Windows 11のインストールは、まるで頑固なマシンと格闘しているような感覚になることがあります。アップグレードが途中で止まったり、奇妙な互換性警告が表示されたり…とにかく面倒です。でも朗報です。よくある問題を回避するための、実証済みの方法がいくつかあります。特に、ハードウェアが認識されない、PCに問題がないように見えるのに互換性チェックに失敗するなどの問題に遭遇している場合は、ぜひ試してみてください。このガイドは、様々な環境で実際に機能した方法、時には試行錯誤を繰り返しながら解決した方法に基づいています。問題の解決には多少の時間がかかるかもしれませんが、一度解決すれば、システムは最新かつ最高の状態で稼働するようになります。
Windows 11のインストールでよくある問題を解決する方法
方法1:Microsoft PCヘルスチェックツールと互換性トラブルシューティングツールを実行する
まず、お使いのハードウェアがWindows 11の要件を満たしていることを確認してください。MicrosoftのPCヘルスチェックアプリが最適なツールです。PCが互換性があると表示されているにもかかわらず、インストール中に問題が発生している場合は、「設定」アプリの「互換性トラブルシューティングツール」を実行してみてください。
- 「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」に進みます
- 「追加のトラブルシューティング」をクリックします
- ハードウェアやアップグレードの問題に関連するものを探して、そのツールを実行します
これは、TPM(Trusted Platform Module)の問題やセキュアブートの問題など、インストールを妨げている可能性のある問題を特定するのに役立ちます。Windowsは実際の問題を教えてくれないことがあるため、トラブルシューティングログを詳しく調べることで、隠れたフラグやエラーが見つかることがあります。不思議なことに、あるセットアップでは、一見すると問題が分かりにくかったTPM 2.0のハードウェア互換性の問題がフラグ付けされました。BIOSでTPMを有効にし、セキュアブートをオンにすると、突然アップグレードが続行できるようになりました。
方法2: BIOS/UEFIでTPMとセキュアブートを手動で有効にする
ハードウェアがTPM 2.0をサポートしているにもかかわらず、Windowsが認識しない場合は、BIOSまたはUEFIファームウェアの設定を確認してください。少し面倒ですが、通常はセキュリティメニューまたはブートメニューにこれらのオプションがあります。
- マシンを再起動して BIOS/UEFI に入ります (通常は起動中にDeleteまたは を押しますF2)
- TPMまたはIntel PTTのオプションを見つけて有効になっていることを確認します
- セキュアブートがまだオンになっていない場合はオンにします
- 変更を保存して再起動します
古いマザーボードの中には、これらの設定が分かりにくい場所に隠されているものがあるのでご注意ください。お使いのマザーボードのメーカー固有のマニュアルやオンラインフォーラムを確認することをお勧めします。これらの変更を行った後、PCヘルスチェックを再度実行してください。TPM/Bootを有効にすると、インストーラーがマシンをアップグレード可能と認識することがあります。これは、以前は誤認識していた場合でも起こり得ます。
方法3:メディア作成ツールを使用してチェックをバイパスする
互換性チェックがなかなかうまくいかない場合は、強制的にアップグレードできる場合もあります。公式には推奨されていませんが、回避策としては有効です。Windows 11 メディア作成ツールをダウンロードしてください。
- ツールを実行して起動可能なUSBまたはISOを作成します
- Windows Updateに頼るのではなく、メディアからアップグレードを開始します
あるいは、レジストリを変更したり、コマンドを使って互換性チェックをスキップするユーザーもいます。例えば、コマンドプロンプトを管理者として実行し、以下のコマンドを実行できます。
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup" /v "AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrSecureBoot" /t REG_DWORD /d 1 /f
これにより、ハードウェアが公式にサポートされていない場合でもインストーラーが実行されることがあります。なぜ機能するのかは不明ですが、他に方法が見つからず、サポートされていない潜在的なリスクを許容できる場合は、試してみる価値はあります。
最後のヒント – Windowsは独自の方法で処理するため
時には、頑固なUSBドライブやよくわからないドライバなど、些細なことでプロセスが中断されることがあります。USBインストーラーの容量が8GB以上であること、そしてそこから起動する場合はFAT32でフォーマットされていることを確認してください。また、不要な周辺機器はすべて取り外してみてください。また、古いドライバやソフトウェアをお使いの場合は、アップグレード中に互換性の問題が発生する可能性があるため、事前に更新または削除することを検討してください。
ノートパソコンの場合は、電源プラグを差しっぱなしにしておくのを忘れないでください。Windowsはインストール中にバッテリーが切れることを嫌います。正直なところ、PCによってバッテリーの持ちは様々です。あるPCでは、充電器を接続するだけで状況が変わりました。別のPCでは、それでもダメでしたが、1、2回再起動して別のUSBポートに差し替えると成功しました。
まとめ
- PCヘルスチェックを実行し、ハードウェアアラートをトラブルシューティングします
- 必要に応じてBIOSでTPMとセキュアブートを有効にする
- メディア作成ツールを使用するか、レジストリを変更して互換性チェックをバイパスします
- インストールメディアが適切に準備されていることを確認してください(USBメモリは少なくとも8GB、FAT32形式)
- 不要な周辺機器を外し、インストール中は電源を安定させます
まとめ
Windows 11のインストールは、必ずしもスムーズに進むとは限りません。特に、ハードウェアがギリギリだったり、少し特殊な場合はなおさらです。しかし、少しの忍耐と、TPMの有効化、互換性チェックの回避、メディアツールの使用といったいくつかのテクニックを使えば、ほとんどの頑固なケースも解決できます。ようやくうまくいき、新しいインターフェースが現れるのを見ると、なんだか満足感があります。ただし、セットアップによってはより繊細な作業が必要になる場合があるので、1つの方法ですぐにうまくいかなくても落胆しないでください。