Windows 10 搭載 PC の動作が重くなったり、クラッシュしたり、まったく動作しなくなったりした場合は、工場出荷時の状態にリセットするのが良いでしょう。これは、ビデオゲームのリセット ボタンを押すようなもので、すべてが初期状態に戻り、奇妙なバグや肥大化が修正される可能性があります。ただし、すべてのファイル、アプリ、カスタム設定が消去されるため、事前に必ずバックアップしてください。プロセス自体は難しくありませんが、メニューのどこを見ればよいかがわからないと、迷子になりがちです。そこで、このガイドでは、最初から確実に機能させるためのヒントやコツも含め、手順を追って全体を解説します。最後には、PC はまっさらな状態に戻り、セットアップや販売の準備が整うはずです。これは魔法のような解決策ではありませんが、セットアップによっては、より複雑な問題に取り組む前に行う最も簡単な解決策となる場合があります。
Windows 10 PCを工場出荷時の状態にリセットする方法
Windows 10をリセットすると、不要なデータがすべて削除され、システムが元の状態に戻ります。パフォーマンス向上、頑固な問題のトラブルシューティング、あるいは単に新しい環境を構築するのに最適です。重要なのは、壊れた設定、不正なアプリ、なかなか消えないマルウェアなどを取り除くことです。ただし、このプロセスではすべて削除されるため、重要なデータがある場合は必ずバックアップしてください。完了すると、PCは新品同様になり、Windowsがクリーンインストールされた状態になります。その後、動作に不具合が生じた場合は、再アクティベーションやアップデートが必要になる場合がありますが、通常は簡単に完了します。
ステップ1: スタートメニューを開く
- キーを押すWindowsか、左下のスタートボタンをクリックしてください。簡単ですよね？ここから設定など、ほぼすべての機能にアクセスできます。
ステップ2: 設定にアクセスする
- 「設定」という歯車アイコンをクリックします。タッチスクリーンまたはマウスをお使いの場合は、このアイコンを見つけてください。システムオプションの中央ハブです。
ステップ3: 「更新とセキュリティ」へ進む
- 設定ウィンドウで、「更新とセキュリティ」を探してクリックします。これは通常、リストの一番下か最後近くにあります。ここには、Windows のアップデート、回復、トラブルシューティングツールがすべて保存されています。
ステップ4：回復を選択する
- 左側のサイドバーで「リカバリ」をクリックします。すぐに見つからない場合は、通常3番目か4番目のオプションにあります。このメニューには、すべてをリセットする魔法が隠されています。
ステップ5: このPCをリセットし、指示に従います
- 「このPCを初期状態に戻す」の下にある「開始する」をクリックします。この時点で、Windowsはファイルを保持するかすべてを削除するか尋ねます。この決定は非常に重要なので、慎重に選択してください。
- クリーンワイプして新規インストールをご希望の場合は、すべてのファイルを削除するオプションを選択してください。その後、さらにプロンプトが表示されますので、指示に従ってください。再起動が数回発生する可能性があります。1～2分（ドライブの速度が遅い場合は数時間）かかることを覚悟してください。
完了すると、Windowsが再起動し、セットアップ画面が表示されます。PCを初めて起動するのと同じような感覚で、言語、時刻、キーボードを選択し、新品同様にセットアップできます。ただし、リセット時にファイルを保持するように明示的に選択しない限り、個人ファイルとインストール済みのアプリはすべて消去されるので注意してください。重要なファイルは必ずバックアップしておきましょう。
Windows 10 PCを工場出荷時の状態にリセットするためのヒント
- ファイルをバックアップしましょう。家族の写真、仕事の書類、そしてかけがえのない大切なものはすべて削除しましょう。
- デバイスを接続するか、完全に充電されていることを確認してください。特にノートパソコンの場合は、途中でバッテリーが切れてしまうと、リセットがすぐに終了してしまいます。
- マルウェアが懸念される場合は、リセットする前にマルウェア スキャンを実行してください。再インストール後、徹底的なクリーンアップを行わないと、感染したファイルが残ってしまうことがあります。
- 可能であれば、最新の Windows 更新プログラムを事前に確認してインストールしてください。これらの更新プログラムによって、リセット プロセスを妨げる可能性のあるバグが修正されることがあります。
- 特にデバイスがアップグレードされた場合やプリインストールされていない場合は、リセット後に Windows を再アクティブ化するために Windows プロダクト キーが必要になる場合に備えて、Windows プロダクト キーを準備しておいてください。
よくある質問
Windows 10 PC を工場出荷時の状態にリセットするとどうなりますか?
これは基本的に大規模なリフレッシュであり、PC は最初に開梱したときの状態に戻り、すべてのファイル、アプリ、カスタム設定が消去されます。
工場出荷時の状態にリセットすると Microsoft Office は失われますか?
はい。Officeを含むすべてのインストール済みアプリケーションが削除されます。必要に応じて後で再インストールしてください。
ファイルを失わずに PC をリセットできますか?
はい、リセット中に個人ファイルを保持するように選択できますが、アプリと設定は削除されます。それでも、かけがえのないものを失うことを心配している場合は、リセットの方が安全です。
リセットにはどれくらい時間がかかりますか?
状況によります。最短20分で完了する場合もありますが、システムの速度が遅い場合や、ドライブのクリーンアップを含む完全消去を実行する場合は、数時間かかることもあります。「待ち時間」が生じることをご承知おきください。
インターネット接続は必要ですか?
厳密にはそうではありませんが、推奨されます。Wi-Fiがあれば、後でアップデートやアプリを再ダウンロードする際に手間がかかりません。
まとめ
- スタートメニューを開く
- 設定に移動
- 「更新とセキュリティ」を選択
- 回復をクリック
- 「このPCをリセット」をクリック
まとめ
Windows 10マシンをリセットするのは、実際よりも恐ろしく聞こえるかもしれません。通常、問題を解消したり、PCをフレッシュな状態にしたりするための、かなり簡単な方法です。ただし、バックアップを忘れず、充電器を手元に置いて、プロセス中は辛抱強く待つことが大切です。そうすることで、本当の魔法が起こるのです。少なくとも、そう願っています。リセット後、Windowsが久しぶりにスムーズに動作し、すべてが再び軽快に感じられるようになることもあります。そのため、トラブルシューティングのためでも、デバイスを売却または譲渡する前に安心したいためでも、工場出荷時設定にリセットすることが解決策になるかもしれません。この方法が、誰かの生活を楽にするのに役立つことを願っています。