Windows 11へのアップグレード時に、あの頑固な0xe06d7363エラーに悩まされるのは、本当にイライラさせられるものです。アップデートプロセス中に頻繁に発生し、不可解なエラーコードが表示されるので、PCが壊れてしまったかと思うかもしれません。通常、これはシステムファイルの破損、ソフトウェアコンポーネント（特にVisual C++再頒布可能ファイル）の欠落または破損、バックグラウンドアプリによる競合など、より深刻な問題を示唆しています。当然のことながら、Windowsは必要以上にアップグレードを困難にしています。しかし、このアップグレードが不可欠な場合は、すべてをゼロからリセットすることなく、障害を解消するのに役立つ、実証済みの手順がいくつかあります。
Windows 11へのアップグレード時に発生する0xe06d7363エラーを修正する方法
SFCとDISMによるコアシステムファイルの修復
これはよくあるケースです。Windowsシステムファイルの破損や欠落が根本的な原因となることがよくあります。システムファイルチェッカー（sfc /scannow）と展開イメージのサービスと管理（DISM /online /cleanup-image /restorehealth）は、破損したシステムファイルを修復できる組み込みツールです。どちらも非常に信頼性が高いのですが、場合によっては複数回実行したり、特定の順序で実行したりする必要があります。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。を押しWindows key + R、 と入力して を
cmd押し、Ctrl + Shift + Enter管理者として起動します。UACプロンプトを確認します。Windowsは権限に関して厳しい場合があるためです。 - SFCを実行します。入力し
sfc /scannowてEnterキーを押します。しばらくお待ちください。システムファイルのスキャンが完了するまでお待ちください。数分かかる場合があります。修復できたファイルや修復できなかったファイルがあれば、その旨が報告されます。なぜ機能するのかは分かりませんが、0xe06d7363のようなエラーを引き起こす奇妙な問題を多く修正しているようです。 - 問題が解決しない場合は、DISM を実行してください。入力し
dism /online /cleanup-image /restorehealthて Enter キーを押します。時間がかかる場合もありますが、Windows Update から最新のファイルをダウンロードすることで、破損した Windows イメージを修復する効果が高いです。実行時間は通常 10～20 分程度です。 - 再起動してください。DISMが完了したら、PCを再起動してください（修復が確実に行われるようにするためです）。その後、再度アップグレードを試みてください。場合によっては、これらの修復によってWindowsが正常に動作するようになることが重要な場合もあります。
ディスクエラーのスキャン
不良セクタやディスクエラーもアップグレードプロセスを妨げる可能性があります。chkdskドライブの状態をチェックし、エラーを修正することで、状況を改善できるかもしれません。
- 管理者としてコマンドプロンプトを再度開きます。方法は上記と同じです。
- ディスクチェックを開始します。入力し
chkdsk /rてEnterキーを押します。Windowsでドライブが使用中と表示された場合は、Y次回の再起動時に実行するようにスケジュールを設定します。その後、PCを再起動します。CHKDSKは不良セクタやエラーをスキャンして修復します。徹底的なスキャンのため、時間がかかる場合もありますが、更新を妨げる隠れたディスクの問題を解決できる可能性があります。
ソフトウェアの競合と依存関係への対処
アップグレード中に発生するエラーの多くは、ソフトウェアの競合、特に Windows 更新プロセスに干渉する Visual C++ 再頒布可能ファイルやサードパーティ アプリとの競合によって発生します。
Visual C++ 再頒布可能パッケージの再インストール
これらのパッケージが破損したりバージョンが一致しなかったりすると、Windowsが異常終了する可能性があります。最新のパッケージを再インストールすると、0xe06d7363などのエラーを引き起こす不足しているライブラリを修正できます。
- 「プログラムと機能」を開きます。を押し
Windows key + R、 と入力しappwiz.cplてEnterキーを押します。「Microsoft Visual C++ 再頒布可能」の項目をすべて探します（通常は複数あります。2008、2012、2015-2022などのバージョンが表示されます）。それぞれを右クリックし、「アンインストール」を選択します。 - 最新版をダウンロードしてインストールしてください。Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージのダウンロードページにアクセスしてください。Windows 11 64ビット版でも、対応するx86版とx64版をインストールしてください。インストール後、再起動してアップグレードをもう一度お試しください。
