Windows 11へのアップグレードは一見簡単そうに思えるかもしれませんが、実際には少し厄介な場合があります。特に、アップグレードが表示されなかったり、互換性の問題に遭遇したりする場合はなおさらです。PCの準備ができていなかったり、アップグレードファイルが宙に浮いたままになっている場合もあります。Windowsは、一見すると簡単に思えるかもしれませんが、実際にやってみると、いくつかの問題が浮上する傾向があります。ハードウェアの仕様を確認したり、メディア作成ツールを使って強制的にアップデートしたり、Windows Update自体を修復したりするなど、これらの問題を回避するための具体的な手順を知っておくと便利です。最終的な目標は？ファイルを失ったり、頭を悩ませたりすることなく、スムーズに新しいOSに移行することです。
Windows 11 を実際に起動して実行する方法（たとえうまく動作しない場合でも）
方法1：マシンがルールに従って動作することを確認する
これは基本的なことです。しかし、コンピュータに互換性がない場合は、何も機能しません。魔法のように解決する方法はありません。MicrosoftのPC Health Check アプリを使用して、システムがすべてのボックスにチェックマークを付けているかどうかを確認するか、公式の Windows 11 ダウンロード ページに直接アクセスしてください。最大の問題は、多くの場合、TPM 2.0 とセキュア ブートです。TPM は、BIOS で確認できます (通常は「セキュリティ」または「トラステッド プラットフォーム モジュール」の下)。 を押してWin + R`tpm.msc` と入力し、Enter キーを押します。有効になっていない場合は、再起動して BIOS に入り、有効にする必要があります。当然のことながら、Windows は必要以上に複雑にする必要があります。要件を満たしていない場合は、サポートが終了するまで Windows 10 を使い続けることをお勧めします。
方法2: メディア作成ツールを使用して強制的にアップグレードする
Windows Update が反応しない場合、例えばシステムが「準備完了」ではない、あるいは数日間アップデートが進まないなどの理由で反応がない場合は、メディア作成ツールを試してみると良いかもしれません。Microsoft の公式サイトからダウンロードして実行し、「この PC を今すぐアップグレード」を選択してください。この方法はより強力ですが、Windows Update がうまくいかない場合でも成功する傾向があります。環境によっては互換性チェックエラーが発生する場合があり、その場合は BIOS 設定を見直すか、前述のように TPM/セキュアブート を手動で有効にする必要があります。
方法3：Windows Updateファイルをリセットする
Windows Update アプリの動作がおかしくなった場合（更新プログラムが全く見つからない、エラーが出るなど）、この方法が救世主となるかもしれません。コマンドプロンプトまたはPowerShellでいくつかのコマンドを実行し、サービスを停止し、キャッシュファイルを削除して再起動します。手順は以下のとおりです。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開きます（「cmd」を検索し、右クリックして、管理者として実行します）。
- 次のコマンドを 1 つずつ入力します。
net stop wuauservnet stop bitsren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.oldnet start wuauservnet start bits
これによりWindows Updateのキャッシュがリセットされ、場合によってはアップグレードがようやく表示されるようになります。簡単に言えば、詰まったパイプを掃除するようなものです。
方法4：サードパーティ製ツールを使用する（他の方法がすべて失敗した場合）
それでもうまくいかない場合は、Winhanceなどのツールやメディア作成スクリプトを使うと、プロセスの一部を自動化できるかもしれません。ただし、これらはMicrosoftによって公式にサポートされていないため、自己責任でご利用ください。特にカスタムハードウェアや古いシステムの場合、Windowsが設定する一般的なアップグレードブロックを回避できる場合があります。
方法5：待つか再インストールする
時には、最も簡単な解決策は忍耐です。特に、ハードウェアがギリギリの状態だったり、Microsoftがデバイスのアップグレードを承認するのを待っている場合はなおさらです。Windows Updateを定期的にチェックし、ドライバーがすべて最新であることを確認してください。どうしてもアップグレードしたい場合は、Windows 11 ISOイメージが入った起動可能なUSBメモリからクリーンインストールするという方法もあります。こちらは少し手間がかかりますが、最新のOSで確実に使い始めることができます。
なぜそうなるのかはよく分かりませんが…設定によっては、キャッシュをクリアしたりBIOS設定を調整したりした後にPCを再起動すると、突然アップグレードバナーが表示されることがあります。ちょっと変な感じですが、これが原因の場合が多いです。Windowsはハードウェアチェックに関して少し頑固なところがあるからです。