Linuxのアップデート、特に大規模なシステムアップデートは、デバイスの信頼性を高め、操作性を向上させるはずです。しかし、特にWindows 11の最新の24H2アップデートでは、時々、少々厄介な問題が発生します。まるでMicrosoftがわざわざトラブルを起こそうとしているかのようです。実際、Microsoftは影響を受けるハードウェアとソフトウェアを追跡し、潜在的な修正リストも用意しているのです。スムーズなアップデートのはずなのに、これは大変な手間です。アップグレード後にWindowsが何度もクラッシュしても心配はいりません。よくある修正をいくつか実行すれば、問題が解決するかもしれません。
Windows 11 24H2のクラッシュとフリーズを修正する方法
修正1 – Windows Helloを削除し、フリーズの原因となるハードウェアを避ける
さて、カメラやWindows Helloを使ってログインしようとした際にシステムがフリーズしてしまう場合は、この修正方法が役に立つかもしれません。問題は、カメラ内蔵のノートパソコンの中には、アップデート後にWindowsが固まったりクラッシュしたりするものがあることです。顔認証や指紋認証によるサインインオプションを削除すれば、こうした事態を回避できるかもしれません。
- 「設定」 > 「アカウント」へ移動
- サインインオプションをクリックします
- 顔認識を展開し、「削除」をクリックします
- 指紋認証でも同じ手順で行い、さらに慎重になりたい場合はPINコードも入力してください。
- 通常のパスワードを再度設定すれば、カメラに煩わされることなくデバイスを安全に保つことができます。
なぜでしょうか？カメラドライバーかWindows Helloコンポーネントが新しいアップデートと衝突するようです。これらを削除すればフリーズがなくなるかもしれません。うまくいくかどうかは運次第ですが、一部の環境では問題なく動作しました。正直に言うと、一部のマシンでは1、2回再起動が必要でしたが、その後はシステムがスムーズになりました。古いハードウェアが最新のアップデートと競合するというのは不思議なことです。
修正2 – 高級SSDのレジストリ設定を調整する
SanDiskまたはWestern DigitalのSSDをお使いの場合、Windowsのメモリ処理方法がアップデートによって変更され、ブルースクリーンや再起動が発生することがあります。SanDiskのファームウェアアップデートで修正できる可能性がありますが、データ破損のリスクを負いたくない場合や、今すぐアップデートを有効化できない場合は、レジストリを少し調整するだけで改善する可能性があります。
- 実行（Windows + R）を開いて、と入力し
regedit、Enterキーを押します。 - 次の場所に移動します: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort
- HmbAllocationPolicyという名前のDWORD値を探します。見つからない場合は、右クリックして、その名前の新しいDWORD（32ビット）値を作成します。
- ダブルクリックして値を0または2に設定します
- レジストリエディタを閉じて再起動してください。これでSSDの非互換性による厄介なクラッシュが防げるかもしれません。
これはちょっと怪しい修正です。レジストリをいじると、注意しないと何かが壊れてしまう可能性があるからです。とはいえ、特定の設定では簡単な回避策になります。不安な場合は、変更を加える前にレジストリをバックアップしてください。
修正3 – Windowsを最新の状態に保つ
Microsoftは、このH2ビルドの修正を可能な限り迅速に展開しています。新しいアップデートをチェックしてインストールするだけで、バグが解消される場合もあります。Windows 11 24H2はまだ新しいため、これらの累積パッチによってクラッシュ、バグ、または異常な動作が修正されることがよくあります。
- 「設定」 > 「Windows Update」に移動します
- アップデートの確認をクリック
- Windows 11 24H2に関連するすべてのアップデートをダウンロードしてインストールしてください。「オプション」と書いてあっても、パッチを入手してください。
- 数回再起動して、クラッシュが続くかどうかを確認してください。新しいビルドがすぐにうまく動作しない場合もありますが、アップデートで改善されることが多いです。
ちょっと変な感じですが、アップデートによって、ビルドのリリース時には認識されていなかった問題が修正されることがあります。なぜそうなるのかは分かりませんが、試してみる価値はあります。
修正4 – 状況があまりにもひどい場合はWindowsをロールバックする
24H2アップデート前はPCが安定していたものの、今ではもう遠い記憶になっている場合は、ロールバックするのが最も簡単な解決策かもしれません。ただし、まだ期限内であればの話ですが。Windowsはアップデート後10日間は以前のバージョンを保持することがよくあります。もちろん、すでにその期限を過ぎている場合や、その後にアップデートが自動インストールされた場合は、クリーンインストールを行う必要があります。
- 「設定」 > 「システム」 > 「回復」に進みます
- 「戻る」オプションを見つけてクリックします。グレー表示になっていない場合は、以前のビルドに復元できます。
- 指示に従うと、システムはより安定した状態に戻ります。
注意：この操作により、新しいアプリや設定が削除される可能性がありますので、必ずバックアップをお忘れなく。ロールバックが利用できなくなった場合は、MicrosoftからWindows 11 22H2 ISOをダウンロードして新規インストールするしか選択肢がないかもしれません。クリーンインストールではすべてのデータが消去されるため、事前にデータをバックアップしておくようにしてください。
正直言って、このアップデートの失敗はちょっと面倒ですが、これらの修正を試してみるとシステムを復活させることができます。Windowsのアップデートはいつもスムーズに進むとは限りませんが、時には袖をまくって少し手間をかける必要があることもあります。