Windows 10でBluetoothをオンにするのは簡単ですが、システムにオプションが表示されなかったり、Bluetoothが期待通りに動作しなかったりする場合は、少し面倒なことがあります。トグルスイッチがない、デバイスが何も検出しない、スイッチを入れようとしてもBluetoothが全く機能しない、といったことが考えられます。Windowsが勝手にBluetoothメニューを非表示にしたり、明確な理由もなくハードウェアを無効にしたりと、ユーザーにとって都合の悪い動作をすることがあります。このガイドでは、特に通常の方法がうまくいかない場合に、Bluetoothをスムーズに起動させる方法など、よくある問題のいくつかを取り上げます。最終的にはBluetoothが使えるようになり、ワイヤレスヘッドフォンやキーボードをペアリングできるようになり、運が良ければ新しいデバイスを接続する際の悩みも減るはずです。
Windows 10でBluetoothの問題を解決する方法
方法1: 設定とデバイスマネージャーでBluetoothが有効になっているかどうかを確認する
まず、WindowsがデバイスにBluetoothが搭載されていると認識しているかどうかを確認してください。Bluetoothの切り替えスイッチは表示されているのに無効になっている場合や、ドライバーが動作していない場合があります。確認するには、 「設定」>「デバイス」>「Bluetoothとその他のデバイス」に進みます。Bluetoothの切り替えスイッチが見つからない、またはグレー表示されている場合は、デバイスマネージャーを確認する必要があるかもしれません。 「デバイスマネージャー」Win + Xをタップして選択します。「Bluetooth」の下を確認してください。黄色の警告アイコンが付いたデバイスが表示されている場合は、ドライバーが壊れているか、不足している可能性があります。
- Bluetooth デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- アップデートしても問題が解決しない場合は、アンインストール（右クリック > デバイスのアンインストール）を試してから、PCを再起動してください。Windows は再起動後にドライバーを自動的に再インストールすることが多く、ドライバーの不具合が修正されることがあります。
一部の設定では、ドライバーが正しく初期化されていないか無効になっているため、WindowsがBluetoothをオンにできないことがあります。これらのドライバーを再インストールまたは更新すると、多くの場合、トグルボタンの消失や接続の問題が解決します。Windowsが警告なしにBluetoothを無効にしてしまうことがあるのは少し奇妙ですが、これは良い最初のステップです。
方法2: Bluetoothサービスが実行されているかどうかを確認する
これは見落とされがちです。ドライバーに問題がなくても、Bluetoothサービスがアクティブになっていない可能性があります。確認するには、Windows + Rキーを押して と入力し、Enterキーを押します。Bluetooth Support Serviceservices.mscを探します。実行されていない場合は、右クリックして「開始」をクリックします。サービスが停止したり、起動しない場合は、自動起動するように設定する必要があるかもしれません。サービスをダブルクリックし、「スタートアップの種類」を「自動」に設定し、「適用」と「OK」をクリックします。
なぜわざわざそんなことをするのでしょうか？WindowsはBluetoothのアクティビティを処理するためにこのサービスに依存しているからです。このサービスが動作していない場合は、Bluetoothのオン/オフを切り替えても意味がありません。Windowsの観点からは、ハードウェアは基本的にオフになっているからです。この修正は、ハードウェアがあるにもかかわらず、Bluetoothのオン/オフの切り替えボタンが見つからない、または無効になっている場合に便利です。
方法3：BIOS/UEFI設定でBluetoothを有効にする
これは特に数年前のノートパソコンではよくある問題です。BluetoothがBIOSレベルで無効になっている場合があり、再度オンにする必要があります。PCを再起動し、BIOS/UEFI（通常は起動中にDelまたは を押すF2）に入り、Bluetoothまたはワイヤレス設定を探します。オフになっている場合はオンにし、変更を保存してWindowsを再起動します。手順はマザーボードやメーカーによって大きく異なりますが、他に何も機能しない場合は確認してみる価値はあります。もちろん、BIOS設定に慣れていない限り、設定をいじるのはやめましょう。
方法4: ネットワーク設定をリセットするか、トラブルシューティングを実行する
Windowsのネットワークスタックに不具合が生じることがあります。リセットすることで、Bluetoothが動作しない問題を解決できる場合があります。特にネットワークやアダプタの問題が原因の場合は有効です。「設定」>「ネットワークとインターネット」>「状態」を開き、「ネットワークのリセット」をクリックしてください。これですべてのネットワークアダプタが削除され、PCが再起動します。その後、Bluetoothが復旧し、正常に動作するか確認してください。
もう一つの簡単な解決策は、Windowsに搭載されているトラブルシューティングツールを実行することです。 「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」>「Bluetooth」と進み、Windowsが自動的に問題を検出して修正してくれる場合もあります。Bluetoothが有効になっているのに接続やデバイスの検出ができない場合は、この方法で解決できることが多いです。
これらはすべて当たり外れがありますが、一部のマシンでは、他の方法がうまくいかない場合でも、これらの手順でBluetoothが起動することがあります。重要なのは、まずドライバー、サービス、BIOS設定を確認することです。システムがBluetoothハードウェアをオフラインまたはサポートされていないと判断した場合、Windowsはほとんど何もできないためです。
まとめ
- デバイスマネージャーでBluetoothドライバーを確認し、必要に応じて更新または再インストールしてください。
- Bluetoothサポートサービスが実行され、自動開始に設定されていることを確認してください
- 可能であれば、BIOS設定でBluetoothが有効になっていることを確認してください。
- ネットワーク設定をリセットするか、Windows に組み込まれているトラブルシューティングツールを実行して、すぐに問題を解決してください。
まとめ
Windows 10でBluetoothをうまく動作させるのは少し面倒な作業です。特にUIに切り替えボタンが表示されない場合はなおさらです。多くの場合、ドライバーやサービスに問題があり、それらを解決すれば、すべてが再びスムーズに動作するようになります。もちろん、ハードウェア自体やBIOS設定に問題がある場合もあるので、他に解決策がない場合は、それらを確認することをお勧めします。実際、問題が解決すれば、デバイスのペアリングは驚くほど簡単になり、シームレスなワイヤレス接続が可能になります。これでトラブルシューティングの時間が短縮されることを祈っています。頑張ってください。そして、ドライバーの最新版を忘れずに！