Windows 11でBluetoothをオンにするのはとても簡単なように思えますが、そう簡単ではないこともあります。トグルが見つからなかったり、設定は正しいように見えてもBluetoothが接続を拒否したりすることがあります。ちょっとイライラしますよね？このガイドでは、マシン全体をひっくり返すことなくBluetoothが実際に機能するのに役立つ可能性のある、いくつかの一般的な問題と修正方法について説明します。これらを試すと、ワイヤレスヘッドフォン、キーボードなど、それほど苦労せずに接続できるはずです。特にドライバーの問題や設定の欠落など、よくある問題を修正するトラブルシューティング手順がいくつか用意されています。注意：一部のセットアップでは、ドライバーの更新後にデバイスマネージャーにアクセスしたり、再起動したりする必要がある場合があります。Windowsはそういう奇妙な動作をすることがあります。
Windows 11でBluetoothが表示されない、または接続されない問題を解決する方法
デバイスマネージャーでBluetoothが有効になっているか確認する
Windows が Bluetooth ドライバーを正しくオンにできない場合があります。スタートメニューを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択してデバイス マネージャーを開きます。Bluetoothの下を確認してください。黄色の警告アイコンが付いたデバイスが表示されている場合、またはデバイスが完全に表示されない場合は、問題が発生しています。Bluetooth デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択してください。ドライバーがリストに表示されない、またはデバイスが表示されない場合は、ドライバーを再インストールするか、製造元の Web サイトから手動でインストールする必要がある可能性があります。
これは、ドライバーが古かったり、ドライバーが不足していたりすることが接続の問題のよくある原因であるため、役立ちます。ドライバーが認識されなかったり、正常に動作しなかったりすると、Windows は Bluetooth を正しくオンにできなかったり、設定メニューから Bluetooth が完全に消えてしまうことがあります。
Bluetoothサービスが実行されていることを確認する
ドライバーに問題がなければ、Windowsサービスを確認する価値があります。 を押しWin + R、services.mscと入力してEnterキーを押します。Bluetooth Support Serviceまでスクロールダウンします。実行中であること、そして自動 に設定されていることを確認します。そうでない場合は、右クリックして「開始」を選択し、自動 に設定して起動時に開始されるようにします。このサービスが無効または停止している場合は、Bluetoothをオンにしても意味がありません。
Windowsのサービスが、特にアップデートやドライバーのインストール後に不安定になることがあります。この手順で安定させることができます。
設定でBluetoothを有効にする
「設定」 > 「Bluetoothとデバイス」に移動します。切り替えボタンが見つからない、またはグレー表示になっている場合は、前の手順をもう一度確認してください。また、機内モードがオフになっていることを確認してください。機内モードがオンになっていると、Windowsは多くの場合、すべての機能を無効にしてしまうためです。確認するには、タスクバーのネットワークアイコンをクリックし、機内モードがオフになっていることを確認してください。
デュアルブートやカスタムセットアップの場合、Windowsが混乱し、ハードウェアに問題がなくても設定が表示されないことがあります。ドライバーとサービスを修正すると、この問題も解決することがよくあります。
WindowsとBluetoothドライバーを更新する
これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、Windows自体をアップデートしてみてください。パッチやアップデートでドライバーの競合やその他のバグが修正されることがあります。「設定」 > 「Windows Update」に移動し、アップデートを確認し、必要な更新プログラムをインストールしてください。その後、デバイスマネージャーに戻ってBluetoothドライバーを再度アップデートしてください。この追加手順は、より頑固なシステムで改善されることが多いです。
Bluetoothハードウェアには、Dell、HP、Intelなどのメーカーのサイトからドライバーをダウンロードする必要がある場合もあります。大手メーカーはカスタムドライバーを提供している場合が多く、Windows Updateでは必ずしもドライバーが取得されないことがあります。
プロのヒント：慣れている方なら、上級ユーザーの中にはスタートメニューをクリックし、デバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択し、「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択し、メーカーのドライバーフォルダーを指定することを好まれる方もいます。もしかしたら、より快適に動作するバージョンが見つかるかもしれません。
再起動して再度ペアリングする
ドライバーやサービスを更新したり、調整したりした後は、マシンを再起動してください。一部のマシンでは、この手順によりWindowsがハードウェアを正しく認識するようになります。その後、Bluetoothを再度オンにして、デバイスを新規にペアリングしてみてください。Bluetoothデバイスがペアリングモードから抜け出せなくなったり、キャッシュに異常なデータが保存されたりすることがあるため、削除してから再度ペアリングすると問題が解決する場合があります。デバイスを削除するには、「Bluetoothとデバイス」に戻り、デバイスを選択して「デバイスの削除」をクリックします。
設定によっては、最初の試みでは何も起こりません。その後、再起動するか、Bluetoothを無効/有効にすると動作します。Windowsは必要以上に物事を複雑にするのが大好きです。
デバイスがBluetoothをサポートしているか確認してください
すべてのノートパソコンやデスクトップパソコンがBluetoothのハードウェアサポートを備えているわけではありません。お使いのデバイスが非常に古い、または安価な場合は、チップが欠落しているか故障している可能性があります。デバイスの仕様をオンラインで確認するか、デバイス本体またはデバイスマネージャーで小さなBluetoothアイコンを探してください。何も表示されない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。その場合は、USB Bluetoothアダプターを使用すればすぐに解決できます。
ちょっと変な感じですが、実はそんなに単純な場合もあります。デバイスがBluetoothに対応しているにもかかわらず、電源が入らなかったり接続できなかったりする場合は、通常、ドライバーかWindowsサービスに問題があります。上記の手順でほとんどの場合解決できます。