Windows 11にBluetoothをインストールするのは簡単そうに思えるかもしれませんが、実際には、Bluetoothが全く機能しなかったり、オプションが突然消えてしまったりすることがあります。ワイヤレスヘッドホンが表示されない、Bluetoothデバイスが突然切断されてしまう、といった問題も考えられます。もしそのような状況に心当たりがあるなら、この簡単な手順が役立つはずです。きっと頭を悩ませることなく、問題を解決できるはずです。たいていは、設定の切り替え、ドライバーの更新、権限の問題の修正といった簡単なことです。そこで、Windowsのせいで時々面倒に感じることもあるかもしれませんが、実際に効果のある解決策をいくつか見ていきましょう。
Windows 11でBluetoothの問題を解決する方法
Bluetoothドライバーがインストールされ、有効になっていることを確認する
まず最初に、Windows が Bluetooth ドライバーのインストールや更新を忘れてしまうことがあります。デバイス マネージャーを開き（スタートボタンを右クリックしてデバイス マネージャーを選択）、Bluetoothの項目を確認してください。黄色の感嘆符が表示されていたり、デバイスが表示されていない場合は、ドライバーに問題がある可能性があります。「ファイル名を指定してdevmgmt.msc実行」ダイアログ ( Windows + R) から実行すると、より早く解決できることが多いです。
Bluetoothデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動検索」を選択します。Windows Updateで最新バージョンが取得される場合もありますが、それでも見つからない場合は、ハードウェアメーカー（IntelやBroadcomなど）のWebサイトから最新のドライバーを直接入手すると問題が解決する可能性があります。
一部の設定では、特にWindowsのメジャーアップデートやクリーンインストール後、ドライバーが正しくインストールされていないとBluetoothが表示されません。ドライバーを正しくインストールすると、Windowsがハードウェアを正しく認識し、設定画面にBluetoothのトグルが再び表示されるようになります。
Bluetoothサービスが実行中かつ有効になっているか確認する
この部分は少し奇妙ですが、WindowsにはBluetoothサポートサービスがあり、これをアクティブにする必要があります。services.mscを検索して開きます。Bluetoothサポートサービスを見つけます。 「自動」に設定され、開始されていることを確認してください。開始されていない場合は、右クリックして「スタート」を選択し、「スタートアップの種類」を「自動」に設定してください。
このサービスがオフになっていると、Bluetoothが表示されなかったり、動作が不安定になったりすることがよくあります。有効にした後、すぐに再起動すると、安定することがよくあります。
設定からBluetoothデバイスを切り替え、権限を有効にする
「設定」>「Bluetoothとデバイス」で、Bluetoothのトグルが「オン」になっていることを確認してください。Windowsは、サスペンドや電源関連の不具合が発生すると、Bluetoothをオフにすることがあります。また、機内モードがオフになっているかどうかも確認してください。機内モードはすべての無線通信を無効にします。
そして、ちょっと変わった設定があります。特定のアプリから接続しようとしている場合は、そのアプリにBluetoothの許可が許可されているかどうかを確認してください。 「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「アプリの許可」>「Bluetooth」（利用可能な場合）と進み、Bluetoothが有効になっていることを確認してください。
Bluetoothハードウェアをリセットしてドライバーを再インストールする
それでも問題が解決しない場合は、Bluetoothデバイスを取り外して再インストールすることを検討してください。デバイスマネージャーでBluetoothデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。再起動後、Windowsが自動的にドライバーを検出して再インストールし、破損した設定をクリアします。
場合によっては、Windows トラブルシューティング のような専用ツールを使うと問題が解決することがあります。「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」と進み、 「Bluetooth」を見つけて実行してください。うまくいかないこともありますが、この方法の方が Windows がドライバーの不具合をより適切に検出できる場合があります。
他のソフトウェアがBluetoothをブロックしていないことを確認する
デュアルブートシステム、カスタムセキュリティソフトウェア、さらには特定のVPNもBluetoothに干渉する可能性があります。サードパーティ製のファイアウォールやセキュリティアプリを一時的に無効にして、状況が改善するかどうかを確認してください。また、Bluetooth関連アプリの権限がブロックされていないか確認してください。それでも問題が解決しない場合は、クリーンブート（スタートアップアプリとMicrosoft以外のサービスを無効化）を実行することで、バックグラウンドアプリが問題の原因となっているかどうかがわかる場合があります。
追加手順: 必要に応じて外部 Bluetooth アダプターを使用する
内蔵Bluetoothがなかなか繋がらなかったり、古くなってしまったりする場合は、安価な外付けBluetoothドングルを購入するのが一番簡単な解決策かもしれません。プラグアンドプレイで、内蔵チップよりもサポートが充実していることが多いです。さらに、一部の古いハードウェアでは、無線干渉やハードウェアの故障が発生する可能性があるため、新しいUSBアダプターに交換することで、多くの手間を省くことができます。
注：これらの手順をすべて実行しても、WindowsがBluetoothハードウェアを認識しない場合があります。その場合は、BIOS設定でBluetoothサポートが有効になっているか確認するか、最後の手段としてシステムアップデートまたはリセットを検討してください。
まとめ
- デバイス ドライバーを確認し、必要に応じて更新します。
- Bluetooth サポート サービスが実行されていることを確認します。
- 設定でトグルと権限を確認します。
- 必要に応じて Bluetooth ハードウェアをアンインストールして再インストールします。
- 内蔵ハードウェアが動作しない場合は、外付け Bluetooth アダプターを試してください。
まとめ
Bluetoothの問題はイライラさせられますが、多くの場合、ドライバーやサービスの不具合が原因です。これらの手順をいくつか実行すれば、通常はオンラインに戻ります。理由は定かではありませんが、Windowsがハードウェアを正しく認識するには、このような追加の操作が必要になる場合があります。すべてが最新の状態であるにもかかわらず、それでも動作しない場合は、ハードウェアのリセット、あるいはWindowsの再インストールが必要になるかもしれません。面倒な作業ですが、頑固な問題を解決できる可能性があります。
これでトラブルシューティングにかかる時間が数時間短縮されることを願っています。重要なのは、忍耐強く、段階的に解決策を試すことです。幸運を祈ります。これでBluetoothが問題なく使えるようになることを祈っています。