Windows 11でインターネットに接続しているにもかかわらず「インターネットにアクセスできません」と表示される場合の対処法

実際にはオンラインなのに、Windows 11が突然「インターネットに接続できません」と表示され、イライラすることがあります。トラブルシューティングをしようとしている時や、すべてをスムーズに動作させたい時など、本当にイライラします。こうした「インターネット接続なし」という誤った警告のせいで、実際には接続に問題がないのに、ネットワークがダウンしていると勘違いしてしまうことがあります。このガイドでは、インターネットは正常に機能しているのに、この厄介な「インターネットアクセスなし」アイコンが表示される問題を解決した、実用的で実践的な解決策をいくつかご紹介します。この記事が、あなたの脳の疲労を軽減し、インターネットをより快適にする一助になれば幸いです。

Windows 11でインターネットにアクセスできないがインターネットは機能する場合のクイックフィックス

より深い部分に入る前に、これらの簡単なハックを試してみてください。ちょっとした不具合で、再起動やスイッチをいくつか切り替えるだけで解消できる場合もあります。これらはシンプルですが、誤った「オフライン」アラートを解消し、ネットワークの状態を正常に戻すのに効果的です。

すべての VPN またはプロキシから切断します。これらはトラフィックのルーティング方法が異なるため、Windows が接続が切断されたと誤解することがあります。
PC またはルーターを再起動します。決まり文句のように聞こえますが、多くの場合、奇妙なネットワークの不具合が解消されます。
別のネットワークに切り替えてから元に戻します。Wi-Fi を使用している場合は、切断してから再接続するか、可能であればイーサネットに切り替えてください。
ウイルス対策を一時的に無効にします。一部のセキュリティアプリはネットワーク検出を妨害するため、テストが完了したら必ずウイルス対策をオンに戻してください。
オプションのものも含め、Windows の更新プログラムを確認してください。パッチによって、根本的なネットワークバグが修正されることがよくあります。
ネットワークリセットを使用する：設定 > ネットワークとインターネット > ネットワークの詳細設定 > ネットワークリセットに移動します。これにより、ネットワークアダプターが再インストールされ、すべてが工場出荷時のデフォルト設定に戻ります。これにより、頑固な問題が解決されることがあります。

修正1: TCP/IP v6を無効にする

IPv6は長年利用されてきましたが、特にISPがIPv6を完全にサポートしていない場合、一部の設定で依然として問題が発生します。IPv6を無効にすると、特にWindowsがIPv6の検出に問題があり、インターネットに接続できないと誤って報告している場合は、混乱を軽減できます。多くのユーザーから、IPv6を無効にすると誤った接続エラーが解消されたという報告があります。

メリット：ネットワークの設定ミスやISPの制限により、WindowsはIPv6が正しく動作していないと判断し、IPv4接続が正常であっても「インターネットなし」アイコンが表示されることがあります。IPv6をオフにすると、WindowsによるIPv6のチェックが停止し、こうした誤検知を減らすことができます。

適用される場合: ブラウジングが正常に機能しているにもかかわらず、または最近ネットワークを変更した後に「インターネットにアクセスできません」アイコンが表示される場合は、この修正が役立つ可能性があります。

表示される内容: アイコンが通常の接続状態に変わり、基本的なインターネットの使用でエラーが報告されなくなります。

補足: なぜ機能するのかは分かりませんが、設定によっては IPv6 を無効にするだけで Windows を元の状態に戻すことができます。

Windows 11でIPv6を無効にする方法

スタートメニューを開き、ネットワークアイコンを右クリックするか、タスクバーのWi-Fiまたはイーサネットアイコンをクリックします。 「ネットワークとインターネット設定」を選択します。
[ステータス]の下にある[アダプターオプションの変更]に移動します。
アクティブなネットワーク接続を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
「インターネットプロトコルバージョン 6 (TCP/IPv6)」まで下にスクロールしてチェックを外します。
「OK」をクリックします。変更を有効にするには、PCの再起動が必要になる場合があります。

完了したら、残っているネットワークの問題をクリアするために DNS キャッシュをフラッシュすることをお勧めします。

ipconfig /flushdns

このコマンドは、管理者 モードで実行する必要があります。スタートボタンを右クリックし、「Windows ターミナル (管理者)」を選択して、コマンドを入力して Enter キーを押します。

修正2: レジストリを編集する

レジストリが、PCが正しいDNSサーバーやIPアドレスをプローブしていないと判断することがあります。これは通常、アップデートやシステムの不具合が原因となります。これを修正するには、レジストリエントリをいくつか調整する必要があります。正直、最初は少し不安ですが、注意していれば一度ミスをしても問題ありません。

