PC に AMD グラフィック カードが搭載されている場合、「ドライバーが置き換えられたため、最新のソフトウェアと互換性がない」という恐ろしい Windows エラーに遭遇したことがあるかもしれません。特に、グラフィックをスムーズに実行し続けたいだけなのに、アップデートに常に煩わされることなく作業しているときには、かなりイライラします。基本的に、この問題は Windows と AMD 独自のソフトウェアが互いに競合していることに帰着します。Windows は安定性のために独自の汎用ドライバー (UWP ドライバー) をインストールしますが、AMD の Adrenaline Edition は、衝突しない限り、より適切に処理することになっています。両方が互いの上にインストールされようとすると、Windows がデフォルトに戻り、警告やパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。そこで、この問題を解決するための方法をいくつか紹介します。信じてください、いくつかの設定ではうまくいきましたが、Windows がカーブボールを投げてくるのが奇妙なこともあります。
Windows UpdateでAMDグラフィックドライバーが置き換えられた場合の修正方法
現在のドライバーをロールバックする
ロールバックしてください。Windowsのアップデートがプッシュされて、特にAMDドライバーが正しく同期されていない場合に、問題が発生してしまうことがあるためです。これにより、Windowsが現在優先ドライバーを上書きするのを防ぎ、問題を解決するまでの間、そのドライバーをそのままにしておくことができます。起動直後や手動でドライバーを更新する際に警告が表示される場合は、特に便利です。ただし、これは恒久的な解決策ではなく、一時的な応急処置のようなものだということを覚えておいてください。
- Windows 検索バーに「デバイス マネージャー」と入力し、表示されるアプリをクリックします。
- 「ディスプレイアダプター」を展開し、AMDグラフィックカードを探します。（一部のノートパソコンには統合型GPUと専用GPUが搭載されており、両方が関係している可能性があります。）
- AMD デバイスを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 「ドライバー」タブに移動し、「ドライバーを元に戻す」をクリックします。グレー表示になっている場合は、以前のドライバーが保存されていない可能性がありますので、次の方法に進んでください。
- ロールバックが完了したら、 PCを再起動してください。これにより古いドライバーが保持され、Windowsによる元に戻す操作が停止されるはずです。
セットアップによっては、これはすぐに機能しますが、他のセットアップでは、Windows が次の自動更新時に再更新する可能性があるため、注意してください。
自動ドライバー更新を停止する
これは一種の「予防的」な対策です。Windowsがアップデートをチェックするたびに、せっかくインストールしたAMDドライバーを勝手に変更してしまうのを避けたい場合は、この機能をオフにしてください。万全ではありませんが、Windowsが再びセットアップをいじくり回すのを防ぐことができるかもしれません。
- Windows 検索バーで「デバイスのインストール設定」を検索します。
- 表示されるオプションを選択し、ポップアップ ウィンドウで「いいえ」を選択して、 Windows によるドライバーの自動インストールを防ぎます。
- 「変更を保存」をクリックします。
注意：今後は、必要なときにいつでもドライバーのアップデートを手動で探してインストールする必要があります。通常はAMDの公式サイトから入手することになります。また、Windowsでは自動更新ができないため、デバイスマネージャーやAMDのソフトウェアを使って手動でドライバーを更新できることを事前に確認しておきましょう。
マシン上の更新されたドライバーを確認する
最新のAMDドライバーが既にPCにインストールされていて、有効化されるのを待っている場合があります。なぜそうなるのかは分かりませんが、Windowsが以前のバージョンのドライバーに戻っているのに、新しいドライバーがそのまま放置されている可能性があります。
- もう一度「デバイス マネージャー」と入力して開きます。
- 「ディスプレイアダプター」に移動し、AMD デバイスを右クリックします。
- 「ドライバーの更新」を選択します。
- 「コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します」を選択します。
- 「コンピューター上の使用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。
- リストに新しいAMDドライバーバージョンが表示された場合は、ダブルクリックしてインストールしてください。表示されない場合は、AMDサポートページから最新のドライバーを手動でダウンロードする必要がある場合があります。
場合によっては、これが実際に機能し、システムが新しいドライバーを認識することもあります。そうでない場合は、最新バージョンであることを確認するために、最新のAMDドライバーパッケージを手動でダウンロードしてインストールする必要があるでしょう。
AMDソフトウェアを再インストールする
どれもうまくいかない場合は、クリーンな再インストールで、ドライバの競合や破損したインストールに起因する奇妙なエラーを修正できることがよくあります。あまり楽しい作業ではありませんが、システムが頑固に以前の状態に戻ったり、最新のドライバを認識しなかったりする場合は、試してみる価値はあります。
- 検索に「アプリ」と入力し、 「アプリと機能」を開きます。
- 下にスクロールして「AMD Software」を見つけます。クリックして「アンインストール」を選択します。「AMD Adrenaline」や「AMD Radeon Software」と呼ばれる場合もあります。
- 指示に従ってアンインストールし、PC を再起動します。
- 再起動したら、 AMD の公式サポート サイトにアクセスし、最新のドライバー パッケージを取得して再インストールします。
これにより、ドライバの競合が解消され、常に最新の状態を維持できるようになります。ただし、Windowsが基本ドライバの再インストールを要求する場合もあるので、ご注意ください。この方法を継続すれば、多くの場合、問題が解決するでしょう。
総じて言えば、AMDドライバーとWindows Updateの不具合への対処は面倒なものです。しかし、ドライバーをロールバックしたり、自動更新を停止したり、最新バージョンを手動でインストールしたりすることで、安定性を取り戻すことは可能です。Windowsは必要以上に手間取らせているのは当然のことですよね？
まとめ
- 最近の更新によって問題が発生した場合は、デバイス マネージャーから AMD ドライバーをロールバックします。
- 手動でインストールされたドライバーが Windows によって上書きされるのを防ぐには、システム設定で自動ドライバー更新をオフにします。
- 完全な再インストールを行う前に、すでに入手した最新のドライバーがあるかどうかを確認してください。
- エラーが解決しない場合やドライバーが破損している場合は、AMD ソフトウェアを完全に再インストールしてください。
まとめ
この一連の作業は少々面倒ですが、これらの方法は多くの場合役立ちました。通常は、ロールバックと手動アップデートを組み合わせることで、すべて元通りになります。それでもうまくいかない場合は、AMDまたはWindowsがバグを修正するのを待つしかない場合もあります。これで問題が解決し、ドライバーのトラブルに悩まされることなくグラフィックが安定することを祈っています。