Windows 11でカメラエラー0xA00F4243をスムーズに解決する方法

Windows 11で「0xA00F4243」というカメラエラーが発生すると、特に他のアプリがカメラを使用しているというメッセージが表示されると、対処に苦労することがあります。これはよくあることで、正直言って、Windowsのせいで本来よりも復旧が難しくなっているように感じることもあります。通常、バックグラウンドアプリがカメラを占有している、プライバシー設定でアクセスがブロックされている、古いドライバーが動作していないなどの原因が考えられます。そこで、このガイドでは、実用的な解決策をいくつかご紹介します。これらの解決策が、このエラーを解決し、ウェブカメラが問題なく再び使えるようになることを願っています。

Windows 11で0xA00F4243カメラエラーを修正する方法

方法1：カメラを使用している可能性のあるバックグラウンドアプリを閉じる

これが最も一般的な原因です。気づかないうちに、何らかのアプリがカメラを占有している可能性があります。カメラを使用している可能性のあるアプリをすべて閉じると、通常は問題が解決します。Zoom、Teams、ウェブカメラタブを開いたブラウザウィンドウ、メッセージングアプリなどです。少し面倒ですが、タスクマネージャーを確認すると解決するかもしれません。環境によっては、アプリを一度閉じるだけでは不十分な場合があります。アプリを再起動したり、頑固な場合はPCを再起動したりする必要があるかもしれません。

を押してタスクマネージャーを開きますCtrl + Shift + Esc。
「プロセス」タブで、カメラを使用している可能性のあるアプリを探してください。ビデオ会議アプリはよくあるケースです。また、ブラウザのタブも確認してください。特にビデオ通話を開いたままにしている場合は注意が必要です。
疑わしいアプリを右クリックし、「タスクの終了」をクリックします。すべてのアプリに対してこの操作を繰り返します。システムプロセスには注意が必要ですが、問題を引き起こさない限り、通常はそのままにしておくことができます。
その後、カメラアプリをもう一度開くか、ビデオ通話を試してみて、問題が解決したかどうかを確認してください。機種によっては、すべてを終了してPCを再起動してからもう一度試す必要がある場合もあります。奇妙ですが、よくあることです。

方法2: プライバシー設定を確認して調整する

Windowsのセキュリティは時に非常に過敏です。カメラの権限が厳しく設定されていると、ドライバーに問題がなくてもアプリがウェブカメラを認識できなくなることがあります。そのため、プライバシー設定を念入りに確認することが、事態の収拾に繋がる場合があります。

Windows キー + Iを押して設定を開き、プライバシーとセキュリティに移動します。
「アプリの権限」セクションの「カメラ」をクリックします。ここで、Windows は誰がウェブカメラを使用できるのかを制御します。
カメラアクセスがオンになっていることを確認してください。グレー表示になっている場合は、管理者権限が必要であるか、グループポリシーによってブロックされている可能性があります。
また、[アプリがカメラにアクセスできるようにする]が有効になっていることを確認し、Microsoft Store アプリの一覧を確認して、必要に応じてオンに切り替えます。
下にスクロールして、「デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする」もオンになっていることを確認してください。これが無効になっていると、一部のブラウザやサードパーティ製アプリが動作しません。

アクセス許可がすでに良好な場合は、ドライバーの更新に進みます。場合によっては、ドライバーが古かったり破損していたりすることが問題の原因であることがあります。

方法3：カメラドライバーを更新または再インストールする

ドライバはハードウェアとWindows間の通信ブリッジです。古くなったドライバや破損したドライバは、カメラの問題のよくある原因です。ドライバの修正は通常簡単ですが、少し面倒な場合があります。

[スタート]ボタンを右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択します。
「カメラ」または「イメージングデバイス」を見つけて、セクションを展開します。そこにウェブカメラがリストされているはずです。
カメラデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動検索」を選択します。Windowsが自動的に最新のドライバーを取得しようとしますが、特にノートパソコンのウェブカメラの場合は、メーカーのWebサイトに直接アクセスした方がうまくいく場合があります。
それでも問題が解決しない場合は、もう一度右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択してください。その後、PCを再起動してください。Windowsは自動的にデフォルトのドライバーを再インストールします。このリフレッシュにより、奇妙な不具合が修正される場合もあります。
問題が解決しない場合は、この手順を繰り返し、「ドライバーの更新」 > 「コンピューターを参照してドライバーを検索」> 「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択します。次に「USBビデオデバイス」を選択します。これにより、メーカー固有のバグを回避できる可能性のある汎用ドライバーが読み込まれます。

