OneDriveで「同期が一時停止されました」というメッセージが表示されると、特に仕事やプライベートのファイルでOneDriveを使っている場合は、本当に頭を悩ませることになります。簡単なクリック操作で解決できる場合もありますが、ネットワークの不具合、電源設定、あるいはちょっとした調整が必要な不具合など、なかなか解決しないこともあります。ここでの目標は、手間をかけずにOneDriveの同期を再開し、デバイス間でファイルを最新の状態に保つことです。通常、これらの問題は、OneDriveが誤って一時停止されたとき、またはネットワークやバッテリーの状態によって自動設定が作動したときに発生します。そのため、これらの原因を体系的に確認し、すべてがスムーズに流れるようにすることが鍵となります。
OneDriveで「同期が一時停止されました」というエラーを修正する方法
方法1: システムトレイからOneDriveの同期を再開する
これはかなり簡単です。システムトレイアイコンは、OneDriveが同期ステータスを伝える場所なので、最初に確認する場所になることが多いです。一時停止している場合は、「再開」をクリックするだけで済む場合もあります。これは、設定によってはアプリが一時停止を検知しても、自動的に同期を再開しないため、うまく機能します。少し奇妙に感じるかもしれませんが、Windowsは必要以上に難しくする必要があるのです。
役立つ理由：トレイからクリックすることで、アプリの現在の状態を直接操作できます。OneDriveが一時停止モードになっている場合は、「再開」をクリックすると、通常、アプリが再開されます。
同期を再開する手順:
- システムトレイ（右下、時計の近く）にあるクラウドアイコンを見つけてください。すぐに表示されない場合は、小さな矢印をクリックして隠れたアイコンを表示してください。
- クラウドアイコンをクリックします。「一時停止」と表示されている場合は、「同期を再開」というボタンまたはプロンプトを探してクリックしてください。
- 数秒お待ちください。アイコンが通常の状態に戻り、一時停止メッセージが表示されなくなります。それでも問題が解決しない場合は、OneDrive を再起動してみてください（下記参照）。
方法2: 自動一時停止条件がトリガーされているかどうかを確認する
自動一時停止は頻繁に発生します。特に従量制課金接続やバッテリー節約モードを使用している場合はなおさらです。Windows と OneDrive は、データと電力を節約するために、このような場合に一時停止する傾向がありますが、それが望ましくない場合は、これらの設定を確認する必要があります。
役立つ理由:これらの自動一時停止を無効にすると、特に一時的にバッテリーやデータの消費量が増えても問題ない場合に、同期を手動で制御できるようになります。
自動一時停止トリガーを停止する手順:
- トレイのクラウド アイコンをクリックし、歯車アイコンをクリックして[設定]を開きます。
- Windows 10では、「設定」タブに移動し、 「このデバイスが従量制課金ネットワークに接続されている場合、同期を自動的に一時停止する」のチェックを外します。
- Windows 11では、同じ設定エリアの「同期とバックアップ」の下を確認してください。 「このデバイスがバッテリー節約モードのときは同期を一時停止する」や「従量制課金接続のときは同期を一時停止する」などのオプションを無効にしてください。
- 無効にした後、手動で同期を再開する必要がある場合があります（方法1を参照）。これらの変更を行うと、一部のデバイスではデータ消費量が増加したり、バッテリーの消耗が早くなったりする可能性がありますのでご注意ください。
方法3：OneDriveを完全に再起動する
再開をクリックしても問題が解決しない場合は、OneDriveをシャットダウンして再起動すると、奇妙なバグや接続の問題が解消されることがあります。これは驚くほど効果的で、設定によってはまるで最初からやり直したかのような感覚になります。
役立つ理由：再起動すると、同期が正常に再開されない原因となっているスタック状態や軽微な不具合を修正できます。さらに、OneDrive をクラウドサーバーに強制的に再接続できます。
再起動の手順:
- トレイのクラウドアイコンを右クリックし、「終了」を選択します。プロンプトが表示されたら確認し、完全に閉じるまで数秒お待ちください。
- マシンを再起動してください。多くの場合、ネットワーク設定が更新され、一時的な不具合が解消されます。
- バックアップが完了したら、ファイルエクスプローラーを開き、 C:\Program Files\Microsoft OneDrive\OneDrive.exeに移動します。これをダブルクリックしてOneDriveを再度起動するか、スタートメニューで「OneDrive」を検索して開きます。必要に応じて再度ログインしてください。
- アイコンが表示され、同期が進行中かどうかを確認してください。場合によっては、すべてが同期されるまで1分ほど待つ必要があることもあります。
方法4：OneDriveが正常に動作し、サインインしていることを確認する
アイコンが表示されない場合、またはサインインしていない場合は、それが同期の問題の根本原因であることは明らかです。ファイルを最新の状態に保つには、OneDrive が起動し、ログインしている必要があります。
