パスワードを忘れてしまい、Windows 11搭載のHPノートパソコンを工場出荷時の状態にリセットする必要がある場合でも、もちろん可能です。ログインなどの面倒な作業は一切不要です。ポイントは、ユーザーアカウント以外から起動してリカバリ環境に入ることです。もちろん、Windowsはリカバリ環境に入るのを必要以上に難しくしているからです。リカバリ環境に入ったら、あとはいくつかのオプションをクリックするだけですが、念のため警告しておきます。この操作により個人データがすべて消去されます。重要なデータがある場合は、開始前に必ずバックアップを取ってください。特に古いマシンでは、リセット処理に永遠に時間がかかるように感じることもありますが、辛抱強く待ちましょう。きちんとした充電器を繋いでいれば、それで問題は解決です。
Windows 11でパスワードなしでHPノートパソコンを工場出荷時の状態にリセットする方法
このプロセスは基本的にWindows回復環境（WinRE）への起動を伴うため、パスワードを入力せずにそこに到達することが目標です。より分かりやすくするために、コマンドやメニューパスなどを含む詳細な説明を以下に示します。
ログインせずにリカバリ環境にアクセスする
- 電源ボタンを長押しして強制シャットダウンします。これを2～3回繰り返し、毎回すぐに電源を入れ直してください。Windowsは強制シャットダウンの繰り返しを検知することが多く、数回試行すると自動的に回復モードで起動します。その場合、「自動修復を準備しています」画面が表示されます。場合によっては「オプションの選択」メニューが表示されることもあります。こちらの方が望ましいでしょう。
- それでもリカバリモードが自動的に起動しない場合は、Advanced Startup を手動で起動してみてください。「設定」 >「システム」>「リカバリ」に移動し、 「今すぐ再起動」をクリックします。ロックアウトされている場合は難しい場合がありますので、強制シャットダウンの方が通常は早く起動します。
- あるいは、システムがサポートしている場合は、Microsoft メディア作成ツール を使用して、別のマシンで Windows 11 インストールメディア（USB フラッシュドライブ経由）を作成することもできます。この USB から起動し（BIOS/UEFI でプライマリブートデバイスとして設定）、Windows セットアップが起動したら トラブルシューティング を選択します。これはより手動的な方法ですが、非常に効果的です。
「このPCをリセット」へ移動
- Windows 回復環境に入ったら、または USB から起動したら、オプションから [トラブルシューティング] を選択します。
- トラブルシューティング内で、「このPCを初期状態に戻す」をクリックします。ここで、ファイルを保持するかすべて削除するかを選択できます。完全に工場出荷時の状態にリセットしたい場合は、「すべて削除」を選択してください。ロックアウトされた場合に最適です。
- セットアップによっては、Windowsをリセットするか、クリーンワイプするかを選択できる場合があります。「すべて削除」を選択して確定してください。
リセットを終了して待つ
- ドライブをクリーンアップするか、ファイルのみを削除するかを尋ねるプロンプトがいくつか表示されます。完全に工場出荷時の状態にリセットするには、ドライブ全体をクリーンアップしてください。
- 確認後、プロセスが開始されます。完了すると、HP が再起動し、箱から取り出した時と同じように Windows 11 が新規インストールされます。
ハードウェアによっては、処理に時間がかかる場合があるので注意してください（古いモデルでは、処理が永遠に続くように感じるほどです）。ご心配なく、そのまま放置してください。場合によっては1、2回再起動が必要になることもありますが、最終的には問題なく動作します。
Windows 11でパスワードなしでHPノートパソコンを工場出荷時の状態にリセットするヒント
- できれば事前にデータをバックアップしておいてください。リセットが実行されると同時に、個人ファイルはすべて消えてしまいます。
- ノートパソコンを電源に接続してください。バッテリー残量が少ない状態でリセットすると、多くの場合、中断されたり問題が発生したりします。Windowsはリカバリ中の電源切断を好まないからです。
- しばらくお待ちください。特にHDD搭載のノートパソコンでは、リセット処理に時間がかかることがよくありますが、これは正常な動作です。
- 可能であれば、事前に回復ドライブを作成してください。他のすべての問題が発生した場合、特にHPのリカバリパーティションがおかしな場合などに非常に便利です。
- 回復スタートアップ オプションをよく理解してください。WinRE に入る方法を知っておくと、何か問題が発生した場合に多くの問題を回避することができます。
よくある質問
ファイルを失わずに HP ラップトップをリセットできますか?
可能ですが、リセット時にファイルを保持オプションを選択した場合に限ります。ただし、必ずしも完璧な結果が保証されるわけではありません。ファイルが失われたり破損したりする場合もありますので、バックアップが重要です。
リセット後に新しい Windows キーが必要になりますか?
いいえ、Windows 11 は既にアクティベートされている場合、通常は自動的にアクティベートされます。同じハードウェアでリセットするのであれば、問題なくライセンスが取得されるはずです。
リセットプロセスが中断されるとどうなりますか?
切断されると、システムが破損したり起動できなくなったりする可能性があり、さらなる復旧手順が必要になる場合があります。特にこのプロセス中は、ノートパソコンが充電されているか、電源に接続されていることを必ず確認してください。
リセット後にファイルを回復する方法はありますか?
リセットが完了し、データが消去されると、事前にバックアップを取っていたり、復元ソフトウェアを使用していない限り、復元は非常に困難になります。そのため、この操作を行う前に必ずバックアップを取ることをお勧めします。
Microsoft アカウントのパスワードを忘れた場合、リセットできますか?
はい、サインイン画面からのリセットにはMicrosoftのパスワードは必要ありません。記載されている回復手順に従ってください。リセットプロセスでは、その時点でのログイン認証情報は考慮されません。
まとめ
- リカバリにアクセスするには、強制的に数回シャットダウンするか、外部メディアから起動してください。
- [トラブルシューティング] > [この PC を初期状態に戻す] に移動します。
- 完全にリセットするには、「すべて削除」を選択します。
- しばらくお待ちください。少し時間がかかり、数回再起動します。
まとめ
HPノートパソコンをパスワードなしで工場出荷時の状態にリセットするのは難しそうに思えるかもしれませんが、クリックする場所さえ分かれば、思ったほど難しくはありません。ただし、すべてのデータが消去されるので、可能であればバックアップを取ってください。このプロセスは、ログインの問題が深刻なシステムの問題の兆候である場合や、デバイスを売却または譲渡する場合に特に役立ちます。パスワードを解読したり、実際には機能しないリカバリディスクを使用したりすることなく、完全に初期化できる最も簡単な方法となる場合もあります。この方法が誰かの時間とストレスの節約になれば幸いです。