Windows 11のダウンロードは、事前にしっかり準備をしておけば、通常はかなり簡単です。しかし、正直なところ、必ずしもスムーズに進むとは限りません。特に、PCがハードウェア要件を満たしていない場合や、アップグレードプロセスに問題がある場合はなおさらです。とはいえ、何をチェックし、どのようにトラブルシューティングすべきかを知っておくことは、大きな違いを生みます。このガイドでは、奇妙なエラーや長時間の待ち時間に悩まされることなくWindows 11をインストールするための、最も一般的な方法を説明します。ガイドを最後まで読めば、セットアップの準備が整っているかどうか、そしてまだであれば他に何を修正する必要があるのか、より明確に理解できるでしょう。Windowsは、必要以上にインストールを難しくすることもあるでしょう。
Windows 11のダウンロードまたはアップグレード時に発生する問題を解決する方法
デバイスがWindows 11をサポートしているか確認する – 通常の出発点
- システム要件を確認するには、Microsoft の公式 Windows 11 ダウンロード ページにアクセスしてください。
- TPM 2.0やセキュアブートのサポートといった必須機能を確認してください。TPMの状態は、 「ファイル名を指定して実行」
tpm.mscダイアログ（Win + R）で実行することで確認できます。このダイアログからTPM管理コンソールが開きます。「互換性のあるTPMが見つかりません」というメッセージが表示される場合、アップグレードが失敗する原因はシステムにある可能性があります。 - また、お使いのCPUがMicrosoftの互換性リストに掲載されていることを確認してください。古くても性能の良いマシンでも、このリストに巻き込まれることがあります。
- ハードウェアに互換性がない場合でも、いくつかの回避策はありますが、安定性やセキュリティが低下する可能性があります。事前に確認しておくことをお勧めします。
Windows Update またはインストール ファイルが最新であることを確認する
- ハードウェアに問題がないように見えても、Windows Update が機能しなくなったり、互換性の問題が表示されることがあります。その場合は、Windows Update トラブルシューティング ツールをダウンロードしてください。よくあるアップデートの不具合をすぐに解決できます。
- ISOまたはメディア作成ツールを使ってアップグレードする場合は、Microsoftから最新バージョンを入手していることを確認してください。ダウンロードリンクが古かったり破損していたりすると、エラーが発生することがあります。
方法1：Windows 11インストールアシスタントを使用する
なぜなら、これが最も簡単な方法だからです。クリックするだけでアップグレードが自動的に管理されます。特に、お使いのPCがアップグレード対象であるにもかかわらず、通常の方法ではWindowsがアップグレードを拒否する場合に便利です。
- 公式サイトからダウンロードしてください。
- を実行します
Windows11InstallationAssistant.exe。互換性が再度チェックされ、問題がある場合はより具体的な情報が提供される可能性があります。 - 指示に従ってください。特定のドライバーやアプリで動作が停止することがあるので、表示される内容に注意してください。通常は、まず何かを修正する必要があるかどうかが通知されます。
ちょっと奇妙ですが、設定によっては、この段階で一時的に動作が不安定になることがあります。再起動したり、何度か試したりすると、突然動作するようになります。固まっているように見えても、落胆しないでください。
方法2: メディア作成ツールで起動可能なUSBを作成する
より実践的な方法ですが、クリーンインストールやアップグレードの障害をトラブルシューティングしたい場合に最適です。メディア作成ツールを使えば、Windowsを最初から消去してインストールできるため、アップグレードのゴーストが消えることもあります。
- メディア作成ツールをダウンロードします。
- ツールを実行し、ライセンス条項に同意して、「別の PC 用のインストール メディア (USB フラッシュ ドライブ、DVD、または ISO ファイル) を作成する」を選択します。
- ご希望の言語、エディション、アーキテクチャを選択し、ドライブとしてUSBを選択してください。USBメモリはフォーマットされるため、8GB以上の空き容量があり、空の状態であることを確認してください。
- メディアを作成したら、PC を再起動し、ブート メニューで USB を選択して (通常は起動中にF12またはEsc キー)、インストーラーのプロンプトに従います。
この方法は、Windows Update が頑固な場合や、アップグレード オプションが表示されない古いリグをアップグレードする場合に間違いなく役立ちます。
よくあるダウンロード/アップグレードの問題を回避または解決するためのヒント
- ダウンロードとインストール中は、インターネット接続が安定していることを確認してください。ダウンロードが中断されると、ファイルが破損し、インストールに失敗する可能性があります。
- PC を電源に接続したままにしてください。アップグレード中に電源が中断されると、大きな問題が発生する可能性があります。
- サードパーティ製のウイルス対策ソフトを一時的に無効化またはアンインストールします。アップグレード プロセスに干渉する場合があります。
- Windows Updateのキャッシュをクリアするには、サービスを停止し（
net stop wuauserv）、コマンドプロンプトまたはPowerShellで の内容を削除してからC:\Windows\SoftwareDistribution\Download、サービスを再起動（net start wuauserv）します。これにより、多くの場合、更新ファイルがクリアされます。 - エラーコード（0xC1900101など）が表示された場合は、具体的なコードをGoogleで検索してください。通常、ドライバーの問題やハードウェアの互換性の問題があり、まず修正が必要です。
まとめ
- ハードウェアの互換性、特に TPM とセキュア ブートを確認します。
- Windows Update コンポーネントが正常であることを確認してください。
- お好みに応じて、公式のインストール アシスタントまたはメディア作成ツールを使用してください。
- プロセス中は安定したインターネット接続と電源を確保してください。
- 問題が解決しない場合は、ログまたは Microsoft のサポート ページを使用してトラブルシューティングを行ってください。
まとめ
ギリギリの状態やバグだらけのマシンにWindows 11を導入するのは、時に本当に大変です。しかし、ほとんどの場合、これらの修正プログラムやクリーンインストールで問題は解決します。なぜ効果があるのかは定かではありませんが、不要な周辺機器を外したり、ドライバーを更新したり、BIOS設定をリセットしたりすると、スムーズにアップグレードできる場合が多いです。エラーコードに注意し、必要に応じてログを確認したり、メディア作成ツールを再度実行したりすることをためらわないでください。常にスムーズに進むとは限りませんが、最終的には、Windows 11をクリーンインストールすることは、その苦労に見合うだけの価値があります。この方法が、アップグレードの障害やダウンロードの障害を乗り越える助けになれば幸いです。