Windows 11 に Google Chrome をインストールするのは、通常はそれほど難しいことではありませんが、ダウンロードが途中で止まったり、権限の問題が発生したりと、少々面倒な場合があります。Edge を起動し、公式サイトにアクセスし、ダウンロードしてインストールするという、よくある手順をすべて試してみたものの、うまくいかないという経験はありませんか？特に、日々のブラウジングや仕事で Chrome を使っている場合、思ったようにスムーズに動作しないのは少しイライラしますよね。このガイドでは、よくある問題に基づいて、実用的な修正方法とヒントをいくつか紹介します。そうすれば、頭を悩ませることなく Chrome を使えるようになります。
Windows 11にChromeをインストールする際のよくある問題を解決する方法
方法1: ダウンロードを確認して正しく実行する
これは当然のことですが、念のため念のため確認する価値があります。ダウンロードが破損したり不完全になったりすることがあります。特にインターネット回線が不安定な場合はなおさらです。ダウンロードしたファイル（通常は ）が完全にダウンロードされていることを確認してください。ダウンロードChromeSetup.exeフォルダ内のファイルにマウスオーバーし、ファイルサイズや更新日を確認することで確認できます。ファイルサイズが明らかに小さかったり古かったりする場合は、削除してGoogleの公式Chromeダウンロードページから新しいコピーを入手してください。
インストーラーを実行する際は、右クリックして「管理者として実行」ChromeSetup.exeを選択してください。Windowsのセキュリティにより、明示的に許可を与えない限りインストーラーによる変更がブロックされることがあります。特にアカウントの権限が制限されている場合はなおさらです。一部の環境では、これによりChromeのインストールを妨げる権限エラーが修正されます。また、Windowsが奇妙な権限プロンプトを表示する場合もありますが、その場合は「はい」をクリックしてください。
方法2：Edgeのキャッシュをクリアするか、ブラウザの設定をリセットする
Edge自体の動作がおかしい場合（ページの読み込みが間違っていたり、ハングアップしたりする場合など）、Chromeサイトのダウンロードやアクセス時に問題が発生する可能性があります。キャッシュをクリアすると、カクツキが解消されることがあります。Edgeでキャッシュをクリアするには、「設定」>「プライバシー、検索、サービス」>「閲覧履歴データの消去」に進みます。「キャッシュされた画像とファイル」（勇気があればCookieも）を選択し、「今すぐ消去」をクリックします。
ブラウザの設定がおかしくなって、ダウンロードがブロックされたり、奇妙なポップアップエラーが表示されたりすることがあります。Edgeの設定をデフォルトに戻すと問題が解決する場合があります。設定 > 設定のリセット > 設定をデフォルトに戻す からアクセスできます。ただし、この操作を行うとホームページ、新しいタブページ、一部の拡張機能の設定がリセットされるため、他に方法が見つからない場合の最終手段として使用してください。
方法3: Windows Defenderまたはファイアウォールの設定を確認する
セキュリティソフトウェアがインストーラーを疑わしいとフラグ付けしたり、ファイルの実行をブロックしたりすることがあります。これは少し奇妙ですが、Windows Defenderやサードパーティ製のファイアウォールが問題を引き起こしている可能性があります。確認するには、「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「Windows セキュリティ」>「ウイルスと脅威の防止」に移動してください。ここで、最近ブロックされた項目や隔離された項目があるかどうかを確認できます。ウイルス対策ソフトウェアがChromeインストーラーをフラグ付けした場合は、セットアップの実行中は一時的に無効にし、その後再度有効にする必要があるかもしれません。
場合によっては、セットアッププロセスまたはファイルの例外を追加する必要がありますChromeSetup.exe。これを行うには、「Windows セキュリティ」>「ウイルスと脅威の防止」>「設定の管理」>「除外の追加または削除」に進みます。
方法4: コマンドラインを使用してネットワーク設定をリセットする
ダウンロードが何度も失敗したり、ネットワークが不安定になったりする場合は、ネットワークスタックをリセットすると改善することがあります。コマンドプロンプトを管理者として開き（「cmd」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択）、以下のコマンドを順番に実行してください。
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdnsこれにより、ダウンロードの失敗やChromeの取得中に接続が不安定になる原因となっている可能性のあるネットワークの不具合が解消されます。再起動後、もう一度ダウンロードをお試しください。理由は定かではありませんが、ネットワークを最新の状態にすると、一見関係のない問題が修正されることがあります。
方法5: 保留中のWindows Updateを確認する
ありきたりな言い方かもしれませんが、Windows 11を最新の状態に保つことで、奇妙なバグを修正できる場合があります。 「設定」>「Windows Update」を開き、保留中の更新プログラムがないか確認してください。Windowsの保留中の更新プログラムがあると、特にシステムコンポーネントが最新でない場合、アプリのインストールやダウンロードが妨げられることがあります。更新プログラムをインストールし、再起動してから、Chromeのダウンロードをもう一度試してみてください。
Chromeがなかなかインストールされない、またはセットアップ中にクラッシュし続ける場合、よくある原因はこれらです。あるマシンでは1つの修正方法が見事に効くのに、別のマシンでは別の手順でうまく行くこともあります。少し面倒ですが、粘り強くこれらのトラブルシューティング手順をいくつか実行すれば、大抵はそれほど手間をかけずにChromeをインストールできます。
まとめ
- ダウンロード ファイルが破損していないことを再確認し、必要に応じて再ダウンロードしてください。
- インストーラーを管理者として実行します。権限が原因となっている場合があります。
- ブラウザの動作が不安定な場合は、ブラウザのキャッシュをクリアするか、Edge の設定をリセットしてください。
- Windows のセキュリティ設定によってインストーラーがブロックされていないことを確認してください。
- ダウンロードが失敗し続ける場合は、ネットワーク設定をリセットしてください。
- Windows を最新バージョンに更新します。当然ですが、Windows は必要以上に難しくする必要があります。
まとめ
Windows 11 で Chrome をインストールするのは必ずしも簡単ではありません。ちょっとした問題のトラブルシューティングは面倒ですが、これらのヒントが数時間の節約になれば幸いです。インストーラーを管理者として実行したり、ネットワークをリセットしたりするだけで問題が解決する場合もあります。それでも問題が解決しない場合は、Windows を再インストールするか、フォーラムやサポートページで助けを求めるのが次のステップになるかもしれません。特に、不可解な権限エラーが頻繁に発生する場合はなおさらです。私のマシンではうまくいった方法なので、他の環境でもうまくいくことを願っています。