Windowsマシンを工場出荷時の状態にリセットするのは面倒に感じるかもしれませんが、正直なところ、一般的な解決策をすべて試してもPCの調子が悪い場合に必要になることがあります。また、譲渡または売却する前に、PCをクリーンアップする有効な方法でもあります。基本的に、個人ファイル、カスタム設定、その後にインストールしたすべてのアプリを除いて、PCを出荷時の状態に復元します。ただし、Windowsではこの手順が必ずしも簡単ではない場合があります。特に、スムーズにリセットしたい場合はなおさらです。そのため、手順と予想される内容を明確に把握しておくと非常に役立ちます。
Windowsコンピュータを工場出荷時の状態にリセットする方法
Windowsがリセットオプションをあちこちに用意しているのは少し奇妙ですが、このチュートリアルではシンプルにまとめています。目標は、すべてを台無しにすることなく、完全にクリーンな状態にすることです。個人ファイルを保持するか、完全に消去するかを選択できます。ただし、工場出荷時設定へのリセットは基本的に「工場出荷時の状態に戻す」のと同じなので、覚えておいてください。また、設定によっては、処理が滞ったり、予想よりも時間がかかったりすることがあります。特にシステムにエラーが発生している場合は、忍耐が鍵となります。
方法1: 設定メニューを使用する
これは最も一般的な方法で、かなり確実に機能します。すべてを消去する簡単な方法なので、通常のトラブルシューティングに最適です。ただし、一部のマシンでは、このプロセスが最後のステップで失敗したり、リセットが正常に完了しなかったりすることがあります。その場合は、心配しないでください。他の方法があります。
やるべきことは次のとおりです:
- スタート メニュー(Windows アイコン)をクリックし、設定(歯車アイコン) をクリックします。
- 「更新とセキュリティ」に移動します。これは、メンテナンスと回復のためのデジタル スパのようなものです。
- サイドバーから「リカバリ」を選択します。ここにはリセットオプションが豊富に用意されています。
- 「このPCを初期状態に戻す」の下にある「開始する」をタップします。いくつかの選択肢が表示されるので、準備しておいてください。
- 「個人用ファイルを保持する」（個人用データは保持されますが、アプリと設定は削除されます）または「すべて削除する」（すべて消去されます）のいずれかを選択します。画面の指示に従ってお待ちください。特に古いパソコンや低速なパソコンをお使いの場合は、時間がかかる場合があります。
このプロセスが完了すると、Windowsが再起動して新規インストールが始まります。設定、Microsoftアカウントへのサインイン、アプリの再インストールなど、セットアップの手順を踏む必要があります。まるで新しいPCをセットアップしたような気分ですが、データはすべて消えてしまいます。
方法2: 詳細なスタートアップオプションを使用する（設定が失敗した場合）
通常のリセットオプションがうまく機能しなかったり、アクセスできなかったりすることがあります。Windowsは時々悪夢のような状態になるので、当然のことです。そのような場合は、リカバリモードで直接起動すると解決します。設定画面にアクセスできない場合は、以下をお試しください。
- PCを3回強制的にシャットダウンしてください。Windowsが起動を試みると、自動回復が実行される場合があります。または、起動中に電源ボタンを長押しして電源を切断し、再起動してください。
- 回復環境に入ったら、[トラブルシューティング] > [この PC を初期状態に戻す]をクリックします。
- もう一度、リセットの種類を選択し、指示に従います。
一部のハードウェアやWindowsのバージョンでは、リカバリモードが複雑になる場合があり、USBメモリやISOファイルからのWindowsの再インストールを勧められることもあります。これはまた別の話ですが、手っ取り早いリセット方法としては、この方法はほとんどの環境で有効です。
Windowsは物事を複雑にするのが好きなので、追加のヒント
リセットする前に、必ず重要なデータをバックアップすることをご検討ください。外付けHDD、クラウドストレージなど、使えるものなら何でも構いません。また、リセット後はWindowsのアップデートを忘れずにチェックしてください。リセットによって、古いファイルや不足しているファイルでシステムが混乱してしまうことがあります。重要なアプリの再インストールやライセンスキーの再入力は面倒な作業になるので、簡単な準備リストを用意しておくと便利です。
ああ、PCを売却または譲渡する予定がある場合は、ドライブを徹底的に消去してデータを確実に保護してください。Windowsに組み込まれているリセット機能は必ずしも最適ではないので、Winhanceなどのセキュア消去ユーティリティの使用を検討する価値があるかもしれません。
ある設定では、リセットはバターのようにスムーズに完了しました。別の設定では、何度も試行錯誤し、何度か再起動する必要がありました。奇妙ですが、Windowsではそういうものです。
まとめ
- [設定] > [更新とセキュリティ] > [回復]に進みます。
- [この PC をリセット]の下の[開始する]をクリックします。
- ニーズに応じて、ファイルを保持するかすべて削除するかを選択します。
- 指示に従って、コーヒーを飲んでお待ちください。
まとめ
Windowsをリセットすると、どうしても直らない時は本当に助かります。完璧とは限らず、少し時間がかかることもありますが、少なくともすべてを整理整頓できる可能性は十分にあります。ただし、どうしても残しておきたいデータがある場合は、必ずバックアップを取ってください。リセットすると、すべてのデータが消えてしまいます。元に戻すことはできません。
このプロセスですべてが解決するとは限りません。特にハードウェアの問題やOSの深刻な破損が関係している場合はなおさらです。しかし、まずは良い出発点となるでしょう。この方法が誰かの時間の節約やイライラの回避につながることを願っています。結局のところ、トラブルシューティングの最善策は、最初からやり直すことにあるのです。