役立つ理由: Windows に適切な DNS サーバー (Google の 8.8.8.8 や 8.8.4.4 など) を強制的にチェックさせ、レジストリ設定の誤りによって発生する誤った「インターネットなし」アラームを修正できます。

適用される場合: ブラウジングが正常に機能しているにもかかわらず、アイコンが壊れたままになったり、予期せず変動したりする場合。

期待される結果: システムはより信頼性の高い DNS サーバーをプローブし、接続を正しく報告するようになります。

注意：レジストリを操作する前に、必ずバックアップを取ってください。Windowsはレジストリ操作を必要以上に難しくするからです。

レジストリを安全に編集する方法

を押してWindows + Rと入力しregedit、Enterキーを押します。ユーザーアカウント制御プロンプトを確認します。
次の場所に移動します：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet。
右側のペインで、EnableActiveProbing をダブルクリックし、値を1に設定して、「OK」をクリックします。
GoogleのDNS（または他社のDNS）を使用するようにDNSプローブのエントリを変更します。以下のコードをレジストリエディタに貼り付けてください。

アクティブDnsProbeContent (REG_SZ): 8.8.4.4
アクティブDnsProbeContentV6 (REG_SZ): 2001:4860:4860::8844
アクティブDnsProbeHost (REG_SZ): dns.google
ActiveDnsProbeHostV6 (REG_SZ): dns.google

また、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicatorの下にあるNoActiveProbeを確認してください。存在する場合は、値を0に設定するか、削除してください。
レジストリエディターを閉じて、PC を再起動します。

修正3：破損したシステムファイルを修復する

他の部分はすべて正常に見えるのに、実際にオンラインになった後もWindowsが「インターネットに接続できません」と表示し続ける場合、これは一種の最終手段です。システムファイルが破損し、ネットワークレポートに異常が表示されることがあります。組み込みツールを実行すると、破損したファイルを修復できる場合があります。

役立つ理由：破損したシステムファイルやWindowsイメージはネットワークスタックに悪影響を与え、誤報を引き起こす可能性があります。これらを修正することで、正常なネットワークレポートが復元される可能性があります。

適用される場合: ネットワーク構成を修正した後でもアイコンがちらついたり、誤ってオフライン状態が表示されたりすることに気付いた場合。

これらのコマンドには多少時間がかかる場合がありますが、破損が関係している場合は通常、これらのコマンドでほとんどの問題が解決します。それでも問題が解決しない場合は、システムの修復やクリーンインストールが必要になる可能性がありますが、まずはこれらのコマンドを試してみてください。

システムファイルチェッカーとDISMを実行する方法

スタートメニューを右クリックしてそのオプションを選択し、Windows ターミナル (管理者) を開きます。
入力して実行：sfc /scannow– 破損したシステムファイルをスキャンして修復します。完了するまでお待ちください。
次に、次のコマンドを実行します: dism /online /cleanup-image /restorehealth– これにより、破損している可能性のある Windows イメージ自体が修復されます。

これらのコマンドでエラーが報告されたり、すべてを修復できない場合は、クリーンインストールが最後の手段となるかもしれません。しかし、通常は、これらの修正のいずれか、または両方を行うことで、ネットワーク検出に支障をきたす破損したシステムファイルを修復できます。

まとめ

すべて正常に動作しているのに「インターネットアクセスなし」アイコンが表示されるのは非常に面倒ですが、これらのトラブルシューティング手順で通常は問題が解決します。IPv6設定の修正、レジストリの調整、システムファイルの修復を行うことで、OSを完全に再インストールすることなく、正常な状態に戻すことができます。ただし、マシンごとに状況が異なるため、小さな問題が重なって大きな問題を引き起こす場合もあることを覚えておいてください。

まとめ

まず、VPN を切断し、PC とルーターの両方を再起動してみてください。
セットアップで IPv6 が完全にサポートされていない場合は IPv6 を無効にします。
信頼できる DNS サーバーを指すようにレジストリを編集します。
システムファイルチェックを実行して、破損した Windows ファイルを修正します。
レジストリの編集やシステムの大幅な変更を行う前に、必ず重要なものをバックアップしてください。

結論

これらの修正のほとんどは、頑固な「インターネットなし」アイコンの背後にある一般的な原因に対処するものです。完璧でも保証されているわけでもありませんが、実際には多くの場合うまくいきます。最も重要なのは、あまりイライラしないことです。ほとんどの場合、これは単なる奇妙な不具合です。この記事が、誰かの手間を省くのに役立つことを願っています。