クリーンブートを実行して競合するアプリを分離する
システムを乱雑にしているサードパーティ製のソフトウェアやバックグラウンドサービスが原因となっている可能性があります。クリーンブートを実行すると、Microsoft以外のサービスとスタートアップアプリが一時的に無効になり、エラーの原因となっているものがないか確認できます。
- システム構成を開きます。
Windows key + Rと入力してmsconfig、Enter キーを押します。 - サードパーティのサービスを無効にします。「サービス」タブで、「Microsoftのサービスをすべて隠す」（Windowsの実行を継続するため）にチェックを入れ、「すべて無効にする」をクリックします。
- スタートアップ項目を無効にします。「スタートアップ」タブに切り替えて、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
- 不要なものはすべて無効にしてください。タスクマネージャーで、Microsoft以外のスタートアップ項目をそれぞれ右クリックして無効にしてください。
- 再起動してテストしてください。変更を適用し、再起動してからアップグレードを試してください。うまくいけば、サービスを徐々に有効化し直して問題の原因を特定しましょう。推測するよりも早く解決できる場合が多いです。
最終手段：Windows UpdateコンポーネントのリセットとWindowsの再インストール
他の方法がすべて失敗した場合、最後の手段として Windows Update をリセットするか、インプレース アップグレードを実行する必要があるかもしれません。
Windows Updateコンポーネントをリセットする
アップデートキャッシュが破損していると、アップグレードがブロックされる可能性があります。これらのコンポーネントをリセットすると、多くの場合、バックログがクリアされます。
- 管理者としてコマンドプロンプトを再度開きます。
- 更新サービスを停止します。
net stop bits、net stop cryptsvc、net stop wuauserv、 と入力しnet stop msiserver、それぞれの後に Enter キーを押します。 - アップデートフォルダの名前を変更します。
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldと を実行しますRen C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old。これらのコマンドはアップデートキャッシュをクリアします。 - サービスを再度開始します。
net start bits停止したサービスごとに、 などを入力します。 - 再起動してアップグレードを試してください。
ISO を使用したインプレースアップグレード
それでもダメな場合は、Windows 11のISOイメージを作成し、マウントして、システム内部からアップグレードしてみてください。これは、個人データを消去することなく、深刻なシステムファイルを上書きする良い方法です。
- ISO をダウンロードします。Microsoftの公式サイトから入手してください。
- マウントしてセットアップを実行します。ISOをダブルクリックするか、右クリックして「マウント」を選択し、ドライブを開いて実行します
setup.exe。 - すべてをそのまま残しておきましょう。プロンプトが表示されたら、「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択して、データの削除を回避してください。インストールウィザードに従ってアップグレードが完了するまでお待ちください。完了まで多少時間がかかる場合がありますが、多くのアップデートの脆弱性を回避できます。
まとめ
これらの手順は、Windows 11 へのアップグレード中に 0xe06d7363 エラーが発生するほとんどのシナリオに対応しています。残念ながら、特にソフトウェアの競合やシステムの深刻な問題がある場合は、多少の試行錯誤が必要になる場合があります。しかし、体系的なアプローチを取れば、アップグレードが成功する可能性は高くなります。システムファイルをいじったり、コンポーネントをリセットしたりする前に、重要なファイルをバックアップすることを忘れないでください。安全第一です。Windows 11 へのアップグレードがうまくいくことを祈っています！
まとめ
- 実行して
sfc /scannow、dism /restorehealth破損したシステム ファイルを修復します。 - ディスクの状態を でチェックします
chkdsk /r。 - 公式 Microsoft サイトから Visual C++ 再頒布可能ファイルを再インストールします。
- ソフトウェアの競合を識別するにはクリーン ブートを実行します。
- 必要に応じて Windows Update コンポーネントをリセットします。
- 他のすべてが失敗した場合は、ISO インプレース アップグレードによるアップグレードを試してください。