Windows 10 でハードウェア診断を実行するのは面倒に感じるかもしれませんが、正直言ってかなり便利です。時々、奇妙な不具合が発生したり、PC の動作が遅くなったりして、ハードウェア部品の故障ではないかと思うことがあります。これらの組み込みツールは、ハードドライブの故障、RAM の不具合、過熱など、問題を特定するのに役立ちます。最も魅力的な作業ではありませんが、特に自分でトラブルシューティングできる問題のために修理店に行くのを避けたい場合は、実行方法を知っておく価値は間違いなくあります。そして、はい、診断結果が正常であれば、少なくともハードウェアが原因ではないと安心できるので、推測する作業を大幅に節約できます。ただし、Windows はこれらの点で常に非常にわかりやすいとは限らないことを覚えておいてください。このガイドは、時々混乱するメニューやオプションを操作するのに役立ちます。多少のハードルは予想されますが、全体的にはそれほど悪くはありません。
Windows 10でハードウェア診断を実行する方法
組み込みのトラブルシューティングツールの使用
Windows 10には、ハードウェア関連のトラブルシューティング設定がかなり充実していますが、探さないと隠れた存在になってしまっています。ここでの目的は、自動診断を実行して、あまり手間をかけずに問題を特定することです。特にスタートメニューやコントロールパネルが雑然としている場合は、初めて使うときは見つけるのが少し難しいかもしれません。環境によっては、トラブルシューティングのオプションが少し古くなっていたり、サードパーティ製のツールほど徹底的ではなかったりする場合もありますが、簡単なチェックには十分です。レポートが表示され、問題がある場合は、Windowsが修正方法を提案したり、ドライバーの更新を促したりすることがあります。
設定アプリを開く
- [スタート] メニューをクリックし、[設定] (歯車アイコン) を選択します。
- [更新とセキュリティ]に移動します。これは、ほとんどのトラブルシューティングのニーズに対応する古いコントロール パネルに代わるものです。
- サイドバーから「トラブルシューティング」を選択し、 「追加のトラブルシューティング」をクリックします。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
- リストで「ハードウェアとデバイス」を探してください。見つからない場合は、コマンドラインから実行するか、他の診断ツールを使用する必要があるかもしれません。
- それをクリックして、「トラブルシューティングを実行」をクリックします。Windows がハードウェアコンポーネントをスキャンします。システムによっては数分かかる場合があります。
問題は、ハードウェアが故障寸前の場合、これらのトラブルシューティングツールを実行しても、うまくいかないことがあるということです。セットアップによっては、ウィザードが何も検出せずにそのまま進むこともありますが、不良ドライバーやデバイスの競合を検出する場合もあります。完璧でなくても落胆する必要はありませんが、具体的なエラーメッセージが表示された場合は、次に何をすべきかを示す良い手がかりとなることがよくあります。
Windows信頼性モニターとイベントビューアを確認する
もう一つ、ちょっとマニアックなヒントがあります。信頼性モニターを見てみてください。診断ツールというわけではありませんが、Windowsが検知したハードウェアの問題やクラッシュを記録し、故障箇所の手がかりを与えてくれます。スタートメニューの検索ボックスに入力するだけでアクセスできます。イベントビューアーReliability Monitorも同様です。少し技術的な内容ですが、詳細なエラーが記録されるので、ハードウェアの警告をスキャンすることができます。
メーカーの診断ツールを使用する
Windowsツールでは、特に複雑なハードウェアの不具合をトラブルシューティングしている場合、完全な情報が得られないことがあります。ほとんどのPCやマザーボードメーカーは独自の診断ツールを提供しており、より詳細な診断が可能です。お使いのPCのメーカー（Dell、HP、Lenovoなど）を調べ、各社の公式サポートサイトから専用の診断ツールをダウンロードしてください。これらのツールは、RAM、SSD、CPUの状態をテストするのに効果的で、通常のアプリと同様に起動可能なUSBメモリやWindowsから実行できます。
プロのヒント：大手メーカーは、ツールの詳細な手順ガイドが掲載されているフォーラムやサポートページを用意していることが多いです。これらの中には、Windowsのデフォルトオプションよりも整備が行き届いているものもあります。ハードウェアの故障が疑われるものの、Windowsから詳しい情報が見つからない場合は、これらのツールを試してみる価値は十分にあります。
より良い結果とトラブルシューティングのヒント
- Windowsが最新であることを確認してください。システムファイルが古いと、診断で問題が検出されなかったり、クラッシュしたりすることがあります。
- 不要なプログラムを閉じてください。これらのチェックを実行するときにリソースを消費しないようにする必要があります。
- システムがアイドル状態で冷えているときに診断を実行します。テスト中に過熱すると結果が歪む可能性があります。
- エラーが表示された場合は、オンラインでエラー コードを確認し、ドライバーを更新するか、Winhanceなどの専用ツールやその他のハードウェア固有のユーティリティを実行することを検討してください。
よくある質問
診断で問題が見つからない場合はどうなりますか?
ハードウェアはおそらく問題ないと思われますが、すべてが完璧というわけではありません。ソフトウェア関連の問題や、断続的なハードウェアの不具合が原因となる場合もあります。それでも、特に奇妙なクラッシュのトラブルシューティングを行う場合は、定期的にこれらのツールを実行することをお勧めします。
セーフモードで診断を実行できますか?
はい、通常のWindows設定が影響している場合は、実際にそれが役に立つかもしれません。そのためには、PCをセーフモードで再起動してください（長押ししてShift + Restart「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」に進みます）。セーフモードで診断を実行すると、他の実行中のアプリケーションやドライバーに隠れている問題が見つかることがあります。
インターネットアクセスは必要ですか?
通常はそうではありませんが、診断ツールやドライバーのアップデートが必要な場合は、オンラインアクセスが役立ちます。ローカルチェックの場合は、インターネットがなくても問題ありません。
ハードウェア テストで障害のあるコンポーネントが検出された場合はどうなりますか?
推奨されている解決策に従ってください。多くの場合、ドライバーの更新や再インストール、故障したハードウェアの交換などが含まれます。接続の不具合やケーブルの緩みが原因の場合もあるので、それらも確認してください。
まとめ
- 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングを開く
- ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
- 信頼性モニターとイベントビューアで手がかりを確認してください
- メーカー固有のツールが利用可能な場合はそれを使用する
- テスト前にWindowsを最新の状態に保ち、不要なアプリを閉じてください。
まとめ
Windows 10でハードウェア診断を実行するのは、決して楽しい作業ではありませんが、実際に問題が発生するまで待つよりも、早めに実行した方が良い作業の一つです。事前に対策を講じていれば、ほとんどの問題は早期に発見でき、後々の時間とストレスを節約できます。もちろん、ハードウェアの問題によっては専門家の助けが必要になることもありますが、少なくとも基本的なチェック方法は理解できました。システムを最新の状態に保ち、これらのチェックを定期的に実行することもお忘れなく。そうすれば、PCがよりスムーズに、より長く動作するようになるでしょう。