Windows 11でブルースクリーンが表示されるのは決して楽しいものではありません。アップデート後や突然のクラッシュなど、突然発生することもあり、まるでシステムが異常をきたしたかのような気分になります。ブルースクリーン・オブ・デス（BSOD）は通常、深刻なエラー（不良ドライバー、ハードウェアの故障、システムファイルの破損など）を示していますが、幸いなことに、ほとんどの場合、頭を悩ませることなく修復できます。まず何をチェックすべきかを知っておくこと、そして頼りになるツールをいくつか用意しておくことで、時間を大幅に節約できます。
そこで、原因となる可能性のあるもの、そしてパニックに陥ることなく対処する方法を簡単にご紹介します。これらの手順は、簡単な再起動からドライバーの徹底的なスキャンまで網羅しており、Windowsが頑固な場合であっても、様々な環境で効果を発揮しています。
Windows 11でブルースクリーンエラーを修正する方法
PCを再起動すると問題が解決することがある
正直に言うと、再起動すればBSODの原因となる不具合をすぐに修正できることがあります。簡単なのに、見落とされがちです。Windowsはアップデートやドライバのクラッシュ後などに奇妙な状態に陥る傾向があるので、システムを少し休ませることで改善されるかもしれません。Ctrl + Alt + Del電源メニューを押すか、電源メニューから再起動してください。シャットダウン中にWindowsが固まってしまった場合は、強制的に電源を切る必要があるかもしれませんが、まずは通常の再起動を試してください。場合によっては、これだけで突然の不具合を解消できることもあります。
Windowsのアップデートを確認してインストールする
信じられないかもしれませんが、Windowsを最新の状態に保つと、多くのバグやセキュリティ上の欠陥が修正されます。バージョンによっては、これらの更新プログラムに既知のBSODの原因となる修正が含まれていることがよくあります。マウスを動かして「設定」>「Windows Update」に移動し、「更新プログラムの確認」をクリックします。更新プログラムが利用可能な場合は、すべてインストールして再起動してください。一部のマシンでは、更新プログラムのインストール中にBSODが発生することがありますが、多くの場合、根本的な問題は解決しています。更新後は注意深く確認してください。通常通り、または少し遅れて再起動することが重要な場合もあります。
デバイスドライバー（特にグラフィック、ネットワーク、ストレージドライバー）を更新する
ドライバーの問題は主な原因の一つです。古くなった、破損した、または互換性のないハードウェアドライバーは、Windowsの動作に悪影響を及ぼす可能性があります。そのため、スタートメニューを右クリックするか、 を押してデバイスマネージャーWin + Xを開いてください。黄色の三角形の付いたデバイス、特にグラフィックカード、ネットワークアダプター、ディスクコントローラーを探してください。右クリックして「ドライバーの更新」を選択し、「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索する」を選択してください。少し奇妙ですが、一部の設定ではWindowsのドライバー更新で最新バージョンがすぐに見つからないため、特にNvidiaやAMDなどのグラフィックカードの場合は、メーカーのサイトを確認する必要があるかもしれません。
もう少し勇気があるなら、管理者特権のコマンドプロンプトまたはPowerShellウィンドウで、などのコマンドラインツールを使用することもできますDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。sfc /scannowこれらのコマンドは、BSODの原因となっている可能性のある破損したシステムファイルをスキャンして修復します。
Windowsメモリ診断を実行してRAMをチェックします
メモリの問題は、BSODの隠れた原因です。RAMが故障したり不安定になったりすると、Windowsの動作が不安定になります。スタートメニューで「Windowsメモリ診断」を検索し、クリックして「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択してください。PCが再起動し、RAMのテストが始まります。これには数分かかる場合があります。エラーが表示された場合は、RAMスティックの交換が必要になる場合があります。モジュールを抜き差ししたり、接点をクリーニングするだけでも改善する場合があります。
