Windows 11 のオーディオが突然不具合を起こした場合（ノイズが入ったり、無音になったり、デバイスが表示されなくなったり）、それは単なる思い違いではありません。Windows が頻繁にアップデートやデバイスの入れ替えを行う中で、特によくある頭痛の種です。幸いなことに、これらの問題の中には比較的簡単に解決できるものもあり、接続の確認、ドライバーの更新、設定の調整などを組み合わせるだけで解決できる場合がほとんどです。以下に、私を含め多くのユーザーを救ってきた、実証済みの方法をいくつかご紹介します。
Windows 11でオーディオを修復する方法
まず物理接続と仮想接続を確認してください
馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、すべてのケーブルとデバイスの接続をもう一度確認することが最初のステップです。ヘッドフォンやスピーカーがしっかりと差し込まれていることを確認し、音量コントロールも確認してください。誤ってミュートされている場合があります。また、Bluetoothを使用している場合は、Wi-Fiのオン/オフを切り替えるか、デバイスを再ペアリングしてください。Bluetoothの不具合により、音声認識がうまくいかない場合があります。
ヒント：Windowsでは、詳細な設定に入る前に、タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンド設定を開く」を選択してください。「出力」で正しいデバイスが選択されていることを確認してください。Windowsが通知なしに仮想デバイスや間違った出力に切り替わってしまうことがあります。
サウンド設定を調整すると、Windows はデバイスが動作していると認識しますか?
「設定」>「システム」>「サウンド」から、 「出力」に正しいデバイスが表示されていることを確認してください。「出力デバイスがインストールされていません」などの奇妙なメッセージが表示されたら、それは危険信号です。また、音量スライダーも確認してください。音量がミュートされていたり、非常に低く設定されている場合があります。さらに、 「詳細サウンドオプション」（サンプルレートやフォーマットなど）を調整して、改善されるかどうかを確認してください。ある環境では、デフォルトデバイスを切り替えたりすることで、音声が再び聞こえることがありました。
オーディオドライバーを更新または再インストールする
もちろん、古くなったドライバーや破損したドライバーは、あらゆる種類のサウンドの問題を引き起こす可能性があります。更新するには、スタートメニューを右クリックしてデバイスマネージャーを開き、お使いのオーディオデバイスを探します（通常は「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の下にあります）。デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windowsで何も見つからない場合は、Realtek、NVIDIA、またはお使いのラップトップのIDなどの製造元のWebサイトを確認し、そこから最新のドライバーを入手してください。
ドライバーがひどく壊れている場合、アンインストールしてクリーンインストールすると改善することがあります。これを行うには、デバイスマネージャーでデバイスを右クリックし、 「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、Windowsを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーの再インストールを試みます。それでも問題が解決しない場合は、製造元のWebサイトから手動でドライバーをインストールしてください。
Windows 11に組み込まれているトラブルシューティングツールを実行する
Windowsのオーディオに関するトラブルシューティングツールは、よくある問題を自動検出してくれます。「設定」＞「システム」＞「トラブルシューティング」＞「その他のトラブルシューティング」と進み、「オーディオの再生」を実行してください。システムをスキャンして問題の解決を試みます。場合によっては、サービスのリセットや設定の切り替えを促すメッセージが表示されるだけで済むこともあります。パソコンによってはすぐに解決できる場合もありますが、うまくいかない場合もあります。それでも試してみる価値はあります。
Windowsオーディオサービスを再起動します
Windowsはオーディオサービスの制御をランダムに失うことが多いためです。 を押しWin + R、services.mscと入力してEnterキーを押します。リストから*Windows Audio*を見つけて右クリックし、再起動 を押します。それでも問題が解決しない場合は、*Windows Audio Endpoint Builder*と*Remote Procedure Call (RPC)*サービスも再起動してください。これらのサービスはすべて相互に関連している場合があります。再起動後、音声が復旧するかどうかを確認してください。
プロのヒント：特にWindowsがオーディオサービスで長時間スリープ状態になっている場合など、再起動しないとこの方法が機能しないことがあります。他の解決策を試す前に試してみる価値があります。
これらのいずれも効果がない場合は、もう少し深く掘り下げる必要があります。デバイスの競合、システムファイルの破損、ハードウェアの問題などが潜んでいる可能性があります。しかし、これらの手順で、よくある修正可能な問題のほとんどをカバーできます。
Windows 11でオーディオを修正するためのヒント
- Windows の更新プログラムを定期的に確認してください。多くの場合、更新プログラムにはドライバーの修正が含まれています。
- ケーブルと接続を点検してください。緩んだケーブルや損傷したケーブルが潜在的な原因となります。
- オーディオ ジャックとイヤホン/ポートを清掃します。ほこりや糸くずにより音が妨げられる可能性があります。
- ハードウェアの問題が続く場合は、外部オーディオ インターフェイスまたは USB DAC を検討してください。オンボード ハードウェアが不安定な場合もあります。
- 主要なドライバーや設定をリセットする前にすべてをバックアップしてください。Windows では、必要以上に困難にすることが時々あるためです。
よくある質問
Windows 11 コンピューターで音が出ないのはなぜですか?
通常、接続の問題、ミュート設定、または古いドライバーのいずれかが原因です。すべてのケーブルを再確認し、設定で正しい出力デバイスが選択されていることを確認してください。
Windows 11 でオーディオ ドライバーを更新するにはどうすればよいですか?
デバイスマネージャーを開き、 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」でオーディオデバイスを見つけて右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。自動検索を選択するか、デバイスの製造元のWebサイトで最新バージョンを入手してください。
トラブルシューターで問題が解決しない場合はどうなりますか?
オーディオドライバーを手動で更新または再インストールしてみてください。クリーンインストール（ドライバーのアンインストール、再起動、再インストール）で問題が解決する場合もあります。
Windows 11 でオーディオ設定をリセットできますか?
はい。「設定」>「システム」>「サウンド」に移動し、下にスクロールして「リセット」をタップしてください（利用可能な場合）。または、デバイスの設定を手動でリセットすることもできます。
オーディオデバイスに障害があるかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
別のパソコンでデバイスをテストするか、現在の環境で別のヘッドフォンやスピーカーを試してください。それでも他の場所で動作しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。
まとめ
- すべての物理接続と出力デバイスの選択を確認してください
- サウンド設定を調整して確認する
- デバイスマネージャーからドライバーを更新または再インストールする
- オーディオの問題に対するWindowsトラブルシューティングツールを実行する
- 関連するWindowsオーディオサービスを再起動する
まとめ
Windows 11 のサウンドの問題のほとんどは、ケーブル、ドライバー、設定といった簡単な解決策で解決できます。それほど難しいことではありません。あるマシンでは、設定を切り替えたりドライバーを再インストールしたりするだけですぐに解決しました。別のマシンでは、サービスを再起動する必要があり、諦めかけました。でも、重要なのは計画的に進めることです。この方法が誰かのストレス軽減になれば幸いです。もし行き詰まったら、ハードウェアの問題がないか確認するか、サポートに問い合わせることを検討してください。ポート不良やハードウェアの故障が原因の場合もあります。この方法が、音割れのないスムーズな動作に役立つことを願っています。