Windows 11でキーボードを再び使えるようにするのは、時に途方に暮れるような感覚になることがあります。特に、突然キーボードが反応しなくなったり、明らかな理由もなくロックアウトされたりした場合はなおさらです。通常は、何かキーが押されてキーボードが使えなくなったり、ドライバーの不具合で動作がおかしくなったりといった単純なトラブルです。しかし、時にはそう単純ではないこともあり、少し調整したり確認したりすることで、元の状態に戻れることもあります。これらの手順は、ハードウェアの不具合であれWindowsの不具合であれ、よくあるキーボードのロックや認識の問題を解決するのに非常に効果的です。仕事中やブラウジング中にキーボードが壊れてしまうのは、誰だって嫌ですよね。
Windows 11でキーボードがロックされたり反応しなくなったりした場合の対処法
キーボードが物理的にロックされているか無効になっているかを確認します
見落とされがちですが、一部のノートパソコンには、Fn + F6やFn + Escなどのロックキー、またはキーの組み合わせがあり、キーボードを一時的に無効にすることができます。キーボードまたは南京錠のアイコンが付いたキーを探してください。そのキーの組み合わせを押すと、キーボードが再び有効になることがあります（少し奇妙ですが、うまくいくこともあります）。また、「設定」>「Bluetoothとデバイス」>「入力」に移動して、誤ってオフになっている設定がないか確認してください。環境によっては、デバイスの設定でキーボードが無効になっているのに、それが目立たない場合があります。
PCを再起動しましょう。ただし、正しく行ってください。
よくあるアドバイスですが、一時的な不具合が再起動だけで解消されることは意外と多いものです。タイピング中に突然キーボードが反応しなくなった場合は、システムを再起動させてください。Windowsをリセットするだけで、デバイスドライバーや一時的な状態がリセットされる場合もあります。「スタート」→「電源」→「再起動」から実行できます。一部の機種では、ドライバーの更新ミスやプロセスの停止が原因でキーボードがハングすることがありますが、再起動することで解決できる場合が多いです。
Windowsのキーボード設定を再確認してください
「設定」>「Bluetoothとデバイス」>「入力」に進みます。 「タッチキーボード」と「手書きパネル」のトグルとその他の関連オプションが有効になっていることを確認してください。また、「デバイスマネージャー」（「スタート」を右クリック > 「デバイスマネージャー」）で「キーボード」を展開し、デバイスが正しく表示されているかどうかを確認してください。黄色の警告アイコンが表示されている場合は、右クリックして「ドライバーの更新」または「デバイスのアンインストール」を選択し、次回の再起動時にWindowsに強制的に再インストールさせてください。ドライバーの破損や誤った構成が原因で、キーボードが正しく認識されない場合があります。
キーボードドライバーを更新または再インストールする
これは、システムが突然キーボードを認識しなくなったり、動作がおかしくなったりした場合によくある修正方法です。デバイスマネージャーを開き、「キーボード」セクションでキーボードデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。それでも状況が変わらない場合は、デバイスをアンインストール（右クリック > 「デバイスのアンインストール」）してから再起動してみてください。通常、Windowsはドライバーを自動的に再インストールし、破損があれば修復します。
カスタム ドライバーや調整をインストールした場合、特に最近システム構成を変更したり、Windows を更新したりした場合は、デフォルトのドライバーに戻すと役立つことがあります。
Windows Updateを実行してシステムアップデートを確認します
少し面倒ですが、Windowsを最新の状態に保つことが重要です。「設定」>「Windows Update」に移動し、保留中の更新プログラムがないか確認してください。これらの更新プログラムをインストールすると、キーボードの動作不良の原因となっているバグや競合が修復される可能性があります。特にメジャーアップデートの後は、一部のドライバーやシステムファイルが同期されていない可能性があるため、更新プログラムをインストールすると問題が解決することがよくあります。運が良ければ、これでキーボードが正常に動作するようになるでしょう。
