Windows 10 をリセットすると、PC の動作が遅くなったり、クラッシュしたり、あるいは単に正常に動作しなくなったりといった不調に陥った際に、本当に助かることがあります。アップデートやトラブルシューティングをいくら試しても、完全にリセットしてしまうことが最も効果的な解決策となる場合もあります。しかも、それほど複雑ではありません。コーヒーでも飲みながら手順に従ってシステムを正常に戻すだけで、すぐに元の状態に戻すことができます。ただし、重要なファイルは必ず事前にバックアップしておいてください。選択によってはファイルが失われる可能性があります。また、回復ドライブの作成やドライバーの更新など、設定によっては多少の手間がかかる場合もありますので、ご注意ください。しかし、全体的には、よりスムーズなマシンを手に入れるために、その価値は十分にあります。ここでは、ストレスなくリセットする方法をご紹介します。
Windows 10 をリセットする方法（基本的にはクリーンな状態）
頑固なバグやパフォーマンスの低下を解消したいですか？Windowsをリセットするのは良い選択です。設定を復元し、不具合を解消し、PCをフレッシュな状態にします。個人ファイルを保護したり、すべてを消去して「新品同様」の状態に戻したりできます。では、その方法をステップバイステップで解説しましょう。
スタートメニューを開いて設定に入ります
- 左下隅の [スタート]ボタンをクリックします。
- 設定の歯車アイコンを押します。
ここから魔法が始まります。回復オプションを探す必要があるので、少しごちゃごちゃしているように感じても心配しないでください。Windowsは通常、すべてのオプションにアクセスできるようになっています。
「更新とセキュリティ」へ移動
- 「設定」で「更新とセキュリティ」をクリックします。ここにはWindowsのヘルスチェックと回復ツールが保存されています。
信じてください、リセットやトラブルシューティングをしたいなら、ここが頼りになるセクションです。Windowsが重大な問題を検出した場合、リセットを促すメッセージが表示されることもあります。
「回復」を見つけてクリックします
- 左側のサイドバーで、[回復]を選択します。
ここには「このPCを初期状態に戻す」などのオプションがあります。通常は一番上に表示されており、一見分かりやすいのですが、急いでいると見落としがちです。このセクションには回復ドライブの作成方法へのリンクもあるので、今後の緊急時に備えてUSBドライブを用意しておくと良いでしょう。
プロセスを開始する: 「このPCをリセット」の下にある「開始する」をクリックします
- 「開始する」と書かれた大きな青いボタンを押します。
Windowsは次に何が起こるかを表示します。「アプリと設定が削除されます」や「ファイルを保持します」などです。なぜこんなに曖昧なのかは時々不思議ですが、必要なものに合わせて最適なものを選んでください。通常、完全に消去したい場合は「すべて削除する」を選択します。ドキュメントを失わずに簡単にリフレッシュしたい場合は、他のオプションを選択してください。
リセットスタイルを選択し、プロンプトに従ってください
- ファイルを残すか、すべて削除するかを選択します。非常に簡単ですが、注意点があります。
- ファイルを保持すると、個人的な内容は削除されませんが、Windows のシステム ファイルとアプリはリセットされます。
- すべてを削除すると、すべての個人データ、アプリ、設定が消去され、真に新鮮なスタートを切ることができます。
このプロセスには約20分から1時間以上かかる場合があります。PCが数回再起動する場合がありますが、これは正常です。アプリが多数インストールされている場合やドライブの速度が遅い場合は、設定によってはさらに時間がかかる場合があります。プロセスが完了すると、Windowsの新しいログイン画面が表示され、インストールが完了します。このプロセスをスムーズに進めるには、ドライバーを更新し、その後Windows Updateを実行する必要があることに注意してください。
よりスムーズにリセットするためのヒント
- データのバックアップ：完全にクリーンアップしない場合でも、少なくとも重要なファイルは外付けドライブやクラウドにバックアップしておきましょう。Windowsは必要以上にバックアップを難しくするからです。
- 回復ドライブを用意しておきましょう。Microsoftの回復ドライブ作成ツールなどのツールをご利用ください。こうしておけば、何か問題が発生した場合でも、USBメモリからWindowsを修復または再インストールできます。
- リセット後、すべてを更新してください。再起動したら、Windows Update（「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」）を実行し、重要なドライバーやパッチをインストールしてください。システムの動作が向上し、セキュリティも向上します。
- お気に入りのアプリを再インストールする：これは、使っているプログラムの数によっては楽しい作業になることもありますが、面倒な作業になることもあります。事前にリストを作成しておけば、作業をスムーズに進めることができます。
よくある質問
保存することを選択した場合、ファイルは安全に保たれますか?
はい、ファイルを保存するオプションを選択すれば、ファイルは安全に保たれるはずです。ただし、必ず二重チェックをしてください。特にシステムが不安定な場合は、予期せぬ事態が発生することがあります。
リセットするとウイルスは治りますか？また再発したらどうなりますか？
リセット時にすべてを削除すれば、ほとんどのマルウェアやウイルスは除去されるはずです。それでも、念のため、リセット後にウイルス対策ソフトで完全なスキャンを実行することをお勧めします。
本当に永遠にかかるのでしょうか?
リセットは20～30分程度で完了するものもありますが、パソコンの速度が遅かったり、データ量が多かったりする場合は、2時間以上かかることもあります。完全にフリーズしない限り、電源ボタンに触れずにじっと待つ覚悟をしておきましょう。
リセットを途中でキャンセルできますか？
必ずしもそうではありません。一度開始したら、Windows は完了するまで待つことを推奨します。中断すると、かえって悪影響が出る可能性があります。デバイスが全く反応しなくなった場合にのみ、停止を検討してください。
プロダクトキーはどうですか？必要ですか？
以前にWindowsのライセンス認証を済ませている場合は、通常、リセット時にプロダクトキーを入力する必要はありません。ライセンス認証情報はほとんどオンラインで保存されているので、そのままお使いいただけます。
まとめ
- スタートメニューを開き、「設定」へ進みます
- 「アップデートとセキュリティ」へ進む
- 回復を選択
- 「このPCをリセット」の下にある「開始する」をクリックします
- ファイルを保持するか、すべてを消去するかを選択します
まとめ
Windows 10 のリセットはそれほど難しいことではありませんが、バックアップや回復ドライブなど、ある程度の準備が必要です。それさえ済めば、あとは至って簡単で、動作が重かったりバグだらけだったりするシステムに新たな息吹を吹き込むことができます。プロセス中は辛抱強く待ち、その後はアップデートをいくつか実行し、必須ソフトウェアを再インストールしてください。最初は面倒でも、最初からやり直せるという満足感は得られます。これでアップデートが1回でも完了すれば、ミッション完了です。