Windows 10 マシンで突然ブルースクリーンが表示されると、かなり不安になります。ハードウェアの競合、ドライバーの不具合、システムファイルの破損などが原因となっている場合もあります。最近のアップデートやハードウェアの交換後、あるいは突然発生する場合もあります。朗報です。これらの問題のほとんどは、簡単なトラブルシューティングで解決できます。このガイドでは、よくある原因と実践的な解決策を詳しく説明します。頭を悩ませるのではなく、何が起こっているのか、そしてどうすれば解決できるのかを明確に理解できるようになります。ただし、すべてがスムーズに動作するようになるまで、複数回の再起動やドライバーの調整が必要になる場合もありますので、ご注意ください。それでは、厄介なブルースクリーンバグの解決方法を見ていきましょう。
Windows 10でブルースクリーンを修正する方法
最新のアップデートを確認してインストールする
Windows の更新プログラムでは、ブルー スクリーンの原因となるバグが頻繁に修正されます。奇妙に思えるかもしれませんが、最近の更新プログラムにバグがあったり、ハードウェアと互換性がなかったりすると、新しい競合が発生することがあります。そのため、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に移動して、[更新プログラムの確認] をクリックします。利用可能なものはすべてインストールします (オプションの修正プログラムでも)。Windows を更新するだけで、これらの厄介な競合が解消されることがあります。その後、再起動が必要になります。セットアップによっては、最初は機能しない場合もありますが、1 回か 2 回再起動すると、問題が解決する可能性があります。 役立つ理由:ブルー スクリーンの原因となっている可能性のある OS またはドライバーの既知のバグを修正します。 試すタイミング:クラッシュが Windows の更新後または最近に発生した場合、または更新プログラムがしばらく無視されていた場合。 結果:エラーがクリアされるか、追加の更新プログラムまたはドライバーのインストールを求めるメッセージが表示されます。
問題の原因となっている可能性のあるドライバーを更新またはロールバックする
ドライバーが原因であることがよくあります。古いドライバーや互換性のないドライバーは、警告なしに Windows がクラッシュする可能性があります。デバイス マネージャーに移動します( を押してWin + X*デバイス マネージャー* を選択)。黄色の警告アイコンが付いているデバイスを探します。デバイスを右クリックし、ドライバーの更新 を選択します。最近ドライバーを更新し、その後クラッシュするようになった場合は、ロールバックしてみてください。右クリックして [プロパティ]を選択し、[ドライバー] タブに移動して[ドライバーのロールバック] をクリックします。注: ロールバック ボタンが使用できない場合は、Windows が以前のバージョンを保存していないことを意味します。そのため、製造元の Web サイトから手動でドライバーをダウンロードする必要があります。 役立つ理由:古いドライバーは、特に更新後にブルー スクリーンの根本的な原因になることがよくあります。 試す場合:ハードウェアの使用中またはドライバーの更新後にクラッシュが発生した場合。 期待される効果:更新またはロールバック後にシステムの安定性が向上しますが、ロールバックが失敗した場合、一部のデバイスでは新しいドライバー バージョンが必要になることがあります。
システムファイルチェッカーを実行してディスクエラーを修復する
システムファイルが破損し、ブルースクリーンが発生することがあります。PowerShellを開き（スタートボタンを右クリックし、「Windows PowerShell（管理者） 」を選択）、以下を実行します。
sfc /scannow 破損したシステムファイルをスキャンして修復します。時間がかかる場合があります。ディスクエラーが疑われる場合は、以下を実行してください。
chkdsk /f /r起動時にchkdskでディスクをチェックするには、再起動が必要です。これらのスキャンの後には、修復または問題がない状態が再現されるはずです。破損したファイルや不良セクタがクラッシュの原因となる場合があり、それらを修正することで大きな効果が得られます。 効果的な理由：不安定さの原因となっている可能性のある破損したシステムファイルを修正します。 試すべきタイミング：クラッシュがランダムに発生する場合、または他の問題によるシステム破損が疑われる場合。 期待される結果：エラーが修正されるか、問題が見つからないというメッセージが表示されます。