Windowsのアップデート後、再起動を求められる場合があります。再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
設定によっては、これらの修正だけでは不十分な場合や、キーボードが全く認識されない場合もあります。その場合は、別のキーボード（有線または無線）を試して、ハードウェアの問題ではないか確認することをお勧めします。また、無線キーボードの場合は、Bluetooth接続が正常であること、電池が切れていないことを再度確認してください。それでもキーボードが動作しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があり、専門家に確認してもらうことをお勧めします。
Windows 11のキーボードロック解除のヒント
-
キーボードを適切に接続します。特に USB または Bluetooth のキーボードを使用している場合は、接続が確実であり、デバイス マネージャーで認識されていることを確認します。
-
スクリーンキーボードを使う：他の方法がすべてうまくいかない場合は、Windowsキーを押し、「スクリーンキーボード」と入力して起動してください。少なくとも、そこから入力したり、トラブルシューティングを行ったりすることはできます。
-
マルウェアをスキャンする：マルウェアが原因で入力に問題が発生する場合があります。セキュリティスキャンを実行して、マルウェアの可能性を排除してください。
-
別のキーボードを試す:ハードウェア関連かソフトウェア関連かを確かめるには、キーボードを交換すると多くのことがわかります。
-
キーボード設定をリセットする：カスタムキーの再マッピングやサードパーティ製キーボードアプリが動作に支障をきたしていないか確認してください。必要に応じてデフォルト設定にリセットしてください。
よくある質問
キーボードがロックされているかどうかはどうすればわかりますか?
キーが機能しない場合、またはキーの近くにロックアイコン（Num LockやFn Lockなど）が表示される場合は、キーがロックされている可能性があります。また、テキストボックスに入力してみてください。何も表示されない場合は、ロックされているか無効になっている可能性があります。
これらの修正方法を試してもキーボードがまだ動作しない場合はどうすればよいでしょうか?
ハードウェアの問題を必ず考慮してください。別のパソコンやポートに接続してみるのも良いでしょう。ワイヤレスの場合は、電池を交換するか、ペアリングをやり直してください。最後の手段として、確信が持てない場合は技術者に持ち込むのも良いでしょう。
再起動せずにキーボードのロックを解除できますか?
スクリーンキーボードを使用したり、デバイスの設定を切り替えたりすることで、再起動せずに復旧できる場合があります。また、Bluetooth経由でデバイスを再接続したり、USBケーブルを抜き差ししたりすることでも問題が解決する場合があります。
キーボードのロックを解除するための特別なキーの組み合わせはありますか?
デバイスによって異なりますが、一般的な例としてはFn + F6やNum Lockなどがあります。ノートパソコンのマニュアルを確認してください。メーカーによってはキーに奇妙な機能が隠されている場合があります。
ドライバーはどのくらいの頻度で更新する必要がありますか?
定期的に、特にWindowsのアップデート後や問題に気付いた場合は、必ずアップデートしてください。ただし、やり過ぎにはご注意ください。自動アップデートによって、ほとんどの場合、問題は解決されます。
まとめ
- 物理的なロックキーとトグルを確認する
- PCを再起動します
- キーボードの設定とデバイスマネージャーの情報を確認する
- ドライバーを更新または再インストールする
- Windowsアップデートを実行する
まとめ
Windows 11でキーボードを正常な状態に戻すには、多くの場合、ドライバーの更新、設定の切り替え、ハードウェアの接続確認といった基本的なチェックをいくつか行うだけで済みます。場合によっては、再起動やドライバーの再インストールだけで済むこともあります。理由は定かではありませんが、ドライバーのちょっとした不具合が、本来は問題なく動作するはずのデバイスをダウンさせてしまうというのは、ちょっと不思議なものです。これらの提案を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題やより高度なシステムの問題を調査する必要があるかもしれません。とはいえ、これらの手順は最も一般的なケースをカバーしているので、パニックになる前に試してみる価値はあります。