Een back-up maken van je iPhone op een Windows-apparaat is verrassend eenvoudig als je het eenmaal onder de knie hebt. Het is een solide manier om je waardevolle foto’s, berichten of app-gegevens veilig te houden, vooral als je geen fan bent van iCloud of gewoon een lokale kopie wilt. Het enige wat je nodig hebt is een kabel aansluiten, iTunes openen (of de Muziek-app als je Windows 11 gebruikt) en een paar minuten. Maar geloof het of niet, zelfs na een paar keer proberen, gaan er soms dingen mis, zoals het apparaat dat niet wordt weergegeven of back-ups die vastlopen. Deze handleiding beschrijft een aantal praktische stappen om problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat je back-up soepel verloopt, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Hoe maak je een back-up van je iPhone op Windows
Om in het eigenlijke proces te duiken, volgt hier wat er achter de schermen moet gebeuren: je pc moet je apparaat herkennen, iTunes moet je iPhone herkennen en vervolgens moet je hem opdracht geven om een kopie lokaal op te slaan. Als een van deze stappen vastloopt, werkt de back-up niet. Hier lees je hoe je dit kunt oplossen en alles weer op gang kunt krijgen.
Methode 1: Controleer de USB-verbinding en de vertrouwensinstellingen
- Zorg ervoor dat je een goede, misschien zelfs door Apple gecertificeerde, USB-kabel gebruikt. Goedkope namaak kan allerlei vreemde verbindingsproblemen veroorzaken.
- Sluit je iPhone aan op een andere USB-poort, bij voorkeur rechtstreeks op je pc in plaats van via een hub. Soms kan dat de boosdoener zijn.
- Wanneer je je telefoon aansluit, zou je een melding op je iPhone moeten zien met de vraag of je deze computer wilt ‘Vertrouwen’.Tik op ‘Vertrouwen’ en voer indien nodig je toegangscode in. Deze stap is *cruciaal*, want zonder deze code heeft iTunes geen toegang tot je apparaat en zullen back-ups mislukken of helemaal niet verschijnen.
Bij sommige installaties kan deze vertrouwensvraag vertraagd of genegeerd worden. Als je pc je iPhone helemaal niet herkent, probeer dan de verbinding te verbreken, je iPhone opnieuw op te starten en opnieuw verbinding te maken. Zorg er vervolgens voor dat je de vertrouwensvraag accepteert.
Methode 2: Zorg ervoor dat iTunes (of de Apple Device Support-driver) correct is geïnstalleerd en herkend
- Open Apparaatbeheer door met de rechtermuisknop op het Start-menu te klikken en het te selecteren. Ga naar Universal Serial Bus-controllers. Zoek naar “Apple Mobile Device USB Driver” of iets dergelijks. Als dit ontbreekt of een waarschuwingspictogram wordt weergegeven, is dat ons probleem.
- Als de driver niet aanwezig is of niet goed werkt, moet je iTunes mogelijk verwijderen en opnieuw installeren. Zorg er wel voor dat je de nieuwste versie gebruikt. Soms lukt het Windows niet om de juiste driver bij de eerste poging te installeren.
- Op sommige machines moet u de driver handmatig bijwerken: klik met de rechtermuisknop op het apparaat in Apparaatbeheer, kies Stuurprogramma bijwerken, vervolgens ‘Op mijn computer naar drivers zoeken’ > ‘Ik wil uit een lijst kiezen’ en selecteer de Apple-driver handmatig als u deze ziet.
Door te zorgen voor een goede herkenning van drivers kunnen Windows en iTunes goed met elkaar communiceren, wat essentieel is voor soepele back-ups. In sommige configuraties wordt het apparaat niet meteen weergegeven, zelfs niet met de juiste drivers. Het kan daarom helpen om zowel je pc als je iPhone opnieuw op te starten.
Methode 3: Services en iTunes opnieuw opstarten
- Soms kan het al voldoende zijn om de Apple Mobile Device Service uit te schakelen en opnieuw op te starten. Druk hiervoor op, Win + Rtyp
services.msc, druk op Enter en zoek naar Apple Mobile Device Service. - Klik er met de rechtermuisknop op, kies Stoppen, en zodra het gestopt is, klik er nogmaals met de rechtermuisknop op en kies Starten. Hiermee wordt de communicatiepijplijn opnieuw ingesteld.
- Open iTunes opnieuw en sluit je iPhone opnieuw aan. Deze methode lost vaak problemen op wanneer het apparaat wel wordt herkend, maar back-ups niet starten of niet correct worden weergegeven.
Methode 4: Gebruik Terminal of opdrachtprompt voor geavanceerde probleemoplossing
Niet iedereen weet dit, maar soms helpt het om de locatie of cache van iTunes te resetten via de opdrachtregel. Je kunt proberen een aantal iTunes-ondersteuningsbestanden te resetten met opdrachten zoals:
rd /s /q "%appdata%\Apple Computer\iTunes" del /f /q "%localappdata%\Apple\AppleMobileDeviceSupport\*"Let op: Maak een back-up van belangrijke gegevens voordat u met systeembestanden aan de slag gaat. Dit is geavanceerder, maar kan bij lastige configuraties beschadigde caches wissen die problemen met de apparaatherkenning veroorzaken.
Methode 5: Controleer uw back-uplocatie en vrije ruimte
Als de harde schijf van uw pc bijna vol is, kan de back-up onopgemerkt mislukken. De standaard back-upmap bevindt zich meestal in C:\Users\[Uw naam]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup. Zorg ervoor dat er voldoende ruimte is. Zo niet, verwijder dan enkele oude back-ups of maak opslagruimte vrij.
Overweeg ook om de locatie van de back-upmap te wijzigen als u onvoldoende ruimte hebt. Hiervoor zijn hulpprogramma’s van derden of symlink-trucs beschikbaar.
En natuurlijk maakt Windows het soms moeilijker dan nodig is. Als al het andere faalt, verwijder iTunes dan en installeer het opnieuw, maak een nieuwe installatie en probeer het proces opnieuw. Soms herkent het programma je apparaat gewoon niet goed totdat dat gebeurt.
Samenvatting
- Controleer de USB-kabel en -poort. Verwissel indien nodig.
- Vertrouw de computer op uw iPhone wanneer daarom wordt gevraagd.
- Controleer of de Apple-stuurprogramma’s correct zijn geïnstalleerd in Apparaatbeheer.
- Start de Apple-services en iTunes opnieuw op.
- Zorg ervoor dat er voldoende schijfruimte is voor back-ups.
Afronding
Je iPhone perfect laten back-uppen op Windows kan best lastig zijn, vooral met al die kleine stapjes en eigenaardigheden. Maar zodra alles op orde is – drivers, vertrouwensprompts, correcte verbinding – is het een behoorlijk betrouwbaar proces. Houd er wel rekening mee dat het herstarten of opnieuw installeren van iTunes soms de snelste oplossing is voor hardnekkige herkenningsproblemen. Hopelijk scheelt dit een paar uur aan probleemoplossing en heb je eindelijk een schone back-up.