システムの復元を使用して最近の変更を元に戻す
ソフトウェアやアップデートのインストール後にブルースクリーンが表示されるようになった場合は、以前の状態に戻すことで問題が解決する可能性があります。スタートメニューから「復元ポイントの作成」を検索して開き、「システムの復元」をクリックします。問題が発生する前の復元ポイントを選択し、画面の指示に従ってください。これにより、不安定さの原因となっている最近のドライバー更新やシステム変更を元に戻すことができます。これは、最後に行ったシステム変更を「元に戻す」ボタンで元に戻すようなものです。環境によってはシステムの復元がハングしたり失敗したりする場合がありますが、より深刻な問題が発生する前に試してみる価値はあります。
もちろん、これらすべてを試した後は、システムが過熱していないか、ハードウェアに問題がないことを確認してください。これらの問題もブルー スクリーンとして現れることがあります。
覚えておくべきその他のヒント
- バックアップを手元に置いてください:定期的にファイルをバックアップすることは賢明なだけでなく、トラブルシューティング中にデータが破損した場合に備えて保存しておくこともできます。
- システムを監視する:タスク マネージャーまたはパフォーマンス モニターを使用して、リソースの急増や異常なアクティビティを監視します。
- 信頼できるハードウェアを使いましょう。安物や不良品のハードウェアは、問題を悪化させるだけです。純正部品、特にRAMやSSDは、BSODの発生を防ぐのに役立ちます。
- PCに過負荷をかけないでください。15個のプログラムを同時に実行するのは理想的ではありません。特にハードウェアが限界に近い場合はなおさらです。不要なアプリを閉じて、安定性が改善されるかどうか確認してください。
- 最新情報を入手する: Microsoft コミュニティや技術ブログなどのフォーラムをチェックして、特定のハードウェアの組み合わせに既知の問題があるかどうかを確認します。
Windows 11のブルースクリーンエラーの修復に関するよくある質問
なぜ私のコンピューターはブルースクリーンを表示し続けるのでしょうか?
通常、ドライバの競合、ハードウェアの不具合、またはシステムファイルの破損が原因です。つまり、Windowsが限界に達し、自力で回復できない状態です。診断が鍵となります。ログ、ドライバ、ハードウェアのチェックは、診断プロセスの一部です。
マルウェアがブルースクリーンを引き起こすことはありますか?
はい、悪意のあるソフトウェアはシステム内部に侵入し、不安定さやクラッシュを引き起こす可能性があります。定期的なウイルススキャンとマルウェア除去は必須です。
ブルースクリーンを無視しても安全ですか?
いいえ。放置すると、データの損失、ファイルの破損、さらにはハードウェアの故障など、より大きな問題につながる可能性があります。早めに対処するのが最善です。
ドライバーはどのくらいの頻度で更新する必要がありますか?
毎月更新するのはやりすぎではありません。メーカーのウェブサイトを確認するか、Driver Boosterなどのツールを使って自動更新を行ってください。常に最新の状態を保つことで、互換性の問題を回避できます。
ブルースクリーンはコンピューターにダメージを与える可能性がありますか?
直接ではありませんが、頻繁に BSOD が発生すると、特にハードウェアの故障によって発生する場合、データの破損やハードウェアのストレスにつながる可能性があります。
まとめ
- 一時的なバグを解消するには、PC を再起動してください。
- Windows の更新プログラムを確認してインストールします。
- 重要なハードウェアのドライバーを更新します。
- RAM の問題についてはメモリ診断ツールを実行します。
- 最近の変更がクラッシュの原因となった場合は、システムの復元を使用します。
まとめ
ブルースクリーンの修復は必ずしも簡単ではありませんが、忍耐強く、何をチェックすべきかを知っていれば、必ず解決できます。場合によっては、ドライバーのアップデートが必要なだけの場合もあれば、システムファイルの破損で内蔵ツールで修復できる場合もあります。通常、再起動、アップデート、そして診断ツールの実行で、ほとんどの人は正常な状態に戻ります。それでも問題が解決しない場合は、より詳細なハードウェアスキャンや専門家のサポートが必要になるかもしれません。しかし、これらの手順が、ブルースクリーンに悩まされることなく、解決する助けになれば幸いです。