Windows 11へのアップグレードは比較的簡単ですが、もちろん、途中でちょっとしたトラブルに遭遇することはあります。PCは技術的にはアップグレード可能でも、アップグレードオプションが表示されなかったり、セットアップが途中でフリーズしたりといった問題が発生するかもしれません。具体的な問題が何であれ、Microsoftのアップグレードツールは必ずしも完璧に信頼できるとは限らないため、実績のある解決策をいくつか知っておくことで、多くの時間を節約できます。さらに、事前にシステムの準備を整え、バックアップのコツを知っておくことで、データの損失や厄介なインストールエラーを回避することができます。このガイドでは、Windows 11をスムーズに、あるいは少なくとも頭を悩ませる時間を少なくするための実践的な手順をいくつか紹介します。
Windows 11 アップグレードでよくある問題を解決する方法
互換性ツールが「はい」と表示されているか確認する
お使いのPCが正式に互換性がないけれど、どうしても試してみたいという場合は、PCヘルスチェックアプリを使用してください。少し分かりにくいですが、TPM設定、CPU、ストレージの問題など、マシンがアップグレードをブロックしている理由を教えてくれます。互換性があると表示されていても、BIOSまたはUEFI設定をもう一度確認してください。セットアップによっては、TPM 2.0がデフォルトで無効になっているため、BIOSでオンにする必要があります。通常は、起動中にDelキーまたはF2キーを押すとアクセスできます。TPMまたはセキュリティ設定を探し、オフになっている場合はオンにして、保存して再起動します。小さな修正ですが、アップグレードのブロックを解除するのに十分な場合があります。
方法1: Windowsインストールアシスタントを使用する
当然ながら、Windows は本来よりもインストールを難しくしています。Windows Update がうまくいかない場合は、Windows 11 インストール アシスタントを使うと良いでしょう。このツールは基本的にアップグレードを強制的に実行します。充電済みのノートパソコンまたは AC 電源に接続したマシンを接続し、セットアップを実行して指示に従うだけです。互換性に関する警告が表示される場合もありますが、ハードウェアが十分に近ければ、多くの場合はブロックを回避できます。このプロセスには多少の時間がかかります。マシンによってはインストールに予想よりも時間がかかる場合があるので、忍耐が重要です。場合によっては、管理者として実行（右クリック > 管理者として実行）する価値があります。私の環境では、一時的にウイルス対策ソフトを無効にするとうまくいきましたが、これはオプションです。
方法2: メディア作成ツールで起動可能なUSBを作成する
これはある意味究極の選択肢ですが、アップグレードのブロックを完全に回避できます。メディア作成ツールをダウンロードしてください。実行し、言語とバージョンを選択して、起動可能なUSBメモリ（8GB以上）を作成します。作成が完了したら、PCを再起動し、USBメモリから起動します（BIOSで起動順序を変更する必要があるかもしれません）。プロンプトが表示されたら「このPCを今すぐアップグレードする」を選択します。この方法は、特にWindows UpdateがPCを無視したり、頻繁にクラッシュしたりする場合など、より柔軟に対応できます。多少の不具合はありますが、通常は問題なく動作します。
既知の問題の修正: ディスク容量を確認し、不要なセキュリティ機能を無効にします
一部の環境では、ストレージ容量が不足しているためにアップグレードが実行されない場合があります。「設定」>「システム」>「ストレージ」に移動し、不要なデータ（古いダウンロードファイル、クリーンアップツール、使用していないアプリのアンインストールなど）を削除してください。また、ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトがプロセスをブロックしていないか確認してください。場合によっては、Defenderを一時的に無効にしたり、BitLocker暗号化をオフにしたりする必要があるかもしれません。「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「Windowsセキュリティ」に移動し、リアルタイム保護のトグルを探してください。アップグレード中はオフにしてください。アップグレード後は、セキュリティを再度オンにしてください。少し面倒ですが、場合によっては必要です。
お使いのデバイスがなかなか反応しない場合は、コントロールパネルで高速スタートアップやスリープのオプションを無効にすることも試してみてください。これらはアップグレードの妨げになるからです。また、Windowsのバージョンが完全に最新であることを確認してください。 「設定」>「Windows Update」に移動し、保留中の更新プログラムをすべてインストールしてから、もう一度お試しください。
まとめ
アップグレードのトラブルは厄介ですが、これらのヒントは、互換性、インストールの失敗、アップグレードプロンプトの停止など、よくある障害を乗り越えるのに役立ちました。BIOS設定をいじったり、空き容量を増やしたり、メディア作成ツールを使ったりするだけで解決できることもあります。特別なことは何もありませんが、何時間ものイライラや何度も再起動する必要がなくなる実用的な方法です。それでもうまくいかない場合は、データをバックアップしてUSBからクリーンインストールするのが確実な代替手段になりますが、少し手間がかかります。
まとめ
- 互換性を確認するには、 PC ヘルス チェック アプリを実行します。
- 十分な空きディスク容量があることを確認してください。
- BIOS で TPM またはセキュア ブートの設定を確認し、必要に応じて有効にします。
- Windows インストール アシスタントを試すか、メディア作成ツールを使用して起動可能な USB を作成してください。
- セキュリティ ソフトウェアがアップグレードをブロックしている場合は、一時的に無効にします。
最後に
これでWindows 11のインストールが楽に済むといいのですが。特に少し古いハードウェアやカスタムビルドの場合は、試行錯誤が必要になることがよくあります。それでも、これらのコツをいくつか知っておくと、アップグレードが面倒な作業ではなく、通常のアップデートのように感じられるようになります。時には、少しの忍耐と辛抱でうまくいくこともあります。これで誰かの時間が数時間短縮され、新しいシステムが価値あるものに感じてもらえれば幸いです。