Windows 11でUSBポートの動作がおかしくなったことはありませんか？マウスやUSBメモリが認識されなかったり、デバイスマネージャーでデバイスの横に警告アイコンが表示されたりします。これはよくある悩みです。Windowsでは、ポートが正常に機能しているかどうかを確認するのは、まるで宝探しゲームのように大変です。しかし、ちょっとしたチェックで、問題がドライバーの古さなのか、ハードウェアの不具合なのか、それとも全く別の原因なのかを突き止められることがよくあります。簡単なテストをいくつか実行するだけで、原因を推測するのに頭を悩ませる必要がなくなります。さらに、問題を早期に発見できれば、ドライバーを更新したりハードウェアをリセットしたりすることで、交換することなく問題が解決することがよくあります。
Windows 11でUSBポートを確認する方法
以下の手順に従って、USBポートが正常に動作しているか、あるいは警告サインが出ていないかを確認してください。驚くほど簡単ですが、Windowsは修正が必要な箇所を隠してしまうことがあります。
チェック1: デバイスマネージャーを開く
まず、スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」をクリックします。それでもうまくいかない場合は、 を押してメニューから「デバイスマネージャー」Windows + Xを選択します。デバイスマネージャーは、いわばハードウェアのコントロールルームです。Windowsは、USBポートを含む、接続されているすべてのデバイスをここで報告します。
ドライバーの問題やハードウェアの不具合により、デバイスが正しく表示されない場合があります。デバイスマネージャーを開くと、正常に動作しているデバイスと動作していないデバイスを簡単に確認できます。
チェック2: USBセクションを展開して警告サインを探す
「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」の横にある矢印をクリックします。すると、システムに接続されているすべてのUSBハブ、ポート、コントローラーが表示されます。黄色の警告アイコンまたは赤い十字が表示されている場合は、何か問題が発生している可能性があります。おそらくドライバーまたはハードウェアの問題です。
プロのヒント: 設定によっては、警告が目立たなかったり、特定のデバイスでのみ表示される場合がありますので、よく確認してください。
チェック3: 実際のデバイスでポートをテストする
当たり前のことのように思えるかもしれませんが、USBデバイス（マウス、キーボード、USBメモリなど）を接続することは非常に重要です。少し奇妙に思えるかもしれませんが、Windowsはデバイスマネージャーをすぐに更新しないことがあり、再スキャンまたは再起動するまで変更が反映されません。
Windowsが発する音に耳を傾けるか、新しいデバイスが検出されたという通知を受け取ってください。デバイスが認識されない、または何も起こらない場合は、ポートが壊れているか、少なくともドライバーの調整が必要な可能性があります。
チェック4: 必要に応じてドライバーを更新または再インストールする
警告が表示されたり、ポートがデバイスを認識しない場合は、ドライバーを更新することをお勧めします。問題のあるデバイスまたはポートを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。次に、「ドライバーを自動的に検索」を選択します。Windowsが更新プログラムを探し出し、互換性や認識の問題を修正します。
場合によっては、ドライバーが完全に古くなったり破損したりしていることがあります。その場合は、マザーボードまたはノートパソコンのメーカーのウェブサイトで最新のチップセットドライバーを入手してください。もちろん、Windowsには常に最新のドライバーが用意されているとは限りません。
場合によっては、デバイスをアンインストール (右クリック >デバイスのアンインストール) してから再起動すると、Windows がポートを再検出してドライバーを再インストールするようになり、奇妙な問題が解消されることがあります。
正直に言うと、一部のマシンではこのプロセスに1回か2回の再起動が必要になる場合があります。ポートが動作しない場合は、ドライバーの更新後に再起動すると、Windowsがすべてをクリーンに再初期化するのに役立ちます。
Windows 11でUSBポートを確認するためのヒント
- チップセットと USB ドライバーを常に最新の状態に保ってください。そうすることで多くの問題が回避されます。
- 複数の USB デバイスでテストして、サムドライブまたはマウスに障害がないことを確認します。
- ポートが突然動作しなくなった場合は、複雑な修正に取り組む前に、すぐに再起動してみてください。Windowsを少しリセットするだけで済む場合もあります。
- BIOSまたはUEFIで、USBポートが有効になっているか確認してください。特に、USBポートが全く反応しない場合は、必ず確認してください。誤って無効になったり、ファームウェアのアップデートによって無効になっている場合もあります。
よくある質問
デバイス マネージャーに USB ポートが表示されない場合はどうすればよいでしょうか?
これは接続の問題、またはBIOS設定の問題である可能性があります。BIOS/UEFI（通常は起動中にDeleteまたはを押すF2）でUSBサポートが有効になっているかどうかを確認してください。また、デバイスのプラグを抜き差ししたり、デスクトップの場合はハードウェアを抜き差ししてみてください。
USB ポートにドライバーの更新が必要かどうかはどうすればわかりますか?
デバイスマネージャーに警告アイコンが表示されたり、デバイスが認識されなかったりする場合は、ドライバーの更新が必要になる可能性があります。Windows Updateを実行するか、メーカーのサイトで最新のチップセットドライバーを入手すると問題が解決する場合があります。
一部の USB ポートが動作しない場合でも、Windows 11 を使用できますか?
一般的には可能ですが、ハードウェア接続には制限があります。一時的にWi-Fiや内蔵周辺機器に頼る必要があるかもしれません。
USB デバイスが認識されないのはなぜですか?
デバイス自体、ポートの不具合、またはドライバーが古い可能性があります。別のポートまたは別のコンピューターで試してみると、原因を絞り込むのに役立つ場合があります。
動作しない USB ポートを修復するにはどうすればいいですか?
ドライバーを更新し、BIOS設定を確認し、ポートのクリーニングや内部ハードウェアの取り付け直しなどの物理的な修復を試してください。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアの故障が原因である可能性があり、修理または交換が必要になります。
まとめ
- [スタート]を右クリックし、[デバイス マネージャー]を開きます。
- ユニバーサル シリアル バス コントローラーを展開します。
- 警告アイコンまたはエラーを探します。
- 各 USB ポートをデバイスでテストします。
- 問題が発生した場合は、ドライバーを更新するか、ハードウェアを確認してください。
まとめ
このプロセス自体はそれほど複雑ではありません。少しの忍耐力が必要です。ハードウェアの問題を早期に発見することで、後々の時間とストレスを大幅に節約できます。ほとんどの場合、ドライバーのアップデートや簡単なリセットで解決できます。ポートが本当に壊れている場合は、ハードウェアの交換が唯一の解決策になるかもしれません。この情報が、誰かが闇雲にトラブルシューティングに何時間も費やすことを避けるのに役立つことを願っています。Windowsは少し気まぐれな部分もありますが、論理的なアプローチをとれば、通常は元の状態に戻すことができます。