Windows 11でBluetoothを設定するのは、特に初期設定ではうまく動作しない場合は、時に頭を悩ませることがあります。デバイスマネージャーでハードウェアに問題がないように見えても、Bluetoothがオンにならない、あるいはデバイスがリストに表示されない、といった状況はよくあるでしょう。Windowsが外部アダプターを認識したり、ドライバーを連携させたりするのに、ちょっとした手間がかかるのは、ちょっと不思議な感覚です。そこでこのガイドでは、Bluetoothのトラブルシューティングと有効化のための実用的な手順を解説し、ヘッドフォン、マウス、その他接続したいガジェットをペアリングできるようにします。
Windows 11でBluetoothの問題を解決する方法
ハードウェアが実際にBluetoothをサポートしていることを確認する
まず、お使いのデバイスにBluetoothが内蔵されているかどうかを確認してください。ノートパソコンによっては、タスクバーにBluetoothアイコンがあるか、デバイスマネージャーのBluetooth設定で確認できる場合もあります。Bluetoothの項目が見つからない場合、またはデバイスがBluetoothに対応していない場合は、外付けのBluetooth USBアダプターが必要になる場合があります。これらは安価でプラグアンドプレイで使用できますが、Windows 11と互換性があることを確認してください。
一部の設定では、ドライバーを手動でインストールまたは更新しない限り、Windows 11 はハードウェアを正しく認識できないため、簡単に確認する価値があります。
Bluetoothドライバーを更新または再インストールする
Bluetoothの問題は、多くの場合、ドライバーの問題が根本原因です。デバイスマネージャー（デバイスマネージャーWindows + Xを押して選択）を開き、Bluetoothの項目を確認してください。Bluetoothデバイスまたはアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択して、「ドライバーを自動検索」を選択してください。それでも問題が解決しない場合は、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして最新のドライバーをダウンロードすることもできます。Windowsの更新プログラムに最新のドライバーが含まれていない場合があり、その場合、問題が発生します。
ちょっとしたヒントですが、一部のマシンでは、ドライバーの更新プロセスが最初は失敗しますが、再起動すると正常に動作することがあります。奇妙ですが、事実です。
設定でBluetoothを有効にする
「設定」>「Bluetoothとデバイス」に移動するのは通常は簡単ですが、トグルが実際にオンになっているかどうかを確認してください。Windowsの大きなアップデートやドライバーのインストール後、デフォルトでオフになっている場合があり、その場合はオンに戻す必要があります。また、アクションセンター（ネットワークアイコンをクリックするか、 を押すWin + A）で「Bluetooth」のトグルがハイライト表示されているか確認してください。グレー表示になっている場合は、システムがハードウェアを正しく検出していないか、ドライバーが読み込まれていないという危険信号です。
Bluetoothサポートサービスが実行されていることを確認する
これは意外とよくあるトラブルです。Bluetooth 関連のサービスが起動していないだけかもしれません。確認するには、 を押し、 とWindows + R入力して Enter キーを押します。下にスクロールしてBluetooth Support Serviceを見つけます。停止している場合は右クリックして「開始」 、起動しているのに Bluetooth が接続されない場合は「再起動」をクリックします。また、スタートアップの種類が「自動」に設定されていることを確認してください。その後、PC を再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。services.msc
Windows の更新プログラムとオプション機能のインストールを確認する
Microsoftはハードウェアサポートのバグを修正するアップデートを頻繁にリリースしています。「設定」>「Windows Update」に移動し、保留中のアップデートがないか確認してください。また、Bluetoothサポートはオプション機能となっている場合があります。「設定」>「アプリ」>「オプション機能」に移動し、Bluetoothまたは関連コンポーネントがインストールされているかどうかを確認してください。インストールされていない場合は、「機能の追加」をクリックし、追加するBluetooth関連項目を検索してください。
再起動して再接続してみてください
場合によっては、再起動するだけで問題が解決することがあります。理由は分かりませんが、Windows はこういう奇妙な挙動をすることがあるようです。再起動後、「設定」>「Bluetoothとデバイス」に戻り、Bluetooth をオフにしてからオンにし直して、デバイスが表示されるかどうかを確認してください。その後、再度デバイスのペアリングを試してください。表示されない場合は、デバイスマネージャーでドライバーを無効にしてから再度有効にしてみるのも悪くありません。これにより、Windows はハードウェアを強制的に再初期化します。
一部の設定では、Bluetoothがオンにならない場合があります。その場合は、バックグラウンドアプリや設定でBluetoothがブロックされていないか確認したり、外部アダプターを別のUSBポートに接続してみたりしてみると良いかもしれません。なぜ一部の設定でBluetoothがオンになるのか、また他の設定ではオンにならないのかは不明ですが、これらのトラブルシューティング手順でほとんどのシナリオに対応できます。
まとめ
- デバイスがBluetoothをサポートしていることを確認するか、互換性のある外部アダプターを入手してください
- デバイスマネージャーでBluetoothドライバーを更新または再インストールする
- 設定でBluetoothが有効になっており、サポートサービスが実行されていることを確認してください
- Windowsのアップデートやオプション機能をチェックして、すべてが正しくインストールされているか確認しましょう
- 再起動して再接続する — それだけで解決できることもある
まとめ
Bluetoothは時々、なかなかうまくいかないことがあります。たいていはドライバー関連か、サービスが動作していないことが原因です。Windowsが問題の原因を明確に示してくれないことでイライラすることが多いのですが、ドライバー、サービス、そしてハードウェアのサポート状況を確認すれば、多くの場合は解決します。それでも解決しない場合は、安価なUSB Bluetoothアダプターを購入し、最新のドライバーをインストールすると解決するかもしれません。この方法が役に立つことを願っています。私の場合はいくつかの異なるシステムでうまくいきましたので、皆さんのシステムでも同じようにうまくいくかもしれません。