Windows 10 での Zoom のアップデートは簡単ですが、意外と面倒だったり、ちょっと面倒だったりすることもあります。アップデートが表示されなかったり、最悪の場合、インストールが拒否されて何が起こったのか分からなくなってしまうこともあります。通常、最新の機能、バグ修正、セキュリティパッチを利用できるので、アップデートする価値はあります。面倒な手間をかけずに Zoom アプリを最新の状態に保ちたい場合は、以下の手順が役立つはずです。アプリ内をクリックするだけの簡単なプロセスで、問題が発生した場合はコマンドラインで操作することもできます。Windows は常に必要以上に複雑な操作をするため、忍耐とトラブルシューティングが必要になる場合があります。Zoom アプリがアップデートを促さない場合や、メニューオプションが表示されない場合は、慌てないでください。強制的にアップデートしたり、トラブルシューティングしたりする別の方法があります。目標は、最新バージョンを実行していることを確認することです。それ以上でもそれ以下でもありません。—
Windows 10でZoomを更新する方法
アプリから直接アップデートできるかどうか確認する
ほとんどの場合、Zoom にはアップデートを確認するための組み込みの方法があり、これが最も簡単で最速です。奇妙なバグや機能の欠落に気付いた場合、それは通常、バージョンが少し古くなっていることを示しています。まず、Zoom クライアントを開きます (トレイ、デスクトップ、またはスタート メニューからアイコンをクリックします)。開いたら、右上隅のプロフィール写真またはイニシャルを確認します。それをクリックして、「アップデートを確認」を選択します。なぜわざわざ？ このオプションにより、Zoom がサーバーに接続して、新しいバージョンがあるかどうかを通知するためです。これは少し奇妙で、最初の試行で機能することもあれば、新しいバージョンが確実に存在することを知っているのに、Zoom が「最新です」とだけ表示することがあります。アップデートが見つかった場合は、ダウンロードしてインストールするように求められます。これは通常すぐに完了しますが、すべてが適切に開始されるように、インストール後に Zoom を再起動する準備をしておいてください。オプションが表示されない場合（そしてアプリがかなり古いものではないと確信している場合）、念のためZoomのウェブサイトからアップデートしてみてください。アプリによっては、メニューが表示されない場合もあります。
Zoomのウェブサイトからダウンロードして手動でアップデートする
アプリ内チェックが機能しない場合や、奇妙なバグが発生する場合は、zoom.us からクリーンインストールするのが良い代替策です。Zoomのダウンロードページにアクセスし、Windows 用の最新バージョンを入手してください。これをインストールすると古いアプリは上書きされますが、設定は保持されるので問題ありません。新しいコピーをインストールする前に、必ず Zoom を完全に閉じてください（タスクバートレイを確認してください。バックグラウンドで実行されている場合もあります）。この方法は、アプリの更新プロセスが壊れている場合や破損している場合に役立ちます。プロのヒント：セットアップによっては、インストールまたは更新に管理者権限が必要になる場合があります。管理された環境（職場など）にいる場合は、IT 部門のサポートが必要になる場合があります。とはいえ、最新バージョンをインストールするだけで、ほとんどの更新問題は解決します。
アップデートがまだ適用されない場合の追加のトラブルシューティングのヒント
それでも Zoom がアップデートを拒否する場合 (おそらく、フリーズしたり、エラーが表示されたりします)、次の方法を試してみてください。まず、PC を再起動します。基本的なことのように思えますが、再起動すると、キャッシュされたものがクリアされたり、アップデートをブロックしている可能性のあるファイルのロックが解除されたりすることがあります。次に、インストーラーを管理者として実行してみます。ダウンロード ファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。また、セキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にするか、システムの日付と時刻が正しいことを確認して、Windows がアップデートをブロックしていないことを再確認してください。そうしないと、奇妙なネットワーク エラーが発生する可能性があります。もう 1 つの方法は、Zoom を完全にアンインストールしてから、最新バージョンを再インストールすることです。 [プログラムの追加と削除] (Windows の設定) に移動し、Zoom を見つけてアンインストールしてから、インストーラーを再度実行します。一部のマシンでは、これが頑固なバグをクリアする唯一の方法です。後で再度サインインする必要があるため、ログイン情報を手元に用意しておいてください。その上、キャッシュ ファイルをクリアすると役立つ場合があります。フォルダー ` ` に移動して、その内容を削除します。ご注意ください。Zoomのローカルデータはローカルに保存されているため、ファイルを削除すると一部の設定がリセットされる可能性がありますが、アップデートの不具合は修正される可能性があります。それでも解決しない場合は、Zoomのサポート記事やフォーラムをご確認ください。場合によっては、問題が既知のものであり、あなたの問題にぴったりの具体的な解決策が見つかることもあります。 C:\Users\
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スムーズなズーム更新のためのヒント
- 特に大きなリリースの後は、定期的に更新を確認してください。
- 可能であれば、アプリ内またはログイン ポリシーで自動更新を有効にすると、後で手間が省けます。
- 更新する前に、インターネット接続が安定していることを確認してください。ダウンロードが途中で中断されることほど悪いことはありません。
- 組織がアプリを管理している場合は、更新をプッシュするかどうか、または更新の推奨方法があるかどうかを確認します。
- 最新のインストーラーについては、Zoom のダウンロード ページに定期的にアクセスしてください。
よくある質問
なぜ Zoom を頻繁に更新する必要があるのでしょうか?
もちろん、Zoomは完璧でなければなりません。新機能だけでなく、セキュリティパッチも完璧でなければなりません。古いアプリは脆弱であり、最新バージョンで修正されたバグのせいで会議が中断されることは誰も望んでいません。
アプリにすでに最新バージョンがインストールされていることが表示されても、より新しいバージョンがあることがわかっている場合はどうすればよいですか?
これは、アップデートの確認に失敗した場合、またはアプリがフリーズした場合に発生する可能性があります。公式サイトから再度ダウンロードし、既存のアプリに上書きインストールしてみてください。場合によっては、完全な再インストールしか解決策がないこともあります。
管理者権限なしでアップデートできますか?
状況によります。通常、適切なインストールやアップデートには管理者権限が必要です。特に、Zoomを保護されたフォルダにインストールした場合や、組織のポリシーに基づいてインストールした場合はなおさらです。職場のパソコンをお使いの場合は、IT部門にご相談ください。
アップデートがインストールされない場合はどうすればいいですか?
再起動をお試しください。その後、管理者としてインストーラーを実行してください。それでも問題が解決しない場合は、Zoomをクリーンアンインストールしてから、最新のインストーラーを実行してください。また、インストールをブロックしている可能性のあるWindowsの更新プログラムやセキュリティソフトウェアがないかご確認ください。
まとめ
- Zoom アプリを開き、プロフィール写真をクリックします。
- 「アップデートを確認」を選択するか、Zoom ウェブサイトから手動でダウンロードします。
- 必要に応じて、古いバージョンをアンインストールして再インストールしてください。
- 問題が解決しない場合は PC を再起動し、管理者としてインストーラーを実行してください。
まとめ
Zoomを最新の状態に保つのは華やかなことではありませんが、すべてがスムーズかつ安全に動作するためには不可欠です。場合によっては、メニューオプションをクリックするか、ウェブサイトから最新バージョンを再ダウンロードするだけで済むこともあります。常に完璧とは限りませんが、長期的にはバグやセキュリティ上の問題に対処するよりはましです。このアプローチが、誰かの時間とストレスを大幅に軽減してくれることを願っています。幸運を祈ります。より良いZoomミーティングを！