Windows 11へのアップグレードは一見簡単そうに見えますが、Windows Updateで利用可能なアップデートが見つからない、互換性の問題など、ちょっとした問題に遭遇すると、あっという間に面倒な作業になってしまいます。システムの潜在的な不具合や設定不足が原因で、アップグレードプロセスが停滞したり、そもそも先に進めなくなったりすることもあります。しかし、いくつかの調整や確認を行うことでスムーズに移行できます。「ダウンロード」をクリックするだけでは必ずしもうまくいかないこともあります。新しいOSをパソコンにインストールするには、トラブルシューティングや手動による設定変更が必要になることもあります。このガイドでは、よくある問題とその解決策を解説し、PCがなかなか動かない場合でも、ようやくWindows 11の空気を吸えるようになるまでお手伝いします。
Windows 11 アップグレードの問題を解決する方法
方法1: メディア作成ツールまたはISOを使用してアップグレードを強制する
これは、システムにアップグレード オプションが表示されない場合や、Windows Update の方法がうまくいかない場合に便利です。Windows では、何か問題が検出されたり、互換性が既定のツールで完全に認識されなかったりして、アップグレードが無効になることがあります。Microsoft のメディア作成ツールを使用するか、ISO を手動でマウントすると、これらの制限を回避できます。奇妙ですが、セットアップによっては、マシンは技術的には準備ができているにもかかわらず、アップグレード チェックが失敗したり、いつまでも残ったりすることがあります。Microsoft Windows 11 のダウンロード ページからツールをダウンロードします。それを実行し、「インストール メディアの作成」を選択して、USB または ISO を選択します。その後、Windows 内からセットアップを実行できます。これは、システムが実際に互換性があるが正しく認識されていないだけである場合、チェックより先に実行されることがよくあります。
この方法は、ハードウェアがWindows 11を実行できることを確認しているにもかかわらず、アップグレードプロンプトが表示されない場合、または「このPCではWindows 11を実行できません」というメッセージが表示されない場合に有効です。基本的に手動でアップグレードを行うため、プロセスには多少時間がかかります。マシンによっては1回で完了する場合もありますが、再起動や2回目の試行が必要になる場合もありますので、最初の問題で諦めないでください。
方法2: レジストリを調整してアップグレードを有効にする
レジストリの編集に慣れている場合は、アップグレードオプションを強制的に表示させることができます。システムのハードウェア互換性チェックが厳しすぎる場合や、更新されたハードウェアインジケーターを認識しない場合があります。特定のレジストリキーを変更することで、Windowsにこれらのフラグの一部を無視して続行するように指示できます。
レジストリエディターでHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setupに移動します（Win + Rと入力しregedit、Enterキーを押します）。AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPUというDWORD値を探します。見つからない場合は、新しいDWORD値として作成し（右クリックし、「新規」>「DWORD（32ビット）値」）、 に設定します。これにより、Windowsはハードウェアがサポートされていると認識します（たとえギリギリのハードウェアであっても）。この操作を行うと互換性の問題が発生する可能性があるため、慎重に作業を進め、変更を行う前に必ずレジストリをバックアップしてください。1
この調整は、ハードウェアがMicrosoftの厳しい基準をわずかに下回っているものの、通常は十分な性能を備えている場合に有効です。状況によってはうまくいかないこともありますが、一部の環境では、これによりアップグレードオプションが再び有効になり、アップグレードを開始できるようになります。Microsoftはサポートされている構成を維持することを推奨していますが、場合によってはルールを少し曲げる必要があることを覚えておいてください。
方法3: Windows Updateのキャッシュをクリアしてコンポーネントをリセットする
Windows Update が停止したり、サイレントモードで失敗したりする場合は、コンポーネントのリセットを試してみる価値があります。ファイルが破損したり停止したりすると、新しい更新プログラムが表示されなくなったり、正常にインストールされなかったりする可能性があります。PowerShell またはコマンドプロンプト（管理者）を開き、以下のコマンドを実行してキャッシュをクリアしてください。
net stop wuauserv net stop bits rd /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution net start wuauserv net start bits基本的に、これはアップデートサービスを停止し、ダウンロードキャッシュをクリアして、すべてを最新の状態に再起動します。その後、Windows Updateを再度確認してください。場合によっては、キャッシュをフラッシュするだけで、システムがアップグレードが利用可能であると認識することがあります。特にアップグレードボタンがグレー表示またはフリーズしている場合、一部のマシンではこれが大きな変化をもたらす可能性があります。
方法4: ISOとSetup.exeによる手動アップグレード
他に方法がない場合は、最も確実な方法は、MicrosoftからISOファイルを直接ダウンロードし、マウントして、中のsetup.exeを実行することです。これによりWindows Updateを完全に回避し、クリーンアップグレードまたはインプレースインストールを実行できます。セットアップを手動で実行するため、Windowsのチェックはそれほど厳しくなく、特に上記のレジストリ調整のように互換性に関する警告を回避している場合はなおさらです。新しいハードウェアやサポートされていない構成が原因で問題が発生している場合は、これが最終手段となることがよくあります。
ISOファイルをダブルクリックして、 を実行してくださいsetup.exe。プロンプトに従うと、ファイルとアプリを保持するか、クリーンインストールを実行するかのオプションが表示されます。少し奇妙に感じるかもしれませんが、この方法により、アップグレードプロセスはより自分でコントロールできるようになり、Windows Updateの気まぐれに左右されにくくなります。
なぜ一部のシステムでこのアップグレードプロセスがこれほど複雑なのかは分かりませんが、これらの方法で強制的に問題を解決したところ、何度かうまくいきました。Windowsが最初はなかなか動かないこともありますが、これらの方法を組み合わせると大抵うまくいきます。まるでパズルを解くような感じですが、最初のハードルを乗り越えれば、後は問題なくスムーズに動作します。
まとめ
- アップデートが表示されない場合は、Windows Media Creation Tool を使用して強制的にアップグレードしてください。
- サポートされていないハードウェア制限を回避するためにレジストリ編集を試してください
- ダウンロードが停止している場合は、Windows Update のキャッシュをクリアしてサービスを再起動します。
- 自動化された方法が失敗した場合は、ISOを使用して手動でアップグレードを実行します。
まとめ
正直なところ、Windows 11へのアップグレードは必ずしもワンクリックで完了するとは限りません。特に、システムが少し変わっていたり、ハードウェアが公式仕様と完全に一致していなかったりする場合はなおさらです。ツールや設定を少し操作する必要がある場合もあります。上記の修正方法を組み合わせることで、アップグレードがスムーズに進むことを願っています。レジストリをいじったり、イメージを手動でダウンロードしたりと、少し面倒ですが、一度完了すれば、新しいインターフェースと機能のために努力する価値は十分にあります。