Windows 11 でグレーの画面が表示されるのは本当に困ったものです。特に、さっきまではすべて正常に動作していたのに、突然画面がぼんやりと暗くなってしまうと、なおさらです。原因が必ずしも明らかではありませんが、ほとんどの場合、ディスプレイの接続、ドライバーの問題、あるいはソフトウェアの奇妙な競合などが原因です。あの灰色の画面を見つめ続けるのに疲れて、元の画面に戻りたいなら、これらの手順が役立つはずです。手順は非常に簡単で、設定をいくつかいじったり、ドライバーを更新したりするだけで問題が解決することもあります。ただし、設定によっては、うまくいかないこともあるので、再起動、ドライバーの更新、設定の切り替えなどは、試行錯誤のように感じることもあります。でも、まあ、それがコンピューターの世界です。
Windows 11のグレースクリーンを修正する方法
実際に効果があった、他の方にも効果があった対処法を簡単にご紹介します。特別な魔法などは一切ありません。ディスプレイをフルカラーに戻すための、実用的でほぼ安全な手順です。これらの方法の1つ、あるいは複数が効果を発揮し、頭を悩ませる事態から解放されることを願っています。
ディスプレイケーブルと接続を確認する
ええ、当たり前のことかもしれませんが、意外と見落とされがちです。ケーブルは時間の経過とともに緩んだり、傷ついたりするものです。HDMI、DisplayPort、VGAなど、すべてのケーブルが正しく差し込まれ、ほつれていないことを確認してください。ノートパソコン用ドックや外付けモニターを使用している場合は、すべてを一度取り外して再接続してください。ケーブルを抜き差しするだけで驚くほど改善することもあります。パソコンによっては、接続が緩んでいると、特に衝撃や移動の後、画面が灰色になったりちらついたりすることがあります。また、両端のポートにほこりや損傷がないか確認してください。
コンピュータを再起動してください
簡単すぎるように聞こえるかもしれませんが、再起動することで、ディスプレイに問題を引き起こしているバックグラウンドのデータをリフレッシュできます。PCの電源を完全に入れ直してください。電源を切り、数秒待ってから再び電源を入れてください。これは、何かがうまくいかなくなった時に、物事を軌道修正するようなものです。グラフィックドライバーやディスプレイドライバーが正しく読み込まれない不具合を修正できる場合もあります。一部の設定では、クラッシュ後の最初の数回はグレーの画面が再び表示されますが、再起動すると正常になります。奇妙ですが、事実です。
セーフモードに入り、基本的なトラブルシューティングを行う
再起動後も画面がグレーのままの場合は、セーフモードで起動することで問題を特定できる場合があります。これにより、サードパーティ製アプリや特殊なドライバーを使用せずに、Windows を必要最低限の機能のみで実行できます。これを行うには、スタートメニューまたはログイン画面で Shift キーを押しながら「再起動」をクリックし、トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 > 再起動 に移動します。再起動後、セーフモードとネットワーク を選択します。セーフモードでは、ドライバーの更新や問題のあるソフトウェアのアンインストールが容易になります。セーフモードで表示が正常であれば、通常はサードパーティ製の何かが原因です。たとえば、古い GPU ドライバーは、画面がグレーになるなどの奇妙な表示の不具合を引き起こす可能性があります。
グラフィックドライバーを更新する
ドライバーが根本原因であることが多いため、これが定番の修正方法です。GPU ドライバーが古くなったり破損していると、Windows でディスプレイを正しくレンダリングできないことがあります。セーフ モードで、デバイス マネージャー を開き (Windows + X を押して デバイス マネージャー を選択)、ディスプレイ アダプター を展開し、グラフィック カードを右クリックして、ドライバーの更新 をクリックします。Windows で更新が見つからない場合は、製造元のサイト (Nvidia、AMD、Intel など) に直接アクセスして、最新のドライバーを手動でダウンロードできます。プロのヒント: 現在のドライバーを完全にアンインストールし (ドライバーの更新 > デバイスのアンインストール を選択)、新しいドライバーを最初から再インストールすると、より効果的になる場合があります。面倒ですが、グレー スクリーンなどの奇妙な問題が解決することがよくあります。