システムの復元を使用して安定した状態に戻す
特定の変更 (新しいアプリやドライバーなど) 後にシステムがクラッシュし始めた場合は、システムの復元を使用して、以前の安定した状態にロールバックできます。スタート メニューで「復元ポイントの作成」を検索し、 [システムの復元]を選択します。問題が発生し始める前の復元ポイントを選択します。これは個人ファイルには影響しませんが、最近のアプリとドライバーのインストールを元に戻すことに注意してください。一部のマシンでは、少し頑固で、最初は機能しないか、無効にされていた場合に復元ポイントが見つからない場合があります。 役立つ理由:ブルー スクリーンを引き起こした最近の変更を元に戻すことができます。 試すタイミング:クラッシュと同時に新しいアプリ、ドライバー、または更新プログラムをインストールした後。 期待される結果:システムが以前のスナップショットに戻り、クラッシュがなくなることが期待されます。
これらの手順を完了すると、ブルースクリーンの表示がなくなる可能性があります。それでも改善しない場合は、ハードウェアの問題やOSのより深刻な問題が原因となっている可能性があります。イベントビューアのログを確認するか、必要に応じて専門家のサポートを受けてください。
トラブルシューティングと予防のヒント
- 状況が悪化した場合に備えて、重要なファイルを定期的にバックアップしてください。
- ウイルス対策ソフトウェアやマルウェア対策ソフトウェアを最新の状態に保ってください。マルウェアは不安定さを引き起こす可能性があります。
- 新しいソフトウェアやドライバーのアップデートをインストールする際は、特に怪しいソースから入手した場合は注意が必要です。Windowsは不要なほど複雑な処理をするため、アップデートによって問題が解決するどころか、かえって動作がおかしくなることがあります。
- ブルー スクリーン エラーに対して Windows トラブルシューティング ツールを実行します。[設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング ツール] > [ブルー スクリーン]に移動します。
よくある質問
Windows 10 でブルー スクリーン クラッシュが発生する原因は何ですか?
ほとんどの場合、ハードウェアの競合、ドライバの問題、またはシステムファイルの破損が原因です。場合によっては、ソフトウェアのアップデートや互換性のないハードウェアが原因となることもあります。
これを自分で修理できますか、それともプロに頼む必要がありますか?
よくある原因のほとんどは、ここで概説した基本的なトラブルシューティングで解決できます。しかし、あらゆる方法を試してもクラッシュが続く場合は、専門家のサポートが必要になる可能性があります。
システムの復元の使用は安全ですか?
そうです。個人ファイルには触れずに、システム設定を以前の安全な状態に戻すだけです。
Windows とドライバーはどのくらいの頻度で更新する必要がありますか?
すべてを最新かつ安全に保つには、週に 1 回更新するのが良い目安ですが、やり過ぎには注意が必要です。安定した検証済みの更新のみをインストールしてください。
Windowsを再インストールしますか？いい考えですか？
他に方法がない場合は、再インストールで頑固な問題を解決できる可能性がありますが、これは極端な手段であり、まずデータのバックアップが必要です。通常は最後の手段です。
まとめ
- Windowsとドライバーを更新します。
- システム ファイルをスキャンして修復します。
- 最近の変更によって問題が発生した場合は、システムの復元を使用します。
- ハードウェアとディスクの状態を確認します。
- バックアップを保存し、更新を常に監視してください。
まとめ
ブルースクリーンへの対処は決して楽しいものではありませんが、通常は原因を絞り込み、一度に1つか2つずつ修正していくだけです。これは即効性のある解決策ではありません。クラッシュの中には、ハードウェアのランダムな不具合や、見つけにくいソフトウェアのバグが原因の場合もあります。とはいえ、ほとんどの問題はWindowsを強制終了したり、サポートに連絡したりすることなく解決できます。システムを最新の状態に保ち、怪しいインストールに注意し、警告サインを無視しないでください。これらのヒント集が、問題を解決してくれることを願っています。幸運を祈ります！