Windows 11でクラッシュログを確認する方法
Windows 11 マシンがクラッシュする？これはちょっと面倒で、原因がわからないこともあります。イベントビューアーでクラッシュログを確認するのは、慣れていないと少し気が引けるかもしれませんが、盲目的に推測するのではなく、根本原因を突き止めるには最適な方法です。エラーログを調べることで、ドライバーの問題、ハードウェアの故障、ソフトウェアの競合など、原因を特定するのに役立ちます。さらに、これらのログを詳しく調べることで、将来のクラッシュを防いだり、少なくともサポートを求めるのに十分な情報を得たりできるため、長期的には時間とストレスを節約できます。いくつかの簡単な手順に従うだけで、背後で何が起こっているのかについての詳細な情報を得ることができます。
Windows 11でクラッシュログを確認する
クラッシュの真の原因を突き止めるには、イベントビューアーを覗いてみるのがおすすめです。システムエラーからアプリケーション障害まで、あらゆるログが記録されます。重要なのは、どのログが重要で、どのように解釈すべきかを知ることです。ここでは、その方法をステップごとに説明します。技術的な内容がいくつかあるかもしれませんが、心配はいりません。少し辛抱強く読み進めれば、裏で何が起こっているのかが分かります。ログが分かりにくい場合や、関連するエラーを見つけるために大量のノイズをフィルタリングしなければならない場合があることに注意してください。環境によっては、再起動やシステムアップデート後にのみエラーイベントが表示される場合もありますので、すぐに原因が分からなくても諦めないでください。
スタートメニューを開き、イベントビューアーを起動します
- [スタート]ボタンをクリックするか、 を押しますWindows key。
Event Viewer検索バーに入力します。- 表示されるイベントビューアーアプリをクリックします。通常はそこにありますので、特別な操作は必要ありません。
イベントビューアは、基本的にシステムのログブックです。通常の操作からエラーやクラッシュまで、発生している事象を記録します。最近システムがクラッシュしたりブルースクリーンになったりした場合は、適切なログの下に手がかりが見つかる可能性が高いでしょう。
Windowsログに移動してシステムログを開きます
- イベント ビューアーに入ったら、左側のサイドバーのWindows ログセクションを展開します。
- システムをクリックします。
なぜシステムログなのか？それは、このログにハードウェアイベント、ドライバーのクラッシュ、その他のコアな問題が記録されるからです。クラッシュのトラブルシューティングを行う際、通常は最初に確認する場所です。エラーがアプリケーションログに埋もれている場合もありますが、システムレベルのクラッシュのほとんどはここに表示されます。設定によっては、エラーが特定のイベントIDや警告の下に隠れている場合もあるので、あまり気にせず、不要な情報は選別してください。
赤色のエラーイベントを探して詳細を収集する
- リストをスクロールするかフィルタリングして、赤いエラーアイコンでマークされたエントリを探します。これらのアイコンは通常、深刻な問題を示しており、クラッシュの原因となっている可能性があります。
- 詳細を表示するには、そのイベントをクリックしてください。イベントID、ソース、問題の説明が表示されます。
詳細には、ドライバー名、ファイルパス、特定のエラーコードなどが含まれる場合があります。これらの情報をメモするか、検索エンジンにコピー＆ペーストしてください。理由は不明ですが、一部のマシンでは、再起動後や特定のアップデート後にのみエラーが表示されることがあります。情報が散在しているように見える場合は、日付でフィルタリングしてみてください。イベントIDが1001や41などのエラーが表示される場合、通常はクラッシュ、シャットダウン、または予期しない障害に関連しています。詳細を確認することで、ドライバーの競合、ハードウェア障害、ソフトウェアのバグのいずれであるかを絞り込むのに役立つ場合があります。
オプション: 信頼性モニターを使用して迅速な洞察を得る
ログを詳しく調べるのが面倒な場合は、内蔵の信頼性モニターを試してみてください。より使いやすく、最近のクラッシュを視覚的に表示します。「コントロールパネル」>「セキュリティとメンテナンス」>「信頼性モニター」に進みます。そこでは、クラッシュと警告のタイムラインが表示されます。ログにあまり詳しくない方でも、より理解しやすいでしょう。
クラッシュログのトラブルシューティングを改善するためのヒント
- ログを定期的に確認する: 特にクラッシュが頻繁に発生したり予期せず発生したりする場合には、定期的な確認によってパターンが明らかになることがあります。
- イベント ID でフィルター: 特定のイベント ID をオンラインで検索すると、一般的な修正方法が見つかる場合があります。
- ログのエクスポート: ログを右クリックして、.evtx ファイルとしてエクスポートします。テクニカル サポートと共有したり、後で分析したりする必要がある場合に使用します。
- オンライン リソースを使用する: Microsoft フォーラムや技術コミュニティなどの Web サイトは、一般的なエラー コードを解読するための金鉱です。
よくある質問
イベント ビューアーの目的は何ですか?
Windowsで発生するすべての事象を記録したログブックで、エラー、警告、その他の情報も記録されます。何か問題が発生したときに最初に確認すべき場所です。
エラー ログの解釈 — どれくらい複雑ですか?
状況によります。GoogleでイベントIDを検索するだけで十分な情報が得られる場合もありますが、ログが専門用語のように複雑になっている場合もあります。ほとんどのクラッシュには、追跡可能な特定のエラーコードまたはメッセージがあることを覚えておいてください。
クラッシュログは削除できますか?
はい、でも新しいエラーが発生したら再作成されるだけです。問題はありませんが、何も解決しません。
クラッシュ ログがまったく見つからない場合はどうすればよいでしょうか?
正しいログ（システム）にアクセスしていること、そしてフィルターの設定を確認してください。設定によっては、ログがフィルターされたり非表示になったりすることがあります。
イベント ビューアーよりも簡単にクラッシュをチェックする方法はありますか?
Relability Monitor は、より視覚的で威圧感の少ない、手軽な代替手段です。
まとめ
- スタートを開き、イベント ビューアーを検索して実行します。
- Windows ログ > システムに移動します。
- 赤いエラー イベントを見つけます。通常、これによって状況がわかります。
- エラーをクリックすると詳細が表示され、その意味を調べることができます。
- よりすっきりとした表示がお好みの場合は、信頼性モニターを使用してクラッシュの概要をすばやく確認してください。
まとめ
クラッシュログの解読は最初は少し大変に思えるかもしれませんが、一度コツをつかめば、トラブルシューティングの強力な手段になります。多くの場合、エラーは古いドライバー、ハードウェアの故障、ソフトウェアの競合といった一般的な問題を示しています。どこを調べればよいかを知っておくことで、より早く問題を解決できます。Windowsがなぜこんなに複雑にしているのかは分かりませんが、少し調べるだけで何時間ものイライラを解消できます。努力を続ければ、本当の解決策につながるパターンが見えてくるでしょう。この記事が、誰かのクラッシュの原因をより迅速かつスムーズに突き止めるのに役立つことを願っています！