Windows 11で「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」というエラーを解決する方法

「Windows は指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」というエラーは、想像以上によく発生します。特に、ファイルを開こうとしたり、アプリを起動しようとした途端、突然すべてが停止してしまう、といった状況は深刻です。何も変更していないのに、Windows がアクセス許可やファイルの場所が適切ではないと判断したかのように感じられてイライラするものです。原因はアクセス許可の場合もあれば、セキュリティブロック、ファイルの破損、システムの不具合など、様々です。幸いなことに、頭を悩ませることなく解決する方法があります。このガイドでは、アクセス許可の調整からシステムファイルのチェックまで、最も実用的な解決策をいくつかご紹介します。これにより、Windows と何時間も格闘することなく、すぐに仕事に戻ることができます。

Windows 11で「Windowsにアクセスできません」エラーを修正する方法

方法1: 権限と所有権を修正する

これが原因となることがよくあります。ユーザーアカウントに適切な権限がない場合、Windowsはアクセスを完全に拒否します。特にアップデート後や、別のユーザーアカウントからファイルを転送した場合などは、権限が乱れることがあります。権限を調整することでこの問題を解決できる場合があり、設定によっては、一晩で解決できることもあります。ファイルの所有者を再確認し、フルコントロール権限を持っていることを確認してください。

問題のあるファイルまたはフォルダを右クリックし、 [プロパティ]を選択します。
「セキュリティ」タブに移動します。「グループ名またはユーザー名」の下に、ユーザー名がリストされているかどうかを確認します。
表示されている場合は、選択して「編集」をクリックします。表示されていない場合は、 「追加」をクリックしてユーザー名を入力する必要があるかもしれません。
権限ウィンドウで、「フルコントロール」のボックスにチェックを入れます。チェックが入っていない場合はチェックを入れ、「OK」をクリックします。
場合によっては、所有権の調整が必要になることがあります。プロパティウィンドウで「詳細設定」ボタンをクリックし、「所有者」を探します。「変更」をクリックして、ユーザー名を所有者として設定します。

これは、ユーザーアカウントが間違った権限でファイルを表示したり開いたりできない場合に役立ちます。権限に問題があると思われる場合は、安全のためにコマンドプロンプトを管理者として実行することをお勧めします。

方法2: ファイルの場所と接続を確認する

切断されたネットワークドライブや、接続を外したばかりの外付けディスク上のファイルを参照するショートカットがあったことはありませんか？はい、これがよくあるエラーの原因です。ファイルが意図した場所にあること、そしてデバイスまたはネットワーク共有が実際に接続されていることを再確認してください。

ショートカットまたはプログラムアイコンを右クリックし、 [プロパティ]を選択します。
[ターゲット]または[場所]フィールドを確認します。まだ正しい場所を指していますか?
ネットワーク共有または外付けドライブを使用している場合は、正しく接続されているか確認してください。ドライブを再接続するか、ネットワーク共有を再マウントするだけで問題が解決する場合があります。
ファイルが移動または削除された場合は、ファイルを復元するか、ショートカットを新しいパスに更新してみてください。

ファイルが再配置されたり、ドライブが予期せず切断されたりすると、Windows はあまり賢くなく、ショートカットがハングしたままになり、Windows が癇癪を起こすことがあります。

方法3：ダウンロードしたファイルやWindowsによってブロックされたファイルのロックを解除する

ちょっと変な話ですが、Windowsはセキュリティ上の理由から、インターネットからダウンロードしたファイルをブロックすることがあります。この「ブロック」フラグのせいで、アクセスエラーが発生し、作業が止まってしまうことがあります。

ファイルを右クリックして、 「プロパティ」を選択します。
[全般]タブを下にスクロールし、通常は一番下にある「このファイルは別のコンピューターから取得されたため、このコンピューターを保護するためにブロックされる可能性があります」のような内容のチェックボックスを探します。
存在する場合は、[ブロック解除]ボックスをオンにして、[OK]をクリックします。

注: チェックボックスが表示されていない場合は、ファイルがブロックされていない可能性があり、問題は他の場所にあります。

方法4: ウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェアを一時的に無効にする

セキュリティツールは時に過剰反応し、正規のファイルを悪意のあるファイルと誤認してアクセスをブロックしてしまうことがあります。リアルタイム保護を一時的に無効にすることで、それが原因かどうかをテストできる場合があります。

ウイルス対策プログラムを開き、「保護を無効にする」や「一時停止する」といったオプションを探します。通常は「設定」または「保護」の下にあります。
ファイルにアクセスしたりプログラムを実行したりするのに十分な時間だけ無効にします。
うまくいった場合は、そのファイルを例外リストに追加することを忘れないでください (ほとんどの AV プログラムにはそれを行う方法があります)。そして、すぐに保護を再度有効にしてください。

