Windows 11で公共Wi-Fiのログインページが表示されない場合のトラブルシューティング方法

Windows 11 ノートパソコンで公衆Wi-Fiに接続したのに、ログインページやスプラッシュページが表示されないという状況に遭遇したことはありませんか？本当にイライラしますよね。これは通常、Windowsのネットワーク検出処理、あるいはDNSやブラウザのブロックといった潜在的な問題が原因です。問題は、キャプティブポータルの表示が必ずしも簡単ではないことです。時には自動的に表示されないこともあり、その場合は面倒な作業になります。しかし、朗報です。ログインページを表示させるための、実績のある方法がいくつかあります。そうすれば、システムを完全にリセットしたり、Wi-Fiが復旧するのを待ったりすることなく、オンラインに復帰できます。

Windows 11でログインページを表示する方法

カスタムDNSを無効にして自動設定に戻す

これはよくある原因です。速度やセキュリティのために8.8.8.8や などのDNSサーバーを設定する人もいます1.1.1.1が、残念ながら多くの公共Wi-Fiホットスポットは、ログインページへのリダイレクトをDNSに依存しています。その場合、Windowsはリダイレクトを無視し、ログインページが表示されず、ユーザーを待たせてしまいます。

元に戻すには:

1. [設定] > [ネットワークとインターネット]に進みます。
2. Wi-Fiをクリックし、現在のネットワークのハードウェア プロパティをクリックします。
3. DNS サーバーの割り当ての下で、編集をクリックします。
4. 自動 (DHCP)に設定して保存します。
5. Wi-Fiを切断してから再接続してください。リダイレクトを有効にするには、ブラウザやWi-Fiアダプターの再起動が必要になる場合があります。

これにより、WindowsはカスタムDNS設定ではなく、ネットワーク独自のルールに従うようになります。設定によってはPCの再起動が必要になる場合もありますが、通常は設定を元に戻すだけで問題ありません。

DNSキャッシュをフラッシュする

少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、キャッシュされたDNSエントリは、特にWi-FiネットワークがリダイレクトIPを変更したりサーバーを更新したりした場合に、情報が古くなったり不正確になったりする可能性があります。DNSをフラッシュすると、Windowsは古い情報を消去し、最新のDNSデータを取得します。

実際には：

1. を押してWin + Sと入力し、コマンド プロンプトをcmd右クリックして[管理者として実行]を選択します。
2. このコマンドを入力して Enter キーを押しますipconfig /flushdns。
3. Wi-Fi接続を再確立し、ブラウザを開いて のような一般的なサイトにアクセスしてくださいhttp://example.com。ログインページが表示されます。

ルーターのログインページに直接アクセスしてみる

いつもの手順を踏んでもキャプティブポータルが表示されない場合は、トリガーが機能していない可能性があります。ルーターのIPアドレスに直接アクセスしてみてください。特にデフォルトゲートウェイが分かっている場合は、多くの場合うまくいきます。

どうやって：

1. コマンドプロンプトを開いて実行しますipconfig。
2. Wi-Fi接続情報の下にあるデフォルトゲートウェイを探してください。通常は192.168.1.1などです。
3. その IP をブラウザのアドレスバーに入力します (例: ) http://192.168.1.1。
4. それでもうまくいかない場合は、http://192.168.0.1や などの他の一般的なキーワードを試してくださいhttp://10.0.0.1。
5. 他の方法がすべて失敗した場合は、デフォルト ゲートウェイが正確に何であるかを確認して試してください。

ブラウザでポップアップを有効にする

これはよくあるミスです。ポップアップがブロックされると、ログインページへのリダイレクトが抑制されてしまう可能性があります。特にChrome、Edge、Firefoxでは顕著です。

確認する簡単な方法:

• Chrome：設定 > プライバシーとセキュリティ > サイトの設定 > ポップアップとリダイレクト。許可に設定します。
• Edge：設定 > Cookieとサイトの権限 > ポップアップとリダイレクト。ブロックをオフにします。
• Firefox : 設定 > プライバシーとセキュリティ > ポップアップウィンドウをブロックする、チェックを外します。

変更後、ページをリロードして、不正なログインがポップアップ表示されるかどうかを確認します。

VPNまたはプロキシを一時的に無効にする

VPNやプロキシは、実際のネットワークIDを隠蔽し、検出コードに公共Wi-Fiに接続していないと認識させるため、接続チェックを混乱させる可能性があります。その結果、ポータルへのリダイレクトがブロックされることがよくあります。

方法:

1. [設定] > [ネットワークとインターネット] > [VPN]に移動し、アクティブな VPN を切断します。
2. [プロキシ] ([設定] > [ネットワークとインターネット] > [プロキシ])に移動し、 [プロキシ サーバーを使用する]をオフに切り替えます。

