Windows 8からWindows 10へのアップグレードは、一見簡単そうに聞こえますが、準備不足だと頭を悩ませる作業の一つです。アップデートが途中で止まったり、エラーが発生したり、そもそも実行されなかったりと、古いOSを使い続けるのはもはや理想的とは言えません。このガイドでは、実際に実際に効果があった実用的な解決策をいくつかご紹介します。もちろん、Windowsは必要以上にアップグレードを難しくすることもあるからです。試行錯誤や多少のストレスは覚悟してください。しかし、これらの方法はアップグレードをスムーズに進めたり、少なくともよくある問題のトラブルシューティングに役立つはずです。
Windows 8からWindows 10へのアップグレードの問題を解決する方法
方法1: Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
これはいわば最初のステップであり、多くの設定をいじくり回すことなく、よくあるアップデートエラーを特定して修正するのに役立ちます。一部のマシンでは、このウィザードを実行するだけで、アップグレードを妨げている問題を解決できる場合があります。これを行うには、「コントロールパネル」>「トラブルシューティング」>「システムとセキュリティ」に移動し、「Windows Update」を選択します。トラブルシューティングツールを起動し、画面の指示に従います。破損したアップデートファイルやネットワークの問題などの問題がスキャンされ、自動的に修正されます。場合によっては、Windows Updateコンポーネントのリセットを提案することもあります。これは、通常のアップデートプロセスが停止した場合の救世主となる可能性があります。
方法2: SoftwareDistributionフォルダをクリアする
トラブルシューティングツールで問題が解決しない場合は、Windowsが更新ファイルを保存するキャッシュをクリアすると改善する可能性があります。奇妙に聞こえるかもしれませんが、破損したファイルはC:\Windows\SoftwareDistribution更新をブロックする原因となることが知られています。これを行うには、コマンドプロンプトを管理者として開き、以下のコマンドをステップバイステップで実行してください。
net stop wuauserv net stop bits rd /s /q %windir%\SoftwareDistribution net start wuauserv net start bits これにより、アップデートサービスが停止し、キャッシュフォルダが削除された後、サービスが再起動されます。その後、アップデートを再度お試しください。アップデートが停止したりエラーが発生したりする場合は、このクリーンアップによって問題が解決することがよくあります。
方法3: メディア作成ツールを使用して強制的に新規インストールする
互換性の問題に遭遇したり、アップデートが途中で止まってしまうのが嫌なら、起動可能なWindows 10インストーラーを作成するのが確実な代替手段です。Microsoftの公式ページにあるWindows 10メディア作成ツールにアクセスしてください。ダウンロードして実行し、「このPCを今すぐアップグレード」を選択してください。ツールから直接アップグレードすると、Windowsアップデートプロセスで発生する問題を回避できる場合があります。もちろん、Windowsは予期せぬトラブルを起こすことがあり、新規インストールで頑固な問題を解決できることもあります。万が一の事態に備えて、インストール前に必ずデータをバックアップしておきましょう。
方法4: 互換性とハードウェアドライバーを確認する
アップデートエラーは、古いドライバーや互換性のないハードウェアが原因である場合があります。デバイスマネージャー（ 「このPC」を右クリック> 「管理」 > 「デバイスマネージャー」）を使用して、黄色の警告アイコンが表示されていないか確認してください。また、ハードウェアメーカーのウェブサイトにアクセスして、特にグラフィック、ネットワーク、ストレージデバイスの最新ドライバーを入手してください。「ファイル名を指定して実行」（ を押す）msinfo32でコマンドを実行すると、システム仕様の概要を簡単に確認できます。ハードウェアがギリギリの状態、またはかなり古い場合は、アップグレードを検討する価値があるかもしれません。少なくとも、一部のコンポーネントがアップグレードの失敗の原因となる可能性があることに留意してください。Windows + R
方法5：ウイルス対策ソフトを無効にし、外部デバイスを取り外す
ウイルス対策ソフトウェアやセキュリティソフトウェアがアップグレードプロセスの妨げになる場合があります。一時的に無効にしてから、もう一度お試しください。また、不要な外付けドライブ、プリンター、USBデバイスは取り外してください。これらはインストーラーの動作を妨げ、競合を引き起こす可能性があります。アップグレード後またはトラブルシューティングが完了したら、必ずウイルス対策ソフトウェアを再度有効にし、デバイスを再接続してください。
何も機能しない場合の追加機能
それでも問題が解決しない場合は、セーフモード（ログイン画面でShiftキーを押しながら再起動し、 「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」を選択し、 「セーフモードを有効にする」を選択）で起動し、そこからアップデートを実行することを検討してください。この環境では基本的なものだけが読み込まれるため、アップグレードを妨げるソフトウェアの競合を特定しやすくなります。また、ディスク容量を再度確認してください。Windows 10はアップグレードに少なくとも20GBの空き容量を必要とし、アプリやファイルが多い場合はそれ以上の空き容量が必要です。
当然のことですが、Windowsは時々、少し促したり、少し強引なやり方をしないと、どうしても反応してくれないことがあります。システムが非常に古かったり、破損していたりする場合は、クリーンインストールが最後の手段になるかもしれません。ただし、事前にすべてのバックアップを取ることを忘れないでください。私の場合は、途中でフリーズし続けたマシンでクリーンインストールがうまくいきました。クリーンインストール後は、淹れたてのコーヒーよりもスムーズに進みました。
まとめ
- Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
- SoftwareDistributionキャッシュをクリアする
- 手動アップグレードにはメディア作成ツールを使用します
- ドライバーとハードウェアの互換性を確認して更新する
- ウイルス対策を一時的に無効にし、不要な周辺機器を取り外します
まとめ
Windows 8からWindows 10へのアップグレードは必ずしも簡単ではありませんが、これらの修正プログラムでよくある問題点をカバーできます。ドライバー、破損したファイル、ハードウェアの不具合など、些細なことがトラブルの原因となることは少なくありません。そのため、忍耐が鍵となります。メディアツールを使ったクリーンインストールが最も簡単な解決策となる場合もありますが、時には、原因不明のエラーを突き止めてシステムをクリーンアップする必要があることもあります。この修正プログラムが、誰かの頭痛の種を数時間も軽減してくれることを願っています。アップグレードがうまくいくことを祈っています。セキュリティパッチ、UIの改善、そして全体的な速度向上のためには、それだけの価値があります。少なくとも、そう謳われています。これで1つのアップデートが成功し、アップグレードが無事に完了することを願っています。