Windows 11 に PINを使ってログインすると、いつかは「間違った PIN を何度も入力しました」という厄介なエラーに遭遇するでしょう。これは、ブルートフォース攻撃などを防ぐための一種の安全策のようなものですが、実際には正当なユーザーを締め出してしまうだけです。特にシステムに不具合が生じたり、ネットワークが不安定で PIN のリセットが確認できない場合などに、想像以上に頻繁に発生します。もしこのエラーに心当たりがあるなら、頭を悩ませることなくログインできる方法をいくつかご紹介します。
これらの方法は主に、PINのリセット、ロックアウトの回避、レジストリ編集やコマンドラインに慣れている人向けの高度な設定に焦点を当てています。もちろん、Windowsは必要以上に困難にしなければならない場合もあります。そのため、状況に合った方法を選んで、そこから始めてください。簡単なものもあれば、少し手間のかかるものもありますが、ロックアウトが本当に困っているなら、どれも試してみる価値があります。
Windows 11で「PINを間違えました」というエラーを修正する方法
方法1: サインイン画面からPINをリセットする
これが最も簡単な出発点です。PINを複数回間違えてロック画面から先に進めない場合は、リセットオプションが表示されます。これは、アカウントにリンクされているPINを直接リセットするため、特にMicrosoftアカウントにリンクされている場合に便利です。Microsoftアカウントにリンクされている場合は特に便利です。リセットが成功すると、本人確認後に新しいPINの入力を求められます。
- Windows 11のロック画面またはサインイン画面で、 PIN入力ボックスのすぐ下にある「PINを忘れた場合」を探してクリックしてください。このリンクは小さなオプションエリアに隠れている場合もあるので、よく確認してください。
- デバイスに複数のアカウントがある場合は、リセットが正しいプロファイルに関連付けられるようにアカウントを選択します。
- Microsoftアカウントのパスワードを入力して、本人確認を行ってください。PINの入力に失敗すると、Windowsが頻繁にこの入力を要求してくることに驚くかもしれません。
- セキュリティコードの受信方法（メールまたはSMS）を選択してください。アカウント設定で連絡先情報が最新であることをご確認ください。
- 電子メールまたは電話からコードを取得し、確認ボックスに入力して、「次へ」または「完了」をクリックします。
- 新しいPINを作成して確認すれば、新しいPINでログイン画面に戻ります。簡単ですよね？ 実は、こんなに簡単なこともあるんです。
⚠️ この操作を行う前に、PCがインターネットに接続されていることを確認してください。Wi-Fiが不安定な場合は、イーサネットに切り替えるか、設定でWi-Fiのオン/オフを切り替えることを検討してください。必要に応じて、ロック画面からWi-Fiネットワークを素早く切り替えることもできます。
方法2：「A1B2C3」チャレンジフレーズを使用する
これは、Windows が特に厳格に「A1B2C3 と入力してください」といったプロンプトを表示した場合にのみ表示されます。なぜ時々表示されるのかは分かりませんが、ログインに何度も失敗した後などに表示される場合もあります。表示された場合は試してみる価値はあります。
- 表示されているとおりにシーケンスを正確に入力してください。大文字と小文字が区別されることが多く、パターンと完全に一致する必要があります。
- 場合によっては、Windows が一時的にロックを解除しただけであれば、チャレンジ後に元の PIN を入力すると機能することがあります。
- それでも問題が解決しない場合は、方法 1に戻ってPIN をリセットしてください。このチャレンジはランダムであり、特定のロックアウト シナリオでのみ表示されるためです。
👉 注: このプロンプトは常に表示されるわけではありませんが、特定の設定や特定の試行失敗後に、Windows がこの追加のチャレンジレイヤーを表示します。なぜこんなにも一貫性がないのかは分かりませんが、まあ、もう一度試してみる価値はあるでしょう。
方法3: アカウントのパスワードでログインする
多くの人が見落としがちですが、PINが破られた場合は、実際のパスワードでサインインしてみてください。Windows 11のPINは単なるショートカットなので、PINがロックアウトされていても、多くの場合、パスワードは問題なく機能します。
- [サインイン オプション] (サインイン画面の鍵アイコン)をクリックします。
- 「パスワード」を選択し、Microsoftアカウントのパスワードを入力します。パスワードを忘れた場合は、オンラインでリセットすることをお勧めします。
- ログインしたら、「設定」>「アカウント」>「サインインオプション」に進みます。ここから、PINをリセットするか削除するかを選択できます。どちらでも簡単に行えます。
