Windows 11 でプリンターを追加するのは、すべてが計画通りに進めばかなりスムーズです。通常は、プリンターをコンセントに差し込むか、Wi-Fi に接続して、あとは Windows に任せるだけです。しかしもちろん、何度「追加」をクリックしたり、システムを再起動したりしても、システムがプリンターを認識しない瞬間があります。そんな壁にぶつかっても心配はいりません。設定を少し調整したり、ドライバーが最新であることを確認したりするだけで解決できる場合もあります。これを適切に行うことで、信頼できる USB 接続のプリンターでも、高価なワイヤレス モデルでも、あまり手間をかけずにプリンターを使えるようになります。実際、これを正しく行うことで、特に重要な文書をタイトなスケジュールで印刷する必要がある場合は、多くのフラストレーションを軽減できます。そこで、Windows 11 で一般的なプリンター接続の問題を解決するための一般的な方法を簡単に説明します。正直なところ、Windows は単純な操作を必要以上に複雑にしてしまう癖があるからです。
Windows 11でプリンターの認識または接続の問題を解決する方法
修正1: プリンターが正しく接続され、電源が入っていることを確認してください
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、プリンターがコンセントに接続されているか、ワイヤレスモデルの場合は電源が入っているか確認してください。USB接続の場合は、一度抜き差ししてみてください。別のポートを試してみてもいいかもしれません。Windowsは特定のポートでデバイスを検出できないことがあるためです。ワイヤレスの場合は、PCと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。また、プリンター本体のエラーランプやメッセージも確認してください。これらは問題の原因を示す手がかりとなる場合があります。
場合によっては、プリンターとPCを再起動するだけで認識の問題が解決することがあります。Windowsは、必要以上に困難にしているからです。
修正2: プリンタドライバを更新または再インストールする
プリンターを接続してもWindowsがプリンターを追加しない、または印刷品質が悪い場合は、ドライバーが古かったり破損していたりすることが原因である可能性があります。メーカーのWebサイト（HP、Canon、Epsonなど）にアクセスして、お使いの機種の最新ドライバーを入手してください。一部の環境ではWindows Updateが自動的にドライバーのアップデートを提案しますが、必ずしもアップデートが適用されるとは限りません。手動で確認するには、以下の手順を実行してください。
- 設定 を開く ( Windows + I )
- Bluetoothとデバイス > プリンターとスキャナーに移動します
- プリンター（リストされている場合）を選択し、[管理] をクリックします。
- ドライバーの更新またはデバイスの削除を選択して、再度追加します
一部のマシンでは、ドライバーのインストールが初回は失敗しても、再起動後、またはメーカーのウェブサイトから手動でインストールすることで正常に動作するようになる場合があります。これは正常な動作ですので、今すぐ諦める必要はありません。
修正3: 組み込みのトラブルシューティングツールを使用するか、手動でプリンターを追加する
Windows がプリンターを自動的に検出しない場合は、トラブルシューティングを試してください。
- 設定を開く
- トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング に移動します
- プリンター のトラブルシューティング ツールを実行すると、ドライバーの問題や接続の中断などの一般的な問題がスキャンされ、多くの場合修正されます。
それでも問題が解決しない場合、またはプリンターがまったく表示されない場合は、手動で追加してみてください。
- 設定 > Bluetoothとデバイス > プリンターとスキャナー に移動します
- プリンターまたはスキャナーを追加をクリックします
- プリンターがリストにない場合は、「必要なプリンターがリストにありません」を選択してください
- [ローカル プリンターまたはネットワーク プリンターを手動設定で追加する] を選択し、適切なポート、ドライバーなどを選択するプロンプトに従います。
特にモデルが古い場合やあまり知られていない場合は、手動でセットアップすることが特定のモデルを認識させる唯一の方法となることがあります。
修正4: 印刷スプーラーサービスをリセットする
これは古典的な対策ですが、効果的な場合が多いです。プリントスプーラーは印刷ジョブと関連機能を管理しており、これが破損するとプリンターの動作がおかしくなります。
- PowerShell を管理者として開きます ( Right-click Start> Windows ターミナル (管理者))
- 入力し
net stop spoolerてEnterキーを押します - 次へ:
del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q /F(これにより、スタックした印刷ジョブがクリアされるため、アクティブなジョブが実行されていないことを確認してください) - 次に、
net start spoolerEnterキーを押してスプーラを再起動します。
これにより、デバイス検出を妨害するゴーストジョブが解消されることがよくあります。設定によっては、印刷キューがフリーズするか、プリンターが正常に動作するかの違いが生じることもあります。
修正5: ワイヤレスプリンターのネットワーク設定を確認する
ワイヤレスプリンターはWi-Fiに依存しているため、不安定だったり、Windowsが対応していない方法でセグメント化されていたりする可能性があるため、面倒な場合があります。プリンターがPCと同じVPN/Wi-Fiネットワークに接続されていること、またファイアウォール設定によってプリンターの検出がブロックされていないことを確認してください。
また、ルーターの管理パネルで接続デバイスを確認してください。プリンターが別のIPアドレスで固定されていたり、正しく割り当てられていなかったりする場合があります。ルーターを再起動すると、すべての情報が更新され、Windowsがプリンターを再び検出できるようになります。
正直なところ、これらの修正はどれも特に大げさなものではありませんが、一部のマシンでは、こうした小さな工夫が積み重なって大きな効果を発揮します。通常、これらの方法のいずれかを実行すると、Windowsが最初はうまく動作しなかったとしても、プリンターが認識され、動作するようになります。
まとめ
- プリンターの接続と電源状態を確認してください。
- 製造元の Web サイトからドライバーを更新または再インストールします。
- Windows トラブルシューティング ツールを実行するか、手動セットアップを試してください。
- スプーラ サービスがスタックしている場合はリセットします。
- ワイヤレス プリンターのネットワーク設定が正しいことを確認します。
まとめ
Windows 11 でなかなか認識されないプリンターを認識させるのは、ちょっとした技術的な謎の一つです。イライラさせられますが、たいていはちょっとした調整で解決できます。ドライバーを最新にしたり、サービスをリセットするだけで解決することもあります。あるいは、再起動や手動設定だけで解決することもあります。この記事が、試行錯誤を省き、すぐに印刷に戻れるようになるお手伝いになれば幸いです。正直なところ、プリンターの問題に何時間も悩まされている暇はありませんから。