Windows 11 ノートパソコンのリセットは一見簡単そうに聞こえますが、Windows が勝手に動いているように感じることがあります。リセットボタンが押しにくくなったり、クラッシュしたりハングしたりして回復オプションにアクセスできなくなったりすることもあります。あるいは、リセットプロセスを開始したものの、途中で失敗してしまうという、よくあるケースもあります。デバイスの動作が遅くなったり、バグが発生したり、まったく反応しなくなったりする場合は、工場出荷時の状態にリセットすることで解決できる場合がありますが、スムーズに行うにはある程度のノウハウが必要です。このガイドでは、新品同様の状態に戻すのに役立ついくつかの方法を紹介し、特に通常のリセット方法ではうまくいかない難しいケースのトラブルシューティングに焦点を当てています。
Windows 11のノートパソコンを工場出荷時の状態にリセットする方法
方法 1: 設定メニューを使用する (Windows が正常に動作している場合の通常の方法)
これはほとんどの人が最初に試す方法です。馴染み深くて簡単です。Windowsが正常に起動できる場合は、これでうまくいきます。基本的にはOS内蔵の回復環境を使用しますが、OS内部から行うことになります。「設定」>「システム」>「回復」と進み、「このPCを初期状態に戻す」をクリックすると、 Windowsが提案する設定です。
- まず、「設定」を開きます。 を使えば簡単にできますWin + I。
- 「システム」に移動し、「回復」を選択します。
- 「このPCを初期状態に戻す」をクリックします。オプションを含む新しいウィンドウが開きます。
- 「ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択します。通常、頑固なデータを持つマシンの場合、特に売却または廃棄する前には、「すべて削除する」を選択して徹底的に消去することをお勧めします。
- 指示に従ってください。ファイルのみを削除するか、ドライブを完全に消去するかのオプションが表示される場合があります（セキュリティが懸念される場合は重要です）。
- 確認するとWindowsが再起動し、リセットが開始されます。プロセスを中断しないでください。
通常はすぐに解決しますが、Windowsが全く起動しない場合はうまくいかないので注意してください。そのような場合は、もう少し深く調べる必要があります。
方法2: 高度なスタートアップから回復モードにアクセスする
WindowsがOS内部からのリセットを拒否したり、リセット時にクラッシュし続けることがあります。その場合は、回復環境に直接起動してください。Windowsが正常に起動しない場合は、この方法が難しくなる場合がありますが、以下の手順で対処できます。
- 電源ボタンを長押しして電源を落とし、再び電源を入れます。Windowsが自動的に回復モードに入るまで、これを3回繰り返します。通常は「オプションの選択」画面が表示されます。
- それでも問題が解決しない場合は、高度なスタートアップで起動してみてください。ログイン画面またはスタート メニューからShift キーを押しながら再起動を押して、トラブルシューティング > この PC を初期状態に戻します。
- そこから、「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」を選択します。再起動したら、「トラブルシューティング」>「このPCを初期状態に戻す」を選択します。
この方法は、Windowsが完全に壊れている場合やブートループに陥っている場合に非常に効果的です。ただし、ハードドライブが故障している場合は、この方法でさえも予期せぬ結果になる場合があるので注意してください。そのような場合は、Windows 11のインストールメディアが入った起動可能なUSBが必要になる場合があります。
方法3: 起動可能なWindows 11メディアを使用する（最後の手段）
上記のいずれの方法も効果がない場合は（Windowsが起動しない、またはリセットが何度も失敗するなど）、起動可能なUSBメモリを作成できます。Microsoftの公式サイトからメディア作成ツールをダウンロードし、起動可能なドライブを作成します。その後、以下の手順を実行します。
- USB を接続し、ラップトップを再起動して、BIOS/UEFI に入ります (通常は起動中にF2、F12、DEL、または ESC キーを押します)。
- USB をプライマリ ブート デバイスとして設定します。
- Windows セットアップ環境にロードします。
- 左下隅の「コンピューターを修復する」を選択し、「トラブルシューティング」>「このPCを初期状態に戻す」に進みます。
ちょっと面倒ですが、Windows本体からリセットしようとしない頑固なノートパソコンを消去する最も確実な方法です。ただし、この方法ではすべてが消去されるので、実行する前にバックアップを取っておくことをお忘れなく。
リセットが失敗したり、停止したりした場合に考慮すべき追加のヒント
これらの方法を試しても、うまくいかない場合があります。ハードウェアの問題、回復パーティションの破損、あるいはWindowsの動作の不具合などが原因で、うまくいかないこともあります。リセットがうまくいかない場合は、以下の方法をお試しください。
- Winhanceなどのサードパーティ製ツールは、Windowsパーティションのクリーニングと修復に使用できます。このツールを使用するにはある程度の技術的な知識が必要ですが、組み込みツールが機能しない場合には救世主となる可能性があります。
- コマンドプロンプト（管理者）からコマンドを実行して、ディスクの状態を確認してください
chkdsk /f /r。不良セクタがリセット処理に影響を及ぼす場合があります。 - セーフモードからWindowsの回復を実行します。 を押して、 「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」Shift + Restartに移動し、「セーフモードを有効にする」を選択します。そこから、もう一度リセットを試してください。
もちろん、Windowsは必要以上に難しくするしかないですよね？ 起動可能なUSBメモリからクリーンインストールするのが一番簡単な解決策になることもあります。ハードウェアに問題がなく、クリーンな状態に戻したいだけなら、完全な再インストールの方が簡単かもしれません。
まとめ
正直なところ、Windows 11のリセットは、すべてが正常に動作していれば非常に簡単です。しかし、ループに陥ったり、リカバリにアクセスしにくくなったりといったトラブルが発生した場合は、これらの代替オプションが状況の改善に役立ちます。特にすべてを削除する場合は、完全なリセットモードに入る前に、必ず重要なデータをバックアップしてください。面倒ではありますが、安全第一に行いましょう。そして、すべての手間を省けば、ノートパソコンはよりスムーズかつ高速に動作し、次の作業に備えることができます。
まとめ
- Windows 内からリセットを開始するには、[設定] > [システム] > [回復]を使用します。
- Windows が起動しない場合は、Advanced Startupまたは起動可能なメディアを試してください。
- 解決困難な問題については、ディスクをチェックするか
chkdsk、サードパーティ製のツールを使用することを検討してください。 - 起動可能な USB 経由の完全なクリーン インストールは最後の手段です。
結論
Windows 11マシンのリセットは必ずしも簡単ではありませんが、少しの忍耐があれば可能です。Windowsがどうしてもうまくいかないこともありますが、幸いなことに複数の回避策があります。速度低下を解消したい場合でも、ノートパソコンを転売する準備をしたい場合でも、これらの方法でほとんどの状況に対応できるはずです。これで数時間の節約になれば幸いです。正直なところ、Windowsは時に、何の理由もなくテクノロジーを複雑にしすぎてしまうことがあるからです。