Windows 11のインストールは、特にハードウェアに不安があったり、奇妙な互換性の問題に遭遇したりすると、まるで暗号を解読しようとしているような気分になることがあります。「次へ」を数回クリックするだけでスムーズに進むとは限りません。システムがエラーを表示したり、宙ぶらりんになったりすることもあります。だからこそ、明確な手順（実際の操作手順もいくつか含まれています）があれば、イライラする時間をかなり節約できます。一度設定が完了すれば、洗練されたインターフェース、強化されたセキュリティ、そして誰もが話題にしている新機能の数々をお楽しみいただけます。つまり、常に最新の状態を保ちたいのであれば、少し手間をかける価値はあるということです。
Windows 11のインストール問題を解決する方法
ハードウェアの互換性を確認し、エラーをトラブルシューティングする
インストール中にエラーが発生したり、起動しない場合は、通常、ハードウェアに問題があります。Windows 11 は、特に TPM 2.0 とセキュアブートに関して、非常に厳しい要件を定めています。Microsoft の PC Health Check アプリ (こちら) を使用して、お使いのマシンが要件を満たしているかどうかを確認してください。要件を満たしていない場合は、BIOS 設定で TPM またはセキュアブートを有効にする必要がある可能性があります。そのためには、PC を再起動し、BIOS に入り (通常は起動中にDelete キーまたはF2 キーを押します)、 TPM、Trusted Platform Module、またはSecure Bootなどのオプションを探します。これらを「有効」に切り替え、保存して、もう一度試してください。
一部の設定では、TPMがデフォルトで無効または有効になっていない場合があります。これはWindowsが必要以上に複雑にする必要があるため、奇妙なことです。BIOSにTPMオプションが表示されない場合は、マザーボードのマニュアルまたはOEMのサポートウェブサイトを確認してください。場合によってはBIOSのアップデートも必要です。基本的に、システムが基本要件を満たしていない場合、どんな回避策を試してもWindows 11を正常に動作させることはできません。
インストールメディアまたはアップグレードツールの問題を修正する
Windows 11のインストールアシスタントまたはメディア作成ツールが何度も失敗する場合は、ダウンロードファイルが破損しているか、USBメモリに不具合がある可能性があります。Microsoftのサイト（こちら）からツールを再ダウンロードし、Rufus（ rufus.ie — 非常に便利です）を使って新しい起動可能なUSBメモリを作成してください。起動可能なドライブを作成する際は、UEFIのGPTパーティションスキームを選択してください。これは、最近のPCに必要な方式です。その後、USBメモリから起動してクリーンインストールまたはアップグレードを試してみてください。
BIOS設定が影響する場合があります。例えば、起動順序が正しくなかったり、Fast Bootが有効になっていると重要なチェックがスキップされてしまうことがあります。Fast Bootを無効にし、USBブートをオンにして、古いUSBポート（USB 3.0ではなくUSB 2.0）を試してみて、違いがあるかどうかを確認してください。
アップグレード後のドライバーの問題への対処
アップグレード後、古いドライバーや互換性のないドライバーが原因で、予期せぬ不具合が発生することがあります。デバイスマネージャーを開き（デバイスマネージャーWindows + Xを選択）、黄色の警告サインがないか確認してください。警告サインがある場合は、メーカーのウェブサイトにアクセスして最新のドライバーを入手するか、Windows Update（設定 > Windows Update）を使用して互換性のあるドライバーを入手してください。一部のマシン、特にカスタムビルドや古いハードウェアでは、ドライバーが不安定な場合があります。特定のドライバーをアンインストールして再インストールすると、予期せぬクラッシュやハードウェアの応答なしが修正されるケースがあります。
時々効果のある他のトリック
まれに、バックグラウンドアプリやセキュリティソフトウェアの干渉により、アップグレードがハングしたりエラーが発生したりすることがあります。サードパーティ製のウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にして、もう一度お試しください。また、古いアップデートファイルDisk Cleanup（特にシステムファイルのクリーンアップ）を実行して空き容量を増やし、インストーラーの動作を妨げる可能性のある不要なファイルを削除してください（[スタート] > [ディスク クリーンアップ]）。
ちょっと役に立つ小技が一つあります。一部のマシンでは、chkdsk /f /rコマンドプロンプト（管理者として実行）からディスクの整合性をチェックすることで、アップグレードの失敗の原因となるエラーが解消されました。なぜうまくいくのかは分かりませんが、ディスクの状態が原因になっている場合もあります。
すべてがうまくいかない場合は、クリーンインストールを検討してください
アップグレードが何度も失敗してしまう場合は、クリーンインストールが有効な手段かもしれません。データをバックアップし、Windows 11の起動可能なUSBメモリを作成し、そこから起動してカスタムインストールオプションを選択します。すべてのデータが消去されるので少々面倒ですが、時にはクリーンインストールしかなく、頑固なアップグレードエラーを回避する唯一の方法となることもあります。
覚えておいてください。マシンによって状況は少しずつ異なり、あるマシンでうまくいったことが別のマシンではうまくいかないこともあります。すべてのエラーが単純な解決法とは限りませんが、これらのヒントでよくある落とし穴をカバーできます。場合によっては、BIOS設定をいじったり、新しいインストーラーを作成したり、ドライバーを更新したりするだけで解決できることもあります。重要なのは忍耐力です。何度か再試行しても、過度にイライラしないでください。
まとめ
- ハードウェアの互換性を確認し、BIOS で TPM とセキュア ブートを有効にします。
- エラーが表示された場合は、インストール メディアを再度ダウンロードして再作成してください。
- ドライバーを更新し、競合するソフトウェアを無効にします。
- インストールの中断を回避するために、ディスク チェックとクリーンアップを実行します。
- 必要に応じて、すべてをバックアップした後、クリーン インストールを行ってください。
まとめ
Windows 11のインストールは、まるでパズルを解くような感覚になることがあります。マシンごとに動作が異なり、トラブルシューティングは根気のいる作業です。ほとんどの問題は、ハードウェア要件、BIOS設定、またはメディアの破損に起因します。これらが解決すれば、アップグレードは通常かなりスムーズに進み、多少の調整は必要だったとしても、新しいWindows 11を使えるようになると、とても満足感があります。この記事が、いつもの頭を悩ませる瞬間を回避してくれることを願っています。幸運を祈ります！