Windows 10のブラックスクリーン問題に対処する方法
Windows 10で突然ブラックスクリーンが出現？これ、本当に困りますよね。作業しようとしているときに画面が真っ暗になると、まるで悪夢のようです。原因は大きく分けて、ケーブルの接続不良、古くなったドライバー、アップデート後のソフトの競合など。焦りますよね。でも大丈夫、全部一気に破壊する必要はありません。冷静に対処すれば、コンピュータを重くしなくても解決できることがほとんどです。
まずはハードウェアの接続を確認しましょう
ちょっと恥ずかしいかもしれませんが、最初にやるべきはケーブルの確認です。緩んでいたり傷んでいるケーブルが原因のことも多いんです。モニターの電源が入っているか、ケーブルがしっかり差さっているか確認してください。差し直すだけで解決することもあります。特に複数のアダプターを使っている場合は、一つ一つ丁寧にチェックを。意外と簡単なことを見落としがちです。それと、念のために別のデバイスにモニターをつないでみるのもおすすめです。モニター自体が故障していないかどうかの確認になります。
まずは再起動を試してみましょう
意外と効果的なのが再起動です。電源ボタンを長押しして一旦シャットダウンし、数秒待ってからもう一度電源を入れるだけ。これだけで解決することはよくあります。特に起動直後にブラックスクリーンになる場合は、試す価値ありです。もしそれでもダメなら、プリンターや追加のディスプレイなどの周辺機器をすべて抜いてみてください。外部機器が起動を妨げているケースも少なくありません。取り外すことで問題が解決する場合もあります。
セーフモードで問題の切り分けを
再起動してもまだ黒い画面のままなら、セーフモードで起動してみましょう。これにより、通常のWindowsよりも最低限の状態で動かしながら問題を掘り下げられます。やり方はこうです：
- 電源ボタンを約10秒間長押ししてシャットダウンします。
- これを2〜3回繰り返すと、自動的にWindowsのリカバリー画面に入ります。ちょっと面白いですよね？
- 次に、詳細オプションを選び、その後に トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 を選びます。
- 最後に再起動をクリックし、キーボードの4キーを押して
セーフモードを有効にする を選択します。
セーフモードでは、Windowsの必要最小限の設定で起動します。これにより、問題の原因となるプログラムやドライバーを特定しやすくなります。もしも最近入れたソフトやドライバーのアップデートが原因であれば、ここでアンインストールやロールバックを試みましょう。
グラフィックスドライバーの更新
古いグラフィックドライバーも画面が映らなくなる原因のひとつです。セーフモード中にデバイスマネージャーで確認しましょう：
- デバイスマネージャーを開くにはWindows + Xを押してメニューから選びます。
- 表示アダプターの項目を展開します。
- 使っているグラフィックカードを右クリックし、ドライバーの更新を選びます。
- 自動検索で最新のドライバーを探すを選びます。ただし、NVIDIAやAMDの公式サイトから直接ダウンロードする方がより確実です。
グラフィックドライバーはこまめに更新しましょう。これが原因だった場合、最新のドライバーに変えるだけで解決することも少なくありません。OSとハードの橋渡し役なので、定期的なアップデートが大切です。バグの修正だけでなく、ブラックスクリーンのトラブルも未然に防げます。
システムの復元を安全策として活用する
もし最近のアップデートや新しいソフトのインストールが原因の場合、システムの復元を利用して状態を戻すのも一つの手です。やり方はこうです：
- Windowsリカバリー環境（WinRE）内で トラブルシューティング > 高度なオプション > システムの復元 を選びます。
- ブラックスクリーンの問題が起きる前の復元ポイントを選択します。
- 指示に従って操作を進めてください。
システムの復元は、個人のファイルには影響しませんし、ソフトウェアの競合解決において非常に有効です。何か問題があったとき、まずはこの方法を試す価値があります。誤ったアップデートやインストールによるトラブルもこれで解決できることがあります。
もしこの方法で問題が一時的に解決したり、正常な状態に戻ったなら、それは大きな勝利です。シンプルな対処が役に立つことはよくあります。あきらめずにトライしてみてください。