Windows 11を工場出荷時の状態にリセットするのは、かなり手間のかかる作業ですが、場合によっては必要になることもあります。特に、PCの動作がひどく不安定な場合や、売却を計画している場合などはなおさらです。これはOSのリセットボタンを押すようなもので、問題の原因となる不要なデータ、アプリ、設定などをすべて消去することになります。正直に言うと、最初は恐ろしく思えますが、少し調べてみると、ファイルを壊すことなく実行できることがほとんどです。「リセット」を押す前に、特にすべてを消去する場合は、自分が何をしているのかをよく理解しておく必要があります。場合によっては、トラブルシューティングを何度も行っても消えない頑固なバグや破損ファイルに対して、これが唯一の解決策となることもあります。
オプション1.設定メニューからWindows 11を工場出荷時の設定にリセットする方法
システムがまだ多少は反応するなら、ラッキーです。この方法は最もシンプルで直接的です。個人ファイルを残すか、すべてを消去するかを選択できます。トラブルシューティングやPCの再販準備をする際に便利です。ただし、Windowsは時々予期せぬ動作をするため、ファイルを残すように選択した場合でも、ファイルをスキップしたり、アプリのデータを一部失ったりすることがあります。そのため、バックアップは依然として有効です。
設定を開く(「Windows + I」ショートカット)
- メイン設定ウィンドウが表示されます。簡単ですが、設定によっては反応に少し時間がかかる場合があるので、忍耐が鍵となります。
システム設定の回復に移動します
- サイドバーの「システム」の下を少し下にスクロールして、「回復」を見つけてください。ここで魔法が起こります。見つからない場合は、Windowsのバージョンを確認してください。時々奇妙なことが起こることがあります。
「PCをリセット」をクリック
- このボタンをクリックするとプロセスが開始されます。グレー表示または表示されない場合は、カスタムポリシーやOEMの制限により、追加の調整が必要になることが考えられます。
すべてを削除するかファイルを保持するかを選択します
- 「すべて削除」を選択すると、すべてを消去できます。トラブルシューティングや販売する場合に最適です。個人用ドキュメントを失うことなく、最初からやり直したい場合は、 「ファイルを保持」を選択してください。ただし、アプリのデータや設定の一部が消えてしまう可能性があるため、念のため重要なデータはバックアップしておいてください。
再インストール方法を選択してください: クラウドまたはローカル
- クラウドオプションはより高速で、常に最新バージョンのWindowsをダウンロードします。何がインストールされているか分からない場合に便利です。ただし、良好なインターネット接続が必要です。Wi-Fiのログが削除されている場合や不安定な場合は、うまく動作しない可能性があります。
- ローカル再インストールでは既存のWindowsファイルが使用されるため、多少時間がかかり、最新ではない可能性がありますが、インターネット接続は必要ありません。一部のマシンでは、システムファイルが破損しているとこのオプションが失敗する可能性があるため、クリーンワイプにはクラウドの方が信頼性が高い傾向があります。
指示に従って待ちましょう。忍耐が鍵です。
- 必要に応じて詳細オプションをクリックし、「リセット」をクリックします。このプロセスには時間がかかる場合がありますので、急いでいる場合は開始しないでください。設定によってはリセットが途中で止まったり、段階を飛ばしたりすることがありますが、通常は最終的には完了します。
Windowsに再起動を任せる
- 再起動後、Windowsは再びセットアップ、アカウントの設定、そして環境設定の手順を案内します。まるで最初からやり直すような感じですが、ご注意ください。「すべてを消去」を選択した場合、バックアップを取っていない限りファイルは消えてしまいます。通常、特に以前にMicrosoftアカウントをリンクしていた場合は、Microsoftアカウント情報の入力を求められます。
オプション2.ログインせずにWindows 11を工場出荷時の設定にリセットする方法
完全にロックアウトされてしまったり、システムがログイン画面を通過できなくなったりした場合、回復環境からリセットするしか方法がないことがよくあります。少し手間はかかりますが、特にWindowsに通常通りログインできない場合は、救世主となる可能性があります。完全に完璧ではありませんが、私の環境では、この方法で頑固なマルウェアをようやく駆除できたので、試してみる価値はあります。
ログイン画面から電源メニューを起動する
- ログイン画面の右下にある電源アイコンをクリックします。長押しして「再起動」Shiftをクリックします。少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、これでリカバリモードで完全に再起動します。
トラブルシューティングへ移動
- Windowsが再起動すると、メニューが表示されます。「トラブルシューティング」を選択します。次に、 「このPCを初期状態に戻す」をクリックします。これらのオプションが表示されない場合は、別のPCで回復ドライブを準備する必要があるかもしれません。
ファイルを保持するか、すべてを消去するかを選択します
- 目的に応じて選択してください。白紙の状態に戻したいですか?すべて削除しましょう。一部のファイルを保存しておきたいですか?復元オプションも利用可能ですが、完璧ではない場合もあります。そのため、繰り返しになりますが、バックアップは賢明です。
ドライブのクリーンアップ方法を決定する
- ドライブを完全に消去するか、アプリと設定だけを削除するかを尋ねられます。売却または譲渡する場合は、完全消去を選択してください(より安全です)。問題を修正してファイルだけを残したい場合は、クイックリセットで問題ありません。迷ったら、ドライブ全体を消去するを選択してください。復元を防ぐ確実な方法です。
ここでは、ロックアウトされたデバイスであっても、Windowsは本来の機能を果たそうとします。うまくいかない時もあれば、うまくいく時もあります。これはロックアウトの原因によって異なります。私の経験では、クリーンワイプを行うと、最も頑固な問題でも通常は解決しますが、可能であれば重要なデータはバックアップしておくことを忘れないでください。
これで、Windows の内部または外部からリセットを実行する方法がおわかりいただけたかと思います。必ずしもうまくいくとは限りませんが、確実に目的は達成できます。