方法がわからない場合は、ウイルス対策ソフトのヘルプファイルまたはサポートサイトで具体的な手順を確認してください。Windowsは当然ながら、必要以上に難しい設定をしています。

方法5：アプリまたはファイルを管理者として実行し、互換性を調整する

一部のアプリ、特に古いソフトウェアや互換性のないソフトウェアは、実行に追加の権限が必要です。管理者として実行することでこの問題を解決できます。また、レガシープログラムの場合は互換モードを調整すると改善される可能性があります。

実行可能ファイルまたはショートカットを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
「互換性」タブに移動します。
「このプログラムを管理者として実行する」をチェックします。
また、互換モードが有効になっている場合はオフにしてみてください。これによって競合が発生する場合があります。
「OK」をクリックして、もう一度起動してみてください。

ちょっと当てずっぽうですが、Windows は、わざわざ促さなければ、権限を適切に付与しないことがあります。

方法6：Windows UpdateまたはInsiderビルドをロールバックする

最近のアップデート後、特にWindows 11 Insiderビルドでエラーが発生した場合、最新のアップデートで発生したバグの可能性があります。以前の安定バージョンにロールバックすると、状況が改善される可能性があります。

[設定] > [システム] > [回復]に移動します。
以前のバージョンのWindowsに戻すには、「戻る」機能を使用してください（利用可能な場合）。この処理には少し時間がかかる場合があり、ファイルは基本的に安全ですが、念のためバックアップしておいてください。
ロールバックしたら、[設定] > [Windows Update] > [詳細オプション]から更新を一時停止して、問題のあるビルドが Windows によってすぐに再インストールされないようにすることを検討してください。

一部のマシンでは、Microsoftがバグを修正するまでの一時的な解決策となります。確かに少し不便ではありますが、エラーに悩まされ続けるよりはましです。

方法7: マルチポイントコネクタウィンドウ機能を無効にする

この機能は、外付けドライブや特定のアプリで、特にファイルの実行を妨げる場合に問題を引き起こすことがあります。この機能をオフにすると、問題が解決する場合があります。

Win + Sを押して「Windows の機能」と入力し、「Windows の機能の有効化または無効化」を選択します。
マルチポイントコネクタを探してチェックを外します。
[OK]をクリックして、PCを再起動します。

再起動後、ファイルに再度アクセスしてみてください。簡単な切り替えで問題が解決することに驚かれるかもしれません。

方法8：システムファイルとユーザープロファイルをチェックして修復する

システムファイルの破損やユーザープロファイルの破損により、アクセスエラーなど、さまざまな異常な問題が発生する可能性があります。

Win + Rを押してと入力し、 Ctrl + Shift + Entercmdを押してコマンドプロンプトを管理者として実行します。
sfc /scannowと入力して「」を押しますEnter。Windowsが破損したシステムファイルをスキャンして修復するまでお待ちください。これには数分かかる場合があります。
問題が解決しない場合は、新しいローカルユーザーアカウントを作成してみてください: net user NewUser NewPassword /add net localgroup administrators NewUser /add。NewUserとNewPassword を、希望するユーザー名とパスワードに置き換えてください。
現在のアカウントからログアウトし、新しいアカウントにログインして、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、修復インストール（個人ファイルを削除せずにWindowsを再インストールする）が必要になる可能性があります。これはより高度な手順なので、トラブルを避けるためにMicrosoftの公式ガイドをご確認ください。

システムファイルを修正するか、新しいユーザーで最初からやり直すと、アクセスの障害が解消される可能性があります。

まとめ

ファイルの権限と所有権を確認して更新する
ファイルの場所が正しいこととデバイスが接続されていることを確認してください
ダウンロードまたは転送ブロックを解除する
サードパーティのセキュリティソフトウェアを一時的に無効にする
管理者としてプログラムを実行するか、互換性設定を調整する
最近のWindowsアップデートが問題の原因となっている場合は、それを元に戻してください
必要に応じて、マルチポイントコネクタなどのWindows機能をオフにします
システムファイルチェッカーを実行し、新しいユーザープロファイルを作成することを検討してください

まとめ

単純なファイルアクセスがサイドクエストになってしまうのは少しイライラしますが、これらのオプションを試せば大抵は解決します。権限、ファイルの場所、セキュリティブロックなどが原因として挙げられますが、一度特定してしまえば、修正は簡単です。ただし、少し面倒な場合もあります。設定によっては、再起動や管理者権限での試行で十分な場合もあれば、より深刻なシステム修復が必要な場合もあります。とにかく頑張ってください。誰かの時間節約になれば幸いです。これで、またスムーズに動作するようになることを願っています。