役立つ理由：サインインしていないと同期は行われません。OneDrive が起動し、ログインしていることを確認すると、接続ポイントがリセットされます。
確認手順:
- クラウド アイコンが表示されていない場合は、スタート メニューを開き、OneDriveを検索して起動します。
- プロンプトが表示されたら、Microsoftアカウントの認証情報でサインインしてください。同期フォルダーの選択など、画面に表示されるセットアップ手順に従ってください。
- サインインすると、アイコンが表示され、同期が再開されます。そうでない場合は、手動で再同期するか、アプリを再起動してください。
方法5: フォルダとファイルの設定を微調整する
同期設定で特定のフォルダのチェックが外れていたり、ファイルが「同期しない」に設定されていたりすると、同期プロセス全体が停止してしまうことがあります。必要なすべてのデータが実際に同期されていることを確認するために、これらの設定を確認することをお勧めします。
役立つ理由：すべてのフォルダーが選択されていることを確認することで、単純な切り替え操作によってファイルが宙に浮いた状態になることがなくなります。また、OneDriveは他のアプリで開いているファイルは同期しないため、使用中のファイルを閉じることは非常に重要です。
手順:
- クラウド アイコンをクリックし、[設定] をクリックして、[アカウント]タブに移動し、[フォルダーの選択] をクリックします。
- 必要なフォルダがすべてチェックされていることを確認してください。設定によっては、チェックされていないフォルダは再度選択しない限り、自動的に同期を停止することがあります。
- その後、他のアプリで開いているファイル（特にOfficeドキュメント）をすべて閉じてください。使用中のファイルは、完全に閉じられるまで同期がロックされることがあります。
方法6：パスの長さとストレージの制限に対処する
ファイルパスが非常に長い場合（255文字を超える場合）、またはデバイスの空き容量が不足している場合、OneDrive は静かに一時停止することがあります。奇妙に思えますが、これは既知の問題です。
役立つ理由：パスが長く、ストレージ容量が不足していることがよくある原因です。パスを短くし、空き容量を増やすと、同期が再びスムーズに行われるようになります。
手順:
- OneDriveフォルダに、非常に長い名前のファイルや深いネストを持つフォルダがないか確認してください。フォルダ名は短くし、深いネストを避けるようにしてください。
- デバイスの空き容量が十分であることを確認してください。必要に応じて、OneDriveフォルダ外のファイルを削除または移動して空き容量を増やしてください。OneDriveアカウントの空き容量が不足している場合は、アップグレードするか、古いファイルを削除することをご検討ください。
方法 7: OneDrive アカウントのリンクを解除して再接続する (上級)
いずれの方法もうまくいかない場合は、接続を切断して再確立するのが有効な手段です。頑固な問題を解決するには、この方法が必要になることもあります。オンラインファイルは削除されず、ローカル接続がリセットされるだけです。
役立つ理由:アカウントを最初から再同期し、同期を妨げている構成エラーや破損したキャッシュをクリアするようなものです。
手順:
- OneDriveの設定を開き、「アカウント」タブに移動して、「このPCのリンクを解除」をクリックします。ログオフを確認します。
- OneDriveを一度閉じ、スタートメニューまたはから再度開きます
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\OneDrive.exe。再度サインインし、画面の指示に従ってください。同期接続が再確立され、正常に動作するようになるはずです。
まとめ
OneDriveの同期がすぐに回復するとは限りませんが、これらの手順でほとんどの原因をカバーできます。まずは基本的な問題（トレイアイコン、サインイン、設定など）を確認し、必要に応じて再起動や再同期を徹底的に実行してください。設定を切り替えたり、再起動するだけで問題が解決する場合もあります。問題が解決しない場合は、ネットワークまたはアカウントに深刻な問題がある可能性がありますが、これらのヒントでよくある問題は解決するはずです。
まとめ
- クラウドアイコンを探して、「再開」をクリックしてみてください。
- ネットワークとバッテリーの自動一時停止設定を確認してください。
- 必要に応じて、OneDrive と PC を再起動します。
- サインインしており、OneDrive が実行されていることを確認します。
- フォルダーの選択を確認し、開いているファイルを閉じます。
- パスの長さの問題と使用可能なストレージを確認します。
- 最後の手段として、アカウントのリンクを解除して再度リンクすることを検討してください。
まとめ
通常、これらの修正によりOneDriveの同期が再開されます。時々非常に扱いにくいのは少しイライラしますが、一度すべてを正しく設定すれば、その状態が維持される傾向があります。チェックリストを順に確認するだけで、「同期一時停止」メッセージが警告なしにポップアップ表示されなくなるでしょう。これが解決することを祈っています。多くの設定でうまくいったので、試してみる価値はあります。