Windows 11で紛失したハードドライブを復元する方法

Windows 10からWindows 11へのアップグレードは、時に賭けのように感じることがあります。特に、このピカピカの新OSがハードドライブを認識しなくなった時はなおさらです。他の部分はすべて正常に見えるのに、エクスプローラーやディスクの管理からドライブが消えてしまい、途方に暮れてしまうのは、本当にイライラします。多くの場合、ドライバー、BIOS設定、あるいは簡単な切り替えといった単純な不具合が、大きな違いを生むことがあります。このガイドでは、頭を悩ませることなくドライブを再び認識させるための、実証済みの方法をいくつかご紹介します。ただし、お使いの環境によっては、手順によっては数回の試行や再起動が必要になる場合もありますが、概ねこれらの修正で問題は解決することが多いです。

Windows 11でハードドライブが消えた – 試すべき修復方法

ハードドライブが消える原因を把握しておくと、解決策を絞り込むのに役立ちます。接続不良や、悪名高いWindows 11 24H2のようなメジャーアップデート後のドライバーの不具合が原因となる場合もあります。また、マルウェアやパーティションの破損が原因となる場合もあります。トラブルシューティング方法は以下の通りです。

予備的な修正

外付けドライブをお使いの場合は、ドライブを取り外し、別のポートに切り替え、ケーブルも試してみて、別のマシンでWindowsが認識するかどうかを確認してください。ケーブルやポートの不具合が原因である場合もあります。
可能であれば、PC またはラップトップを開いて、内部ドライブがマザーボードにしっかりと接続されていることを確認します。特にマシンを頻繁に移動すると、ケーブルが時間の経過とともに緩んでしまうことがあります。
次に、システムを再起動し、Del起動中に特定のキー（通常はF2またはF12）を押してBIOSまたはUEFIファームウェアに入ります。BIOSでドライブが表示されていることを確認してください。ドライブが完全に表示されない場合は、問題はWindowsではなくハードウェア関連ですが、少なくとも原因を絞り込むことができます。

デバイスマネージャーでドライブを再度有効にする

これはちょっとした怪しい原因になりがちです。Windowsは、特にアップデートやドライバーの競合の後、警告なしにドライブを無効にすることがあります。デバイスマネージャーを確認する価値はあります。何と言っても、無料で簡単ですから。

Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、入力しdevmgmt.mscて Enter キーを押します。デバイスマネージャーが開き、ハードウェア関連のあらゆる処理がここで行われます。
「ディスクドライブ」の下を確認してください。ドライブがリストに表示されていても下向き矢印が表示されていたり、グレー表示になっていたりする場合は、それが手がかりになります。
ドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。「ドライバー」タブの下に「デバイスの有効化」というオプションがあるかどうか確認してください。このオプションが無効になっている場合もあります。もしあればクリックしてください。
有効にしたら、ファイルエクスプローラーを開いてポップアップが表示されるかどうか確認してください。それだけで済む場合もあります。

注意：一部のマシンでは、Windows がスリープまたはアップデート後にドライブを無効にすることがあります。簡単なスイッチ操作で解決できる場合もありますが、それでも解決しない場合は、ドライバーのアップデートに進んでください。

ドライブのドライバーを更新する

古くなったドライバーや互換性のないドライバーは、OSの大規模なアップグレード後によくある問題です。ドライバーのアップデートにより、認識不良や互換性の問題が解決する場合があります。手動で行う方法は次のとおりです。

デバイスマネージャーで、ドライブをもう一度右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows はバックグラウンドで新しいドライバーの検索を試行します。場合によっては、問題を解決できる新しいビルドや更新された Windows 固有のドライバーが見つかることがあります。
Windowsが何も検出しない場合は、マザーボードまたはドライブのメーカーのウェブサイトにアクセスして、最新のドライバーを手動で入手してください。特にNVMeドライブやSSDの場合、OEMの最新のファームウェアやドライバーを使用すると大きな違いが出ることがあります。

注：一部のドライブでは、ファームウェアのアップデートにメーカー提供の専用ツールが必要になる場合があります。例えば、Samsung製SSDの場合はSamsung Magician、Western Digital製SSDの場合はWD SSD Dashboardなどです。

ディスク管理でドライブの可視性を修正する

Windows でドライブが表示されない場合は、ディスクの管理を試してみましょう。ドライブにドライブレターが割り当てられていなかったり、エクスプローラーに表示されなかったりすることがありますが、ラベルを変更するだけで解決できる場合があります。ドライブがディスクの管理には表示されるのにエクスプローラーには表示されない場合は、おそらく以下の原因が考えられます。

検索バーに「ディスクの管理」と入力し、「ハードディスクのパーティションの作成とフォーマット」をクリックします。
なくなったドライブを見つけます。ドライブは存在するものの、ラベルが付いていないかドライブ文字がない場合は、パーティションを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。
新しいウィンドウで「変更」を押します。「次のドライブ文字を割り当てる」を選択し、ドロップダウンからいずれかを選択します。Windowsのアップデート後、割り当てられたドライブ文字が誤っている場合があります。
「OK」を押して確定します。ファイルエクスプローラーを素早く更新（を押すだけF5）すると、ドライブが再び表示されます。

場合によっては、ドライブ文字の重複や競合によってドライブが混乱することがありますが、再割り当てを行うことでゴースト効果を解決できます。

なぜうまくいくのかは分かりませんが、一部の設定では、ドライブレターの再割り当てによって、ドライブを通常画面から隠していた競合が解消されます。また、変更を確定するには再起動が必要な場合もあります。通常、これですぐに解決できます。