Afdrukken vanaf je iPhone naar de Officejet 4620 lijkt misschien eenvoudig, maar soms is het toch wat lastiger dan verwacht. Misschien wordt de printer niet weergegeven in de app, of blijven de afdruktaken maar draaien. Het goede nieuws is dat de meeste van deze problemen te wijten zijn aan wifi-problemen, verouderde firmware of soms gewoon de manier waarop de app verbinding maakt. Om alles soepel te laten werken, moet je dus meestal je netwerkinstellingen dubbel controleren, wat dingen bijwerken of de printer opnieuw toevoegen. Zodra alles is afgestemd, verloopt het afdrukken vanaf je iPhone vrijwel naadloos – geen gedoe meer met kabels of heen en weer geschuif naar een desktop.
Hoe u het probleem met afdrukken van iPhone naar Officejet 4620 kunt oplossen
Verbind zowel de iPhone als de printer met hetzelfde wifi-netwerk
Dit is de meest voorkomende oorzaak van hoofdpijn. Als je iPhone en printer zich op verschillende netwerken bevinden, kunnen ze niet echt met elkaar communiceren. Controleer je wifi-verbinding. Ga naar Instellingen > Wifi op je iPhone en zorg ervoor dat deze is verbonden met dezelfde SSID als je Officejet 4620. Druk op de printer op de knop voor draadloos of navigeer door het printermenu (meestal via het display, indien aanwezig) en controleer of de printer is verbonden met dezelfde wifi-verbinding. Zo niet, dan moet je de printer opnieuw verbinden met je netwerk. Let op: soms verliest de printer de verbinding na een stroomcyclus of firmware-update, dus het is de moeite waard om te controleren of de verbinding stabiel is voordat je verdergaat.
Werk de firmware van uw printer en iPhone OS bij
Dit is een beetje vreemd, maar verouderde firmware of iOS kan vreemde communicatieproblemen veroorzaken. Ga voor de printer naar de supportwebsite van HP, zoek je model en controleer of er een firmware-update is. Meestal download je een updatebestand en voer je het uit via USB of rechtstreeks via de webinterface van de printer. Ga voor je iPhone naar Instellingen > Algemeen > Software-update. Door alles up-to-date te houden, voorkom je compatibiliteitsproblemen en bugfixes die ervoor kunnen zorgen dat afdruktaken vastlopen of mislukken.
De HP Smart-app opnieuw installeren of resetten
Als je printer in de app wordt weergegeven, maar niet afdrukt of hapert, probeer dan de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Soms raken de cache of instellingen van de app beschadigd. Houd op de iPhone het pictogram van de HP Smart-app ingedrukt, tik op App verwijderen en installeer de app opnieuw vanuit de App Store. Open na de herinstallatie de app en voeg je printer opnieuw toe. Soms maakt het al verschil om de printer opnieuw toe te voegen. Als dat niet lukt, probeer dan de netwerkinstellingen van de printer te resetten via het printermenu en verbind de printer vervolgens opnieuw met wifi. Het lijkt misschien overdreven, maar bij sommige installaties lost dit hardnekkige verbindingsproblemen op.
Voeg de printer handmatig toe via het IP-adres
Als al het andere niet lukt en de printer nog steeds niet automatisch wordt gedetecteerd, kunt u proberen deze handmatig toe te voegen met behulp van het IP-adres. Om het IP-adres te vinden, drukt u een netwerkconfiguratiepagina af vanaf de printer (meestal via het instellingenmenu of door op een toetscombinatie te drukken).Ga vervolgens in de HP Smart-app naar Printer toevoegen en kies de optie om handmatig toe te voegen via IP. Voer het IP-adres in en kijk of de app het op die manier herkent. Dit werkt soms wanneer automatische detectie niet werkt of fouten bevat.
Controleer de instellingen van uw netwerkfirewall of router
En hier is een joker: soms blokkeren de firewall of beveiligingsinstellingen van je router de communicatie van de printer op het netwerk. Als je je er prettig bij voelt om te neuzen, zoek dan naar instellingen met betrekking tot UPnP, multicast of apparaatisolatie. Het tijdelijk uitschakelen van bepaalde beveiligingsfuncties kan helpen bij het diagnosticeren van het probleem. Want wifi moet het natuurlijk moeilijker maken dan nodig is…
Tips voor een soepelere afdrukervaring
- Werk de firmware en iOS regelmatig bij. Niets is beter dan alles up-to-date te houden.
- Zorg ervoor dat je wifi-netwerk stabiel is, idealiter 5 GHz indien ondersteund. Wi-Fi-uitval is meestal de boosdoener.
- Controleer de inktniveaus en de papierlade van de printer. Dit klinkt voor de hand liggend, maar als de inkt op is of het papier vastloopt, kan dit de afdruktaak verstoren.
- Ontdek de andere functies van de HP Smart-app, zoals scannen, onderhoud en probleemoplossing. Soms wijzen ze op nog meer problemen.
- Als er iets vreselijks misgaat, kunt u de mysterieuze problemen met de verbinding oplossen door zowel de printer als uw router kortstondig uit en weer aan te zetten.
Veelgestelde vragen
Kan ik vanaf mijn iPhone printen zonder wifi?
Niet echt. De printer moet op hetzelfde netwerk zitten, dus wifi is een must, tenzij je directe Bluetooth of een kabelverbinding gebruikt, wat bij deze modellen zelden voorkomt.
Heb ik speciale drivers nodig op mijn iPhone?
Nee. De HP Smart-app regelt dat allemaal achter de schermen. Er hoeven geen drivers geïnstalleerd te worden, wat prettig is.
Mijn Officejet 4620 wordt niet weergegeven in de app. Wat is er aan de hand?
Zorg ervoor dat de printer aan staat, verbonden is met wifi en verbonden is met hetzelfde netwerk als je telefoon. Start de app opnieuw of voeg de printer indien nodig opnieuw toe.
Hoe weet ik of mijn afdruktaak is gelukt?
Meestal ontvang je een melding of statusupdate in de HP Smart-app. Soms toont het display van de printer (indien aanwezig) een bevestigingsbericht. Anders kun je gewoon even naar de printer kijken of de afdrukwachtrij van je telefoon controleren.
Samenvatting
- Zorg ervoor dat de iPhone en printer zich op hetzelfde wifi-netwerk bevinden.
- Werk de firmware en iOS bij, om alles voor de zekerheid te regelen.
- Installeer de HP Smart-app opnieuw en voeg indien nodig de printer opnieuw toe.
- Probeer de printer handmatig toe te voegen via IP als de detectie mislukt.
- Controleer de netwerkinstellingen. Als alles in orde lijkt te zijn, maar u nog steeds geen verbinding kunt maken,
Afronding
Al met al is printen vanaf een iPhone naar de Officejet 4620 geen enorme nachtmerrie als alles eenmaal goed is ingesteld. Meestal is het gewoon een kwestie van die wifi-verbinding herstellen of wat software updaten. Als deze tips helpen om de boel te versnellen of die lastige printopdracht te krijgen, dan is dat mooi meegenomen. Soms is het gewoon een kwestie van wat rondneuzen en kleine aanpassingen maken – technologie houdt ervan om ons te laten gissen. Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur en zorgt het voor een soepele, draadloze printflow. Ik hoop dat dit helpt!