方法4：Windowsカメラのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、カメラの問題をトラブルシューティングするツールが組み込まれています。目立たない部分ではありますが、素早い診断と修正に驚くほど役立ちます。

設定( Windows キー + I )を開き、システム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティングに移動します。
下にスクロールして「カメラ」を見つけ、「実行」をクリックします。トラブルシューティングツールがシステムをスキャンし、権限エラーやサービスの競合などの一般的な問題を検出します。
ポップアップ表示される指示に従ってください。通常は、ボタンをクリックするだけで自動的に問題が修正されます。完了したら、カメラを再度テストしてください。

方法5：カメラサービスを再起動し、物理スイッチを確認する

カメラを管理するWindowsサービスが実行されていないか、カメラの物理的なスイッチがオフになっている場合があります。どちらも確認するのは簡単ですが、忘れがちです。

ノートパソコンでカメラを有効または無効にする物理的なスイッチ、またはファンクションキーの組み合わせ（Fn + F8など）を探してください。「オン」になっていることを確認してください。
[実行]ダイアログ ( Windows キー + R )を開き、services.mscと入力して Enter キーを押します。
Windows Camera Frame Serverなどのカメラ関連サービスを見つけます。停止している場合は、右クリックして「開始」を選択します。
サービスを切り替えたり開始したりした後は、PC を再起動して変更を確定し、Web カメラを再テストします。

方法6：ウイルス対策ソフトを一時的にオフにする

一部のセキュリティツール、特にサードパーティ製のウイルス対策ソフトは、プライバシーリスクと判断され、カメラへのアクセスをブロックすることがあります。一時的に無効にすることで、問題の解決に役立つ場合があります。

ウイルス対策プログラムを開き、カメラまたはデバイス制御に関連する設定を探します。
テストのためだけに、カメラ保護を一時的に無効またはオフにします。
カメラが動作するか確認してください。動作する場合には、保護を再度有効にする前に、カメラアプリに例外またはホワイトリストを追加してください。
安全であると確信できる場合を除き、無効のまま長時間放置しないでください。

方法7：Windows Updateをロールバックするか、システムの復元を使用する

この問題がWindowsのアップデート直後に発生した場合、アップデートで発生したドライバーまたは互換性の問題が原因である可能性があります。ロールバックすることで解決できる場合があります。

コントロールパネルを開きます( Windows キー + S キーを押し、「コントロールパネル」と入力して Enter キーを押します)。
「回復」 > 「システムの復元を開く」に移動します。プロンプトに従って、アップデート前の日付の復元ポイントを選択します。
復元プロセスを完了し、再起動してください。その後、カメラをテストしてください。

方法8：システムファイルの破損をスキャンする

破損したシステムファイルは、カメラを含むハードウェアのドライバーやサービスに影響を及ぼすことがあります。スキャンを実行することで、この問題を解決できます。

管理者としてコマンドプロンプトを開きます。Windowsキー + Rcmdを押し、と入力してを押しますCtrl + Shift + Enter。
入力しsfc /scannowてEnterキーを押してください。システムは破損したファイルをチェックし、修復を試みます。これには数分かかる場合があります。
完了したら、PCを再起動してカメラを再度テストしてください。設定によっては、この操作で頑固な競合を解消できる場合があります。

これらの修正を一つずつ適用すると、通常はうまくいきます。重要なのは、系統的なテストです。各ステップの後に、カメラが動作するかどうかを確認してください。場合によっては、スイッチを一つ切り替えたり、ドライバーを更新したりするだけで、魔法のように解決することもあります。トラブルシューティングがうまくいくことを祈ります。これでウェブカメラが復活することを祈っています。私の場合はうまくいきました。あなたにもうまくいくことを願っています。

まとめ

カメラを使用している可能性のあるアプリを閉じます。
プライバシー設定を確認して調整します。
ドライバーを更新または再インストールします。
Windows カメラのトラブルシューティングツールを実行します。
物理スイッチとカメラサービスを確認します。
セキュリティソフトウェアを一時的に無効にします。
最近の更新によって問題が発生した場合は、システムを以前の状態に復元します。
システムファイルチェッカー (SFC) を実行して、破損したファイルを修正します。

まとめ

結局のところ、ほとんどの場合、単純な設定やドライバの不具合です。辛抱強く、一つずつ手順を踏んでいくことで、あまり頭を悩ませることなくカメラをオンラインに戻すことができます。1つの修正で問題が解決しない場合は、次の修正を試してください。最終的には、ウェブカメラは再び正常に動作するようになるはずです。できれば、ストレスを最小限に抑えて。