De foutmelding “Kan niet registreren” verschijnt wanneer je je probeert aan te melden bij Discord, kan enorm frustrerend zijn. Meestal heeft het te maken met een beveiligingsmaatregel of beleid dat iets in je instellingen signaleert, zoals het invoeren van een leeftijd onder de 13 jaar, of problemen met je e-mail. Soms verstoren browsercache of netwerkbeperkingen het proces. Het goede nieuws is dat er een paar trucjes zijn die je kunnen helpen dit obstakel te overwinnen, vaak met een beetje zoeken. Deze oplossingen werken in verschillende situaties, dus probeer de oplossingen die bij jouw situatie passen en kijk wat werkt.
Hoe de foutmelding ‘Kan niet registreren’ in Discord te verhelpen
Gebruik de juiste geboortedatum en bevestig uw leeftijd
Heb je je ooit afgevraagd waarom Discord zo kortaf wordt als je een geboortedatum invoert die aangeeft dat je jonger bent dan 13? Ja, dat komt door strenge wettelijke regels zoals COPPA – kortom, als je zegt dat je jonger bent dan 13, staat Discord je niet toe om je aan te melden. Dit betekent dat als je per ongeluk het verkeerde jaartal aanklikt of gewoon liegt (doe dat trouwens niet), de registratie wordt geblokkeerd.
Controleer dus je geboortedatum voordat je op Verzenden klikt. Zorg ervoor dat je minimaal 13 jaar of ouder bent. Soms wordt deze fout veroorzaakt door een simpele typefout, vooral als je snel typt of automatisch aanvullen gebruikt.
Let op: bij sommige configuraties werkt deze stap mogelijk niet direct, vooral als uw systeem of browser automatisch informatie corrigeert of onjuist invult. Controleer deze informatie daarom rustig voordat u deze verstuurt.
Probeer de incognitomodus: verwijder de slechte gegevens
Dit is een beetje vreemd, maar het openen van een nieuw incognitovenster kan veel onderliggende problemen oplossen, zoals gecachte informatie, browserextensies die dingen onderscheppen of problemen met automatisch invullen. Eigenlijk doe je alsof je een nieuwe gebruiker bent die er helemaal nieuw bij is.
Open een incognitotabblad in je browser – Ctrl + Shift + N op Windows of Cmd + Shift + N op Mac werkt meestal. Ga naar de website van Discord en probeer je opnieuw te registreren. Als dat niet werkt, kun je het volgende doen:
- Open Chrome, Firefox of Edge en klik op het menu (drie puntjes of lijntjes) rechtsboven.
- Selecteer Nieuw incognitovenster of Nieuw privévenster.
Dit zou een schone sessie moeten starten, zonder gecachte cookies of extensies die de boel verstoren. Op sommige machines kan het in eerste instantie wisselvallig zijn, maar het is het proberen waard.
Wis de cache en cookies van uw browser voor Discord
Als je het herhaaldelijk hebt geprobeerd, kunnen de opgeslagen gegevens in je browser conflicten veroorzaken, zoals een slechte cookieketen of een corrupte cache. Door de cache te wissen, voorkom je dat je browser afhankelijk is van oude, conflicterende informatie, met name voor specifieke sites zoals Discord.
Zo doet u het in Chrome (andere browsers zijn vergelijkbaar):
- Open Instellingen en ga naar Privacy en beveiliging.
- Klik op Site-instellingen.
- Scrol naar ‘Machtigingen en gegevens bekijken die op verschillende sites zijn opgeslagen’.
- Typ discord.com in de zoekbalk in het nieuwe venster.
- Klik op het prullenbakpictogram naast Discord en klik vervolgens op Verwijderen om de gegevens te wissen.
Als je dit op deze manier doet, wordt de opgeslagen informatie voor Discord gereset en wordt het gedwongen om bij je volgende bezoek nieuwe gegevens van hun servers te laden. Dit werkte prima voor veel gebruikers die hier vastliepen.
Overschakelen naar een ander netwerk: IP-blokkeringen vermijden
Deze is een beetje sluw, maar soms blokkeert Discord je IP-adres tijdelijk na meerdere mislukte registratiepogingen. Als je IP-adres gemarkeerd of geblokkeerd is, kun je dit omzeilen door een ander netwerk te proberen.
Probeer verbinding te maken via de hotspot van je telefoon, een ander wifi-netwerk of ga naar de wifi van een openbaar café. Schakel een VPN tijdelijk uit als je deze gebruikt. VPN’s kunnen soms beveiligingsmaatregelen activeren die registratie verhinderen.
Op deze manier kunt u mogelijk enkele netwerkbeperkingen of regionale blokkades omzeilen die het aanmeldingsproces verstoren.
Gebruik een andere browser of apparaat – soms ligt het probleem bij de omgeving
Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, overweeg dan om over te stappen op een ander apparaat of in ieder geval een andere browser. Sommige extensies, instellingen of plug-inbeveiligingen (zoals advertentieblokkers of antivirusmodules) kunnen roet in het eten gooien tijdens het registratieproces.
Door van browser te wisselen of zelfs een andere pc of smartphone te proberen, kun je bepalen of het probleem bij je huidige configuratie ligt of dat er iets structureels aan de hand is. Als het probleem hardnekkig blijft, is contact opnemen met Discord Support misschien de laatste optie.
Soms begrijp je de problemen pas als ze dat wel zijn, maar meestal kun je met een combinatie van deze trucjes weer op het goede spoor komen.