Windows 11でタッチスクリーンを有効にするのは、それほど難しいことではありませんが、設定やドライバーの問題が山積みで、まるで地雷原をくぐり抜けているような気分になることがあります。お使いのデバイスがタッチに対応しているのに反応しない、あるいはタッチスクリーンのオプションがそもそも表示されない場合は、このガイドが役立ちます。このガイドの目的は、デバイスをタッチスクリーンに反応させ、新しいハードウェアを購入することなく、タブレットのようにスワイプ、タップ、スクロールできるようにすることです。これらの手順を実行することで問題が解決するか、少なくとも正しい方向へ進むことができることを願っています。
Windows 11でタッチスクリーンをオンにする方法
方法1: デバイスマネージャーでタッチスクリーンを有効にする
この方法は、タッチ入力を担うハードウェアドライバーを直接切り替えられるので便利です。Windowsは、特にアップデートやドライバーの競合の後、タッチ入力を忘れたり、誤って設定したりすることがあります。タッチスクリーンが機能しない、またはオプションがグレー表示になっている場合は、この方法で解決できる可能性があります。環境によっては、ドライバーのアップデート後や長時間操作がない場合は、再度有効化する必要があるかもしれません。この操作を行うと、画面が正常に反応するようになるか、少なくとも反応しない場合は次に何を調べればよいかがわかるようになります。
デバイスマネージャーを開きます。Windows key + キーを押して「デバイスマネージャー」と入力し、クリックします。Windowsの設定によっては、一部の設定項目を見つけるのが難しくなる場合もありますが、一度設定画面にたどり着けば、あとは簡単です。
ヒューマンインターフェイスデバイスを探す：下にスクロールして「ヒューマンインターフェイスデバイス」まで移動します。矢印をクリックするか、ダブルクリックして展開します。タッチスクリーンドライバーがインストールされ認識されている場合、Windowsはここにタッチスクリーンドライバーを保存します。
HID準拠タッチスクリーンを見つけます。「HID準拠タッチスクリーン」を探します。それを右クリックし、オプションが利用可能な場合は「デバイスを有効にする」を選択します。これは、特定のアップデートやトラブルシューティング手順の後、デフォルトで無効になっていることが多いため、有効にすることでタッチ機能が使えるようになる場合があります。
注：「デバイスを有効にする」がグレー表示になっている、または表示されない場合は、BIOSでタッチサポートがオフになっているか、ドライバーが壊れている可能性があります。その場合は、ドライバーを更新または再インストールする必要があるかもしれません。これについては、次で説明します。
方法2: タッチスクリーンドライバーを更新または再インストールする
デバイスマネージャーで有効化しても問題が解決しない場合は、ドライバーが古くなっているか、破損しているか、あるいは完全に欠落している可能性があります。これは、一部のノートパソコンやハイブリッドPCでよく見られる問題で、特にWindowsのメジャーアップデートやドライバーの競合が発生した後、タッチドライバーが何らかの理由で予告なくアンインストールまたは無効化されることがあります。
ドライバーの更新を確認します。デバイスマネージャーに戻り、「ヒューマンインターフェイスデバイス」を選択します。 「HID準拠タッチスクリーン」を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索する」を選択します。Windowsが新しいバージョンを見つけたら、インストールします。デバイスメーカーのサポートページも参照すると、お使いのモデル専用のタッチドライバーが見つかる場合があります。
ドライバーの更新が機能しない場合、または更新が利用できない場合は、再インストールしてみてください。
- 「HID 準拠タッチ スクリーン」を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
- アンインストール後、PCを再起動してください。Windowsは自動的にハードウェアを検出し、ドライバーの再インストールを試みます。そうでない場合は、「設定」>「Windows Update」に移動するか、手動でWindows Updateを実行して、強制的に新しいドライバーをインストールしてください。
一部の環境では、ドライバーを再インストールするだけで、検出の問題やタッチスクリーンの反応がなくなる問題が解決しました。少し奇妙ですが、ドライバーが破損したり、明確な理由もなくオフラインになったりすることがあります。
方法3: BIOSとWindows設定でタッチサポートを確認する
