Windows 11 でトロイの木馬ウイルスを駆除するのは、腐った残り物でいっぱいの冷蔵庫を掃除しようとするようなもので、特に深く埋め込まれている場合は、かなり不快で難しい作業です。通常、セーフ モードで再起動すると、ほとんどのマルウェアの実行が停止されるため、削除できる可能性が高まります。しかし、それだけでは不十分な場合は、適切な手順に従う必要があります。これは完璧ではありませんが、Windows セキュリティなどの組み込みツールで完全スキャンを実行したり、評判の良いサードパーティ製のスキャナーを追加したりすると、可能性が大幅に高まります。ただし、ウイルスは水面下に隠れるほど巧妙な場合もあるため、複数のレイヤーにわたるクリーンアップが必要になる場合が多いことを覚えておいてください。また、一部のセットアップでは、最初の試行が失敗しても、1、2 回再起動するとすべてがスムーズに進むことがあります。この仕組みは少し奇妙ですが、これが Windows です。
Windows 11からトロイの木馬ウイルスを削除する
方法1: セーフモードで起動してクリーンアップを開始する
これは定番の方法です。セーフモードでは、Windows を必須のドライバーとサービスのみで起動します。まるでノコギリを取り出す前に木を切り倒すようなものです。気が散ることも、マルウェアの活動も少なくなります。セーフモードを使うには、以下の手順に従ってください。
- Shiftログイン画面またはスタートメニューから「再起動」をクリックしながら押し続けます。Windowsの場合は、 「設定」>「システム」>「回復」>「PCの起動をカスタマイズする」に移動し、「今すぐ再起動」をクリックします。
- 再起動後、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」を選択し、「再起動」をクリックします。
- 再起動したら、オプション 4 (セーフ モードを有効にする) を選択します (クリーンアップ中にインターネットが必要な場合は、オプション 5 (ネットワークとセーフ モード) を選択します)。
一部のマシンでは、このプロセスが必ずしも完璧であるとは限りません。ハングしたり、数回試すと正常に起動したりすることがあります。しかし、一般的には、潜んでいるマルウェアの多くを除去できます。
方法2：Windowsセキュリティを使用して完全なウイルススキャンを実行する
セーフモードに入ったら、Windows セキュリティを起動します。マルウェアが隠れたり、妨害したりしていないか確認することをお勧めします。ディープスキャンを実行するには、以下の手順に従ってください。
- 設定 を開き、[プライバシーとセキュリティ] > [Windows セキュリティ] > [ウイルスと脅威の防止]に移動します。
- スキャン オプション をクリックし、フル スキャン を選択します。時間はかかりますが、より広範囲をスキャンできます。
- 「今すぐスキャン」をクリックしてお待ちください。エンジンがトロイの木馬、アドウェア、ルートキットなどの脅威を検出します。
これは脅威を特定し、隔離または削除するのに役立ちます。場合によっては、存在すら知らなかったファイルにフラグが付けられることもあります。少し不安ですが、必要な機能です。
方法3：Windowsが完全に更新されていることを確認する
アップデートはセキュリティホールを修正し、マルウェア対策を容易にします。システムが遅れていると、マルウェアがその隙間を突く可能性があります。確認するには：
- [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に進みます。
- [更新プログラムを確認] をクリックして、保留中のものがあればインストールします。
- 更新を適用する必要がある場合は再起動してください。
信じられないかもしれませんが、多くの感染は古いシステムが原因で発生します。そのため、最新の状態を維持することは、被害を抑える上で非常に重要です。
方法4：サードパーティ製のウイルス対策ツールを検討する
Windowsセキュリティは確かに優れていますが、マルウェアは内蔵スキャナよりも賢い場合があります。Malwarebytes、Bitdefender、Nortonといった評判の良いツールは2回目のスキャンを実行でき、Windowsセキュリティが機能しない箇所でも成功することが多々あります。ディープスキャンを実行し、疑わしいものを隔離または削除してから再起動するのがポイントです。ただし、複数のリアルタイム保護プログラムを同時に実行しないでください。複数のプログラムが競合してしまうからです。
