Windows 11搭載のHPノートパソコンをリセットするのは、特にパソコンが不安定だったり、雑然としているときには、命綱になることがあります。しかし、ボタンをクリックしてうまくいくことを祈るほど簡単とは限りません。リセットオプションが隠れていたり、見つけにくかったりする場合もありますし、重要なファイルやライセンスを失うのではないかと心配になることもあります。さらにイライラさせられるのは、リセットが最初の試みで正常に完了しなかったり、途中で止まってしまったりするケースです。少し奇妙に感じるかもしれませんが、Windowsではそういうこともあるのです。常に必要以上に物事を難しくしてしまうのです。
頻繁なエラーやよくある速度低下のトラブルシューティングをする場合でも、工場出荷時の状態に戻したい場合でも、正確な手順を知っておくことで、多くの手間を省くことができます。そして、もちろん、始める前にバックアップを取ることは不可欠です。なぜなら、一部の設定ではリセットによってすべてが消去されてしまうため、ノートパソコンが壊れてファイルがないという状況に陥りたくないからです。パニックにならずにリセットを乗り切る方法をご紹介します。
HPノートパソコンをWindows 11に工場出荷時の状態にリセットする方法
方法1: 設定からリセットする
これは簡単な方法で、Windowsが正常に起動している場合は通常うまくいきます。ノートパソコンがまだ応答する場合は、Windowsを再インストールしてクリーンな状態にすることができます。重要なのは、設定画面を開いて回復オプションを見つけることです。Windowsには、リセットに必要なツールがすべて保存されています。
設定を開いてリセットを開始
- スタートメニュー（Windowsアイコン）をクリックし、設定アイコン（歯車アイコン）を押します。または、スマッシュしてWindows + I設定を素早く開くこともできます。
- 設定で、システムをクリックします。
- 下にスクロールして、[回復]を選択します。
- 「このPCをリセット」ボタンを探してください。HPモデルによっては、「リセットオプション」などの下にある場合があります。「このPCをリセット」をクリックし、「開始する」をクリックしてください。
これでリセットウィザードが起動します。ここからが重要になります。「ファイルを保持する」（ドキュメントは保存されますが、OSはリセットされます）と「すべて削除する」（すべてを消去して、最初からやり直すことができます）のどちらかを慎重に選択してください。
リセットオプションを選択し、画面のガイドに従います
- お使いのマシンに深刻な問題やマルウェアがある場合は、「すべて削除」を選択してください。まるで新しいデバイスを手に入れたかのように、Windows 11を完全にクリーンな状態で再インストールできます。
- ノートパソコンが電源に接続されていることを確認してください。正直なところ、Windows は必要以上に複雑な処理をする必要があり、リセット中に電源が失われると頭痛の種になることがあります。
- 指示に従ってください。Windowsは数回再起動しますが、マシンによってはプロセスが停止したり、予想よりも時間がかかったりする場合がありますので、慌てないでください。
しばらくすると、ノートパソコンが再起動し、セットアップが再度実行されます。通常は、Windowsがクリーンインストールされ、すぐに使える状態になります。ただし、マルウェア対策としてこの操作を行う場合は、リセットすることでウイルスを駆除できる可能性がありますが、BIOSやファームウェアに潜んでいる場合もあるので、リセットだけに頼らないようにしてください。
方法 2: HP Recovery Manager を使用してリセットする (Windows が起動しない場合)
システムの動作が極端に遅い場合や正常に起動しない場合は、HPがリカバリパーティションを内蔵していることが多いです。これは隠れた宝石のようなもので、Windowsがクラッシュした場合でもシステムをリセットできます。アクセスするには、以下の手順に従ってください。
- ノートパソコンの電源をオフにします。
- 電源を入れ直し、すぐにEscキーを繰り返し押します（1秒おきくらい）。スタートアップメニューが表示されたら、 「システム回復」などのオプションを探します。
- あるいは、一部のモデルでは、起動中にF11 キーを押すと、回復ツールが直接起動します。
- 「システムリカバリ」を選択します。プロンプトに従うと、HPリカバリパーティションを使用してリセットが実行されます。
注：HP Recovery Managerを使用すると、システムが工場出荷時の状態に復元される可能性があるため、バックアップしていない限り、すべての個人ファイルが消去されます。また、リカバリパーティションが破損していないことを確認してください。パーティションが欠落または破損している場合、この方法は機能せず、代わりにUSBにリカバリメディアを作成する必要がある場合があります。
物事をスムーズにするための追加のヒント
- 工場出荷時の状態にリセットするとすべてが消去される傾向があるため、重要なドキュメント、ライセンス、シリアル キーなどのバックアップを再確認してください。
- リセットするかどうかわからない場合は、Windows 修復またはリセット トラブルシューティング ツールを実行してみてください。
- HP の本体にリカバリ ボタンが物理的に備わっている場合 (F12 キーの下のピンホールである場合もあります)、ペーパークリップなどでそのボタンを押してリカバリを開始することができます。ただし、多くの場合、ソフトウェアまたは BIOS メニューを経由する必要があります。
少し手間はかかりますが、正しく行えば、工場出荷時の状態にリセットすることで、古いHPノートパソコンに新たな命を吹き込むことができます。ただし、少しの忍耐と、万が一の事態に備えてバックアッププランを用意しておく必要があります。
まとめ
- 重要なファイルはすべてバックアップしてください。当然ですが、Windows では必要以上にバックアップが難しくなります。
- プロセス中はラップトップが電源に接続されていることを確認してください。リセット中に電源が切れると悪夢になります。
- ファイルを保持するか、すべてを消去するかを決定します。トラブルシューティングが容易になるかどうかを検討してください。
- 画面上の指示に注意深く従ってください。時々止まって見える場合でも、急がないでください。
まとめ
Windows 11搭載のHPノートパソコンを工場出荷時の状態にリセットするのは、必ずしもスムーズにいくとは限りません。しかし、設定やHPのリカバリツールを使って手順を整理してしまえば、かなり簡単です。頑固なバグやマルウェアの修正、あるいはパソコンを新品同様の状態に戻すなど、大きな効果を発揮する可能性があります。ただし、十分な準備をして臨みましょう。機種によっては時間がかかる場合もありますので、ご注意ください。この記事が、誰かの混乱を解消し、ノートパソコンを最高の状態に戻すのに役立つことを願っています。