もう一つの注意点として、一部のノートパソコンではBIOSでタッチスクリーンのサポートが無効になっていることがあります。上記の手順を試してもタッチスクリーンが有効にならない場合は、シャットダウンしてBIOSまたはUEFI設定画面に再度アクセスしてください（通常は起動時にF2、 、または専用キーを押します）。タッチサポートや入力デバイスDelに関連するオプションを探し、可能であれば有効にしてください。当然ですが、Windowsはファームウェアレベルで無効になっているものを有効化することはできません。
同様に、Windowsでは「設定」>「Bluetoothとデバイス」>「タッチ」（利用可能な場合）を再度確認してください。一部のデバイスでは、ここに切り替えスイッチがあり、特に以前のアップデートで設定がリセットされた場合や、バッテリー節約やトラブルシューティングのためにタッチが無効になっている場合は、オンにする必要があります。
方法4: メーカー固有のドライバーまたはソフトウェアをインストールする
それでも問題が解決しない場合、デバイスが比較的新しい場合や、Dell、HP、Lenovoなどのベンダー製の場合は、各社のサポートページをご覧ください。汎用ドライバーだけでは不十分な場合があり、タッチスクリーンが正常に機能するようにするための専用ソフトウェアやドライバーが提供されていることがあります。これらのソフトウェアやドライバーをインストールすることで、Windowsの汎用ドライバーで発生していた不具合を修正できる場合があります。
念のため、物理スイッチやトグルスイッチがロック解除されているかご確認ください。ハードウェアによっては、タッチ操作を無効にする物理ボタンやキーの組み合わせが搭載されている場合があります。特にタッチスクリーン搭載のノートパソコンや2in1デバイスをお使いの場合は、マニュアルやデバイスの操作を再度ご確認ください。
Windows 11のタッチスクリーンの問題をトラブルシューティングするためのヒント
- Windows 11 が完全に最新であることを確認してください。アップデートでバグが修正される可能性があります。
- タッチ入力に干渉する可能性のある外部周辺機器をすべて取り外してみてください。
- ハードウェアが壊れている場合は話が別なので、デバイスが物理的に損傷したり、ひび割れたりしていないことを再確認してください。
- ハードウェアとデバイス用の Windows 組み込みトラブルシューティング ツールを実行することを検討してください。見逃してしまう可能性のある問題が見つかることがあります。
- 解決が難しい問題の場合は、デバイス マネージャーでデバイスのハードウェアを完全にリセットする (ドライバーを無効化/有効化またはアンインストールする) 方が、技術フォーラムで何時間もかけて調べるよりも早く解決できることがよくあります。
よくある質問
デバイスが実際にタッチをサポートしているかどうかはどうすればわかりますか?
デバイスの仕様をオンラインで調べるか、マニュアルで確認してください。タッチスクリーン対応と記載されている場合は、電源を入れるかドライバを修正するだけで済みます。そうでない場合は、全く別の問題になります。おそらくハードウェアが対応していないのでしょう。
デバイス マネージャーにタッチ スクリーン オプションが表示されないのはなぜですか?
完全に表示されない場合は、ドライバーがインストールされていないか、Windowsがハードウェアを認識していない可能性があります。場合によっては、BIOSで無効になっているか、ハードウェアに障害がある可能性があります。ドライバーを更新し、BIOS設定を確認するのが最善策です。
必要に応じてタッチスクリーンを無効にすることはできますか?
はい、デバイスマネージャーで「HID準拠タッチスクリーン」を右クリックし、 「デバイスを無効にする」を選択してください。誤操作を防いだり、バッテリーを節約したりするために、HID準拠タッチスクリーンをオフにしたい場合もあります。
タッチスクリーンを調整する必要がありますか?
Windowsは通常、これを自動的に行います。ただし、タッチポイントがオフになっている場合は、コントロールパネル > ハードウェアとサウンド > タブレットPC設定 > ペンまたはタッチ入力に合わせた画面の調整 で調整できます。必ずしも必要なわけではありませんが、調整がうまくいかない場合は便利です。
まとめ
Windows 11でタッチスクリーンを動作させるのは、必ずしも簡単ではありません。特にドライバーが不安定だったり、設定がリセットされたりするとなおさらです。とはいえ、ほとんどの問題は、デバイスの有効化、ドライバーの更新、BIOS設定の確認、メーカー固有のソフトウェアのインストールといった、いくつかの手順で解決できます。すべてが1か所にまとまっていないのは少し面倒ですが、それがWindowsの常です。
これらのヒントが、タッチスクリーンが問題なく使えるようになる助けになれば幸いです。ただし、再起動やドライバの再インストールで、突然問題が解決することもありますので、覚えておいてください。幸運を祈ります。タッチスクリーンがタップするたびに反応してくれることを願っています！