Windows 7からWindows 10へのアップグレードは、特に途中でプロセスが停止したりエラーが発生したりすると、少し面倒に感じることがあります。システム要件を満たしていない、ドライバーが古い、メディア作成ツールに不具合があるといった単純な理由もあります。理由が何であれ、明確な計画を立てておくことは重要です。このガイドでは、よくある問題のトラブルシューティング方法を解説し、スムーズにアップグレードを進められるようにします。全体的な目標は、スムーズな移行、（必要に応じて）ファイルを保持し、Windows 10が提供する新機能とセキュリティ強化を享受できるようにすることです。
Windows 7からWindows 10へのアップグレード時によくある問題を解決する方法
方法1：システムの互換性を確認し、ドライバーを更新する
警告メッセージが表示されたり、アップグレードが開始しない場合はどうすればよいですか？多くの場合、ハードウェアまたはドライバーの非互換性が原因です。Windows 10 のハードウェア要件は最近かなり緩和されていますが、一部の古いマシンでは動作が不安定になる場合があります。まずは [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update ] にアクセスし、現在の Windows 7 セットアップが完全に更新されていることを確認してください。次に、PC メーカーの Web サイトまたはハードウェアベンダーのページにアクセスして、特にグラフィックス、ネットワーク、チップセットの最新ドライバーを入手してください。これらのドライバーを更新することで、アップグレードがスムーズに進まない根本的な問題を解決できる場合があります。
理由は？ ドライバーが古かったり互換性がなかったりすると、Windowsインストーラーが止まってしまうことがあります。ちょっと奇妙ですが、そういうことです。ハードウェアが適切な状態であれば、アップデートの成功率が向上し、エラーも少なくなるはずです。
方法2：メディア作成ツールを適切に使用し、クリーンブートを実行する
Windows 10の公式メディア作成ツールを使うのが最善の策です。ツールを起動したら、「別のPC用のインストールメディアを作成」を選択し、USBドライブまたはDVDドライブを選択します。メディアが正しくフォーマットされていること（USBの場合はFAT32が推奨）と、8GB以上の空き容量があることを確認してください。
プロのヒント：アップグレードを始める前に、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にし、不要なバックグラウンドアプリを閉じてください。サードパーティ製のセキュリティソフトウェアがインストーラーの一部をブロックしてしまう場合があり、非常に面倒です。また、権限の問題を避けるため、ツールは管理者アカウントで実行してください。あるマシンでは、メディア作成ツールを管理者権限で実行し、余分な周辺機器を取り外したところ、アップグレードが停止しました。
特にインストール中にドライバーが競合する場合、よりクリーンなプロセスと奇妙なエラーの減少が期待できます。
方法3: 一時ファイルを消去してアップグレードを再試行する
これは「可能性」の問題ですが、特に破損したファイルが原因でアップグレードに失敗する場合は、一時ファイルを消去すると効果があるかもしれません。 「スタート」>「アクセサリ」>「システムツール」>「ディスク クリーンアップ」からディスク クリーンアップを実行するか、コマンドプロンプトで実行してください。「一時ファイル」とWindowsセットアップコンポーネントに関連するファイルをすべてチェックし、削除してください。cleanmgr
クリーンアップ後、PCを再起動し、必要に応じてメディアデバイスを再接続し、アップグレードを再試行してください。これにより、プロセスを停止させる原因となる軽微な破損が解消される場合があります。
正直なところ、上記のどれも効果がない場合は、新規インストールを検討してみてはいかがでしょうか。少し手間はかかりますが、長年のソフトウェアの乱雑さから生じた問題を解消する最善の方法となる場合もあります。事前にすべてのバックアップを必ず取ってください。できれば外付けドライブやクラウドストレージに保存しておきましょう。
まとめ
- ハードウェアが要件を満たしていることを確認し、必要に応じてドライバーを更新します。
- 公式メディア作成ツールをダウンロードしてインストールメディアを準備する
- インストーラを管理者として実行し、サードパーティのウイルス対策を一時的に無効にします
- アップグレードが繰り返し失敗する場合は一時ファイルを消去する
- バックアップを取り、アップグレードが失敗し続ける場合はクリーンインストールを検討してください
まとめ
Windows 7からWindows 10へのアップグレードは、特に古いマシンや特殊なハードウェアを使用している場合は、必ずしも簡単ではありません。しかし、ドライバーの確認、一時ファイルの削除、適切なツールの使用など、少しのトラブルシューティングを行うことで、プロセスははるかに容易になります。正しくアップグレードするには、何度か試行錯誤する必要があるため、バックアップを手元に用意し、忍耐強く待つようにしてください。そうすれば、より安全で高速、そしてよりモダンなOSが使えるようになります。この記事が、アップグレードでよくある面倒な作業を回避するのに役立つことを願っています。