Windowsのアップデートを確認する
もちろん、Windows は必要以上に操作を難しくしているのですが、OS を最新の状態に保つことは非常に重要です。Microsoft は、グレー表示の原因となっている可能性のある表示バグや互換性の問題を修正するパッチをリリースすることがあります。設定 > Windows Update に移動し、更新プログラムの確認 をクリックします。保留中の更新プログラムをインストールして、再起動してください。これで十分な場合もありますが、既知のバグの場合は特に、更新プログラムが完全にリリースされるまで待つ必要がある場合もあります。
これらの方法を試してもディスプレイが安定しない場合は、ハードウェアの故障（GPUやモニターの故障など）の可能性がありますが、リモートからのトラブルシューティングは困難です。それでも、別のモニターに接続したり、ケーブルを交換したりしてみる価値はあります。
Windows 11のグレースクリーンを修正するためのヒント
- グラフィックだけでなく、ネットワーク、チップセット、ディスプレイ ドライバーなど、すべてのドライバーを更新してください。
- サージ プロテクターまたは無停電電源装置 (UPS) を使用します。電力サージにより、奇妙な表示の不具合が発生する可能性があります。
- 後で何かおかしなことが起きる場合に備えて、大きな変更を行う前に復元ポイントを設定してください。
- PC をほこりから守ってください。過熱すると GPU のパフォーマンスが低下し、ディスプレイの問題が発生する可能性があります。
- 信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用して、マルウェアがシステム ファイルやドライバーを破損していないことを確認します。
よくある質問
Windows 11 の画面が灰色なのはなぜですか?
ディスプレイ設定、古いグラフィックドライバー、競合するソフトウェアなど、さまざまな原因が考えられます。場合によっては、ハードウェアの問題も発生することがあります。
モニターの故障によりグレー画面になることはありますか?
はい、そうです。モニター自体が壊れていたり故障していたりすると、色がおかしくなったり、灰色になったりすることがあります。別のモニターやテレビに接続して、改善するかどうか試してみてください。
セーフモードはグレーの画面にどのように役立ちますか?
基本ドライバーで Windows を実行するため、セーフ モードでグレーの画面が消えた場合は、ハードウェアではなくドライバーまたはソフトウェアに問題があることを示しています。
Windows を再インストールすることが最初のステップでしょうか?
絶対にだめです。大変な作業ですし、データ損失のリスクもあります。まずはもっと簡単な解決策を試してみるのが最善です。他の方法を試してもダメで、ソフトウェアかハードウェアの問題だと確信できる場合にのみ、再インストールしてください。
Windows を更新するとグレーの画面は修正されますか?
時々。アップデートによりバグや互換性の問題が修正されるので、さらに深く調べる前にすべてが最新であることを確認する価値があります。
手順の概要
- すべてのディスプレイ ケーブルを確認し、必要に応じて再接続します。
- 一時的な不具合を解消するには、PC を再起動してください。
- セーフモードで起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
- グラフィック ドライバーを更新します。GPU 製造元のサイトから更新することをお勧めします。
- 重要なパッチを取得するには、Windows Update を実行します。
まとめ
グレースクリーンの修復は必ずしもスムーズにいくとは限りませんが、これらの手順でよくある原因のほとんどをカバーできます。ケーブルの緩みやドライバーの古さといった単純な原因もあれば、より深刻なソフトウェアの競合が原因の場合もあります。重要なのは、原因を系統的に排除していくことです。最初のイライラを乗り越えれば、問題は解決できます。ただし、ハードウェアの問題はより複雑で、専門家の助けが必要になる場合があることを覚えておいてください。
願わくば、これで誰かの数時間の節約になるだろう。誰も永遠に生気のない灰色の画面を見つめていたいとは思わないだろうから。