VPNを切断したら、再接続してログインページが表示されるかどうかを確認してください。その後、必要に応じてVPNを再度オンにすることができます。

ネットワーク設定をリセットしてIPを更新する

ネットワークの動作が不安定になったり、リース情報が期限切れになったりした場合は、リセットすることでネットワークを再起動できます。通常、キャプティブポータルの頑固な問題にも効果があります。

やるべきことは次のとおりです:

1. 「設定」>「ネットワークとインターネット」>「ネットワークの詳細設定」>「ネットワークのリセット」に進みます。確認後、PCを再起動してください。
2. 再起動後、コマンド プロンプト (管理者)を起動し、次のコマンドを順番に実行します。
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
   • ipconfig /flushdns
3. Wi-Fi に再接続し、ログイン ページが表示されるかどうかを確認します。

シークレットモードまたは別のブラウザを使用する

特定のブラウザ拡張機能やキャッシュされた情報によってリダイレクトがブロックされることがあります。シークレットモードに切り替えたり、別のブラウザを起動したりすると、キャプティブポータルが表示される場合があります。

推奨：

1. シークレットウィンドウを開きます。
   • Chrome/Edge: Ctrl + Shift + N
   • Firefox: Ctrl + Shift + P
2. http://example.comまたは にアクセスしてみてくださいhttp://neverssl.com。シークレット モードの方がリダイレクトがうまく機能する場合があります。
3. それでも問題が解決しない場合は、別のブラウザに切り替えて再試行してください。

ファイアウォールまたはセキュリティソフトウェアを一時的にオフにする

ファイアウォールやセキュリティソフトがリダイレクトやポップアップをブロックしている場合があります。面倒ですが、簡単なテストをしてみる価値はあります。

Windows ファイアウォールを無効にするには:

1. [コントロール パネル] > [システムとセキュリティ] > [Windows Defender ファイアウォール]に移動します。
2. Windows Defender ファイアウォールを有効化または無効化するをクリックします。
3. パブリックネットワークの場合はオフを選択します。

サードパーティ製のウイルス対策ソフトをご利用の場合は、コントロールパネルで切り替えスイッチを見つけて、一時的に無効にしてください。再接続してログインを終えたら、すべてをオンに戻すのを忘れないでください。セキュリティ第一ですよね？

設定によっては、ポータルを開くにはこれが唯一の方法になることがあります。面倒ではありますが、ネットワークセキュリティは難しいものです。

Wi-Fiドライバーを更新または再インストールする

古くなったドライバーや破損したドライバーは、キャプティブ ポータルの検出を適切に処理しないなど、さまざまな奇妙なネットワークの問題を引き起こす可能性があります。

これを試してください:

1. Win + Xを押して、デバイス マネージャーを選択します。
2. [ネットワーク アダプター]を展開します。
3. Wi-Fi アダプターを右クリックし、[ドライバーの更新] > [ドライバーを自動検索]を選択します。
4. それでも問題が解決しない場合は、もう一度右クリック > 「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、PCを再起動します。Windows が自動的にドライバーを再インストールし、おそらくより優れたバージョンが提供されるでしょう。

これらすべてを試しても問題が解決しない場合は、Wi-Fiネットワーク自体がダウンしているか過負荷になっているかどうかを確認してみてください。場合によっては、お使いのマシンではなく、ホットスポットに問題があることもあります。

公共Wi-Fiで安全を確保する

ようやくオンラインになったとしても、公共ネットワークは危険であることを忘れないでください。VPNの使用を検討し、機密性の高いアカウントへのログインは避け、共有オプションを一時的にオフにしましょう。そうすることで、データが悪意のある人物の手に渡るのを防ぐことができます。

まとめ

Wi-Fiが繋がらない状態は気分のいいものではありませんが、DNSオーバーライドを無効にしたり、キャッシュをクリアしたり、ブラウザの設定を確認したりといった簡単な調整で解決できる場合がよくあります。これらのヒントを組み合わせることで、困った状況にある人たちが1、2回は接続を救えたことがあります。通常、これらの方法のいずれかで、ポータルが起動し始めます。

これで誰かの時間節約になれば幸いです。ただし、ネットワーク自体が壊れている場合もあるので、デバイスの修理だけでは限界があることを覚えておいてください。

まとめ

• DNS設定を自動に戻す
• DNSキャッシュをフラッシュする
• ルーターのログインページに直接アクセスする
• ブラウザ設定でポップアップを有効にする
• VPN/プロキシを一時的に無効にする
• ネットワークをリセットしてIPを更新する
• シークレットモードまたは別のブラウザをお試しください
• ファイアウォール/セキュリティソフトウェアを一時的に無効にする
• Wi-Fiドライバーを更新/再インストールする