方法5：疑わしいプログラムやファイルを手動で削除する
マルウェアは、インストールされたプログラムに潜入したり、見慣れないファイルから実行されたりすることがあります。コントロールパネル > プログラム > プログラムと機能 を確認し、怪しいソフトウェア、見慣れないソフトウェア、または最近インストールしたソフトウェアをアンインストールしてください。また、ファイルエクスプローラーを使用して、マルウェアに感染しやすい以下のようなフォルダにアクセスしてください。
C:\Users\your username\AppData\Local\TempC:\ProgramData\C:\Users\your username\AppData\Roaming
ファイルを削除する前に注意してください。マルウェアは正規の名前を装っている場合があります。Process Explorerなどのツールを使えば、より深く調べられるので、実行中の疑わしいプロセスを特定するのに役立ちます。
これらすべてを実行すると、大きな違いが実感できるはずです。システムはよりクリーンに動作し、ウイルスも消えているはずです。マルウェアは隠れて活動しようとすることが多いため、複数回のスキャンと再起動が必要になることがよくあります。
将来マルウェアを寄せ付けないためのヒント
- 定期的なアップデートとパッチ適用が最善の防御策です。
- 怪しいダウンロードや信頼できないサイトには近づかないようにしてください。
- 万が一に備えて、重要なファイルを頻繁にバックアップしてください。
- 不明な送信者からの電子メールの添付ファイルを開く前に、よく考えてください。
- ファイアウォールをオンにしてアクティブな状態にしておきます。
よくある質問
トロイの木馬ウイルスとはいったい何でしょうか?
トロイの木馬は、正規のソフトウェアを装った卑劣なマルウェアです。侵入すると、情報を盗んだり、バックドアを開いたり、大混乱を引き起こしたりします。
トロイの木馬に感染しているかどうかはどうすればわかりますか?
PCの速度が急に低下したり、奇妙なポップアップが表示されたり、頻繁にクラッシュしたり、不明なプログラムがインストールされたりする場合は、トロイの木馬のせいかもしれません。しかし、マルウェアは非常に目立たないため、発見するには専用のツールが必要になることもあります。
Windows セキュリティですべてを削除できますか?
ほとんどの場合は可能ですが、非常に巧妙なトロイの木馬の中には、システムの奥深くに潜伏したり、ルートキット技術を使ったりするものもあります。Malwarebytesなどのツールを追加すれば、より効果的に駆除できます。
無料のウイルス対策ソフトで十分でしょうか？
基本的な保護には有効です。多くの無料スキャナーでほとんどのマルウェアを検出できます。しかし、問題が頻繁に発生する場合は、有料ツールや多層セキュリティを検討する価値があるかもしれません。
それでもまだ感染してるの？
脅威が繰り返し発生する場合は、システムの復元、あるいは最悪の場合、Windowsのクリーンインストールを検討する必要があるかもしれません。持続的なマルウェア対策としては、安全第一が最善です。
まとめ
トロイの木馬への対処は決して楽しいものではありませんが、上記の手順に従えば、ほとんどの感染は完全な再インストールなしで駆除できます。クリーンアップには通常、セーフモードで起動し、徹底的にスキャンし、すべてのアップデートを行う必要があります。マルウェアは頑固な場合もあるため、複数回の試行と忍耐が必要です。システムを最新の状態に保ち、怪しいサイトを避けることが最善の予防策であることを覚えておいてください。私の場合は効果がありました。あなたにも効果があるか、少なくともクリーンなマシンに一歩近づくことを願っています。
まとめ
- セーフモードで起動し、マルウェアの実行能力を制限します。
- Windows セキュリティとサードパーティのツールを使用して完全スキャンを実行します。
- 脆弱性を修正するために Windows を定期的に更新します。
- 疑わしいプログラムや見慣れないプログラムをアンインストールします。
- ダウンロードや電子メールには注意してください。