを確認してトラブルシューティングする
Windows 10 自体のバグが原因で、スクリーンショットなどの機能が動作しなくなることがあります。「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」に移動し、保留中の更新プログラムがないか確認してください。場合によっては、簡単なパッチでコア機能に支障をきたす根本的な問題を解決できることがあります。また、「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に移動し、 「Windows ストア アプリ」を選択してWindows アプリのトラブルシューティング ツールを実行してください。これにより、アプリの統合やスクリーンショット ツールの動作を妨げる権限に関する問題が特定され、修正される可能性があります。
正直に言うと、トラブルシューティングは試行錯誤の連続です。クリップボードのキャッシュをクリアしたり、アプリの権限をリセットしたり、システムをちょっと再起動するだけで、状況が劇的に変わることもあります。なぜうまくいくのかは分かりませんが、ある環境では問題が解決したのに、別の環境では…あまりうまくいかなかったのです。Windowsは、必要以上に問題を複雑にしてしまうことがあるからです。
まとめ
- 特に特殊キーやファンクションキーのあるラップトップを使用している場合は、キーボードのショートカットを再確認してください。
- Snipping Tool / Snip & Sketch の動作が不安定な場合は、再インストールまたは修復してください。
- より信頼性の高いスクリーンショットを撮るには、Greenshot や ShareX などのサードパーティ アプリをお試しください。
- 他の方法が機能しない場合は、Windows アップデートを実行するか、アプリのトラブルシューティングを行ってください。
まとめ
スクリーンショットがうまく撮れないと困りますが、ほとんどの問題はこれらの簡単なチェックで解決できます。設定の問題やWindows Updateの調整が必要なだけの場合もあります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、ショートカットをブロックしている原因がわかれば、必要なスクリーンショットを簡単に撮れるようになります。これで数時間のストレスが軽減されるか、少なくとも今後の方向性が見えてくることを願っています。この情報が、スクリーンショットを撮る誰かの助けになれば幸いです。