⚠️ ご注意：アップデートやシステムポリシーによっては、PINの入力を複数回間違えてもパスワードオプションがすぐに表示されない場合があります。他のオプションの後ろに隠れている場合や、再起動してもう一度試す必要がある場合もあります。
方法4: ネットワークを切断して再起動する
これはちょっと抜け道です。Windowsは、ネットワークの不具合などでアクセスを検証できない場合、PINの入力を複数回間違えるとロックアウトすることがあります。そのため、可能であれば、再起動の直前にイーサネットを切断するか、Wi-Fiを無効にしてください。
- イーサネット ケーブルを抜くか、タスクバーのネットワーク アイコンから Wi-Fi をオフにします。
- インターネットに接続せずに PC を再起動します。
- 再起動後、PINまたはパスワードで再度ログインしてみてください。認証に問題がある場合は、ロックアウトを回避できる可能性があります。
この方法は、特にログイン中にネットワークが異常になったときに、ロックアウトから抜け出すのに役立ちました。
方法5: デバイスの電源を入れ直す
他の方法がすべて失敗したり、ロック画面がフリーズしたりした場合は、電源を完全に入れ直すことで、一時的な不具合やプロセスの停止を解消できることがあります。基本的なことのように聞こえますが、魔法のように効果を発揮することがあります。
- デバイスの電源がオフになるまで、通常は 60 秒程度、電源ボタンを押し続けます。
- ノートパソコンでバッテリーが取り外し可能な場合は、バッテリーを取り外します (新しいモデルでは必ずしも可能とは限りません)。
- 残留電力が放電されるまで 1 分ほど待ちます。
- 電源を再接続し（バッテリーを取り外した場合は再度取り付けます）、マシンの電源をオンにします。
- もう一度サインインしてみてください。これで奇妙なロックアウト状態がリセットされるはずです。
この方法は、ログイン画面がフリーズしたり反応しなくなったりした場合に特に役立ちます。ほとんどのWindowsデバイスで動作します。
方法6: レジストリ ロックアウト ポリシーを調整する (上級)
これは冒険好きな人向けの方法なので、慎重に進めてください。レジストリの編集に慣れている方は、失敗後のロックアウトを無効化または変更することができます。誤検知やテストのせいでロックアウトが頻繁に発生する場合に役立つかもしれません。
- 管理者権限を持つ別のアカウントでWindowsにログインしてください。必要に応じて一時的な管理者アカウントを作成することもできます。
- Win + Rを押して、 と入力し
regedit、 Enter キーを押します。 - 次の場所に移動します:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\Parameters\AccountLockout - MaxDenialsを見つけます。右クリックして、「変更」を選択します。
- ロックアウトを完全に無効にするには値を0に設定し、ロックする前に失敗試行をさらに許可する場合は値を上げます。
- 変更を適用するには PC を再起動してください。
もちろん、この調整はシステムのセキュリティを信頼できる場合にのみ有効です。仕事用デバイスや共有デバイスでは、ロックアウトを有効にしておくことをお勧めします。
今後のロックアウトを回避するための追加のヒント
- パスワード、セキュリティキー、Windows Hello 生体認証（顔認証または指紋認証）など、複数のサインイン方法を設定できます。万が一、いずれかの方法が使えなくなっても安心です。
- バックアップのログイン方法としてローカルアカウントを作成してください。そうすれば、Microsoftアカウントの認証に失敗しても、完全にロックアウトされることはありません。
- タスクバーで入力インジケーターを有効にすると、どのサインイン方法がアクティブであるかを簡単に確認できます。
- 常に最新の状態を保つ：Windows を最新の状態に保ってください。アップデートでは、ロックアウトや認証の問題を引き起こす可能性のあるバグや不具合が修正されることがよくあります。
- 他のすべてが失敗し続ける場合は、 Microsoft サポートまたは信頼できる技術者に連絡することを検討してください。ハードウェアまたはシステムの破損によってこれらのロックアウトが発生する場合があり、それらの技術者の方が問題を解決するのに適しています。
まとめ
Windows 11で「PINを何度も間違えました」というエラーが発生するのは非常に厄介ですが、簡単なリセットから高度なレジストリ編集まで、いくつかの対策を講じることで通常は解決できます。重要なのは、ご自身の環境や状況に合った方法を見つけることです。バックアップサインインオプションを設定し、システムを最新の状態に維持しておくことは、将来のロックアウトを回避するのに役立つ良い習慣です。
うまくいけば、これによって誰かの時間が短縮されるか、少なくとも PIN が再度失敗したときにパニックを回避するのに役立ちます。