Windows 8からWindows 10へのアップグレードは、ちょっとしたジェットコースターのような体験です。以前アップグレードした際にトラブルに遭遇した方もいれば、最新のセキュリティパッチや改善点に注目している方もいるかもしれません。いずれにせよ、データやデータを失わずにWindows 8からWindows 10へアップグレードできる最も確実な方法を知っておくことは重要です。手順は通常簡単です。まずバックアップを取り、システムスペックを確認し、ISOイメージまたはアップグレードツールをダウンロードして、画面の指示に従います。しかし、時にはエラーが発生したり、互換性の問題が発生したり、アップグレードが途中で止まったりするなど、予期せぬ事態が発生することもあります。そこで、すべてがスムーズに、あるいは少なくとも前回よりもスムーズに進むための確実な方法をいくつかご紹介します。
Windows 8から10へのアップグレードの問題を解決する方法
方法1：互換性を確認し、まずWindows 8を更新する
これは言うまでもないことですが、見落とされがちです。Windows 8 は、アップグレードする前に完全に更新されている必要があります。当然のことながら、Windows は必要以上に困難にしているからです。コントロール パネルを開き、システムとセキュリティに移動して、Windows Updateをクリックします。利用可能な更新プログラムをすべてインストールします。かなり古いビルドの 8 をまだ実行している場合は特に重要です。古いシステム ファイルまたはドライバーが原因で、アップグレードが中止されたり、不明なエラーが発生したりする場合があります。この手順を実行すると、潜在的な競合が解消され、実際のアップグレード プロセスの信頼性が大幅に向上します。数回再起動して、進捗状況を確認する必要があります。セットアップによっては、これにより、恐ろしい「互換性のないハードウェア」または「アップグレードに失敗しました」というエラーを回避できます。
方法2: Windows 10アップグレードアシスタントを実行する
手動ダウンロードにうんざりして、もっとガイド付きのアプローチを希望するなら、Windows 10 アップグレード アシスタントを使いましょう。ハードウェア、ドライバー、ソフトウェアの互換性をチェックし、面倒な作業のほとんどを自動で引き受けてくれます。ツールを起動すると、簡単な互換性チェックが実行されます。何か不具合があれば、何時間もかけて確認するのではなく、すぐに教えてくれます。このツールは、特に古いシステムやハイブリッドシステムでは、少し扱いにくく、すべてを適切にチェックできないことがあります。それでも、プロセスを簡素化してくれることが多いので、試してみる価値はあります。適切なファイルをダウンロードし、シームレスにアップグレードを開始してくれるはずです。繰り返しますが、面倒な作業はアシスタントが代わりにやってくれるはずです。
方法3: メディア作成ツールを使用してクリーンインストールする
アップグレードが失敗し続ける場合は、別の方法として、Windows 10 インストーラーを使用して起動可能な USB ドライブまたは DVD を作成することもできます。Microsoftメディア作成ツールにアクセスしてください。ダウンロードして実行し、インストール メディアを作成するオプションを選択します。クリーン インストールに使用できる USB スティックまたは ISO ファイルが提供されます。これは、Windows 8 のインストールが消去されるため、最終手段のようなものであり、新しく始めるための最も確実な方法でもあります。これによりアプリと設定が消去されるため、すべてをバックアップしていることを確認してください。また、BIOS または UEFI で起動し、USB スティックを使用している場合は、起動順序を変更して USB スティックを優先することもできます。セキュア ブート設定や CSM の調整など、プラットフォーム固有の癖がいくつかあり、それが問題を引き起こす可能性があります。一部のマシンでは、この方法で多くの互換性の問題を回避できますが、セットアップが少し長くなることを覚悟してください。
なぜそうなるのかは分かりませんが、クリーンインストールからアップグレードを実行すると、インプレースアップグレード時に発生する奇妙なエラーを回避できる場合があります。ある環境では完璧に動作したのに、別の環境ではそうでもなかった、というケースもありました。スキャナードライバー、VPN、古いBIOSなど、どれも問題を引き起こす可能性があります。そのため、クリーンインストールを行う前にBIOSを更新しておくと（手順についてはマザーボードまたはノートパソコンのメーカーのサイトをご確認ください）、多少の手間が省けるかもしれません。
途中で役立つヒント
- ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする：セキュリティソフトがアップグレードコンポーネントをブロックすることがあります。インストール中はウイルス対策ソフトをオフにし、インストール後に再度オンにしてください。
- サードパーティ製周辺機器を削除する: 競合を防ぐために、必須でない機器 (プリンター、スキャナー、外部ドライブ) をすべて取り外します。
- 組み込みのトラブルシューティング ツールを実行します。Windows 8 では、[設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [Windows Update]に移動します。これにより、問題が自動的に検出され、修正されることがあります。
それでも問題が解決しない場合は、次の方法をお試しください。周辺機器をすべて取り外してからもう一度試してみるだけでも状況が改善する場合があります。または、コマンドプロンプトを管理者として実行し、次のようなコマンドをいくつか実行してみてください。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
これにより、アップグレードを妨げている可能性のある破損したシステムファイルを修復できる場合があります。その後、アップグレードアシスタントまたはメディア作成ツールを使って再度お試しください。
まとめ
- 開始する前に Windows 8 を完全に更新してください。
- ガイド付きヘルプについては、Windows 10 アップグレード アシスタントを使用してください。
- 新規インストールの場合は、メディア作成ツールを使用して起動可能な USB を作成することを検討してください。
- 例外なく、事前にすべてをバックアップしてください。
- ドライバー、BIOS を確認し、問題が発生した場合は周辺機器を外してください。
まとめ
Windows 8から10へのアップグレードは、特に古いマシンや大幅にカスタマイズしたマシンでは、必ずしもスムーズに進むとは限りません。しかし、忍耐強く、ここで紹介したコツをいくつか実践すれば、それほど苦労せずに完了することがよくあります。最も重要なのは、システムの準備を整えることです。アップデート、バックアップ、DISMやSFCなどのツールを使ったトラブルシューティングも効果的です。この記事が、同じ悩みを抱えている誰かの助けとなり、輝かしいWindows 10をスムーズに起動できるようになることを願っています。