Die foutmelding “We Couldn’t Create a Sign-In Token” is een veelvoorkomende ergernis wanneer Rockstar Social Club de magische authenticatietoken die nodig is voor inloggen niet kan genereren of verifiëren. Meestal verschijnt de foutmelding tijdens het inloggen in de launcher en werkt multiplayer- of online-activiteiten niet meer. De gebruikelijke verdachten? Problemen met het netwerk, zoals verbindingsproblemen, geblokkeerde IP-adressen of interferentie van VPN’s/proxy’s. Soms gooien malware-infecties of beschadigde gamebestanden roet in het eten. Oh, en vergeet niet dat de servers van Rockstar af en toe uit kunnen vallen — dat is tijdens zo’n fout eigenlijk onvermijdelijk.
Voordat je je haar uit je hoofd trekt, zijn hier een paar snelle dingen om te proberen: schakel VPN’s of proxy’s uit, controleer of de launcher en game zijn toegestaan via Windows Defender Firewall en verwijder de DNS met een snelle opdracht. Voer de launcher ook uit als beheerder of schakel over naar een ander netwerk, bijvoorbeeld de hotspot van je telefoon, om te controleren of het aan het netwerk ligt. Deze snelle oplossingen lossen vaak eenvoudige verkeer- of machtigingsproblemen op.
Maar als dat niet helpt, is dit wat je nog meer kunt doen. Hieronder vind je een aantal gedetailleerde stappen, met praktische tips, om de fout te verhelpen – want soms is het wat ingewikkelder.
1. Rockstar Social Club opnieuw installeren
Soms raken de Social Club- of launcher-bestanden beschadigd, of laten gedeeltelijke installaties kapotte onderdelen achter die de tokencreatie verstoren. Opnieuw installeren vernieuwt in principe alles: het verwijdert de beschadigde gegevens en zorgt ervoor dat de interne bibliotheken en certificaten correct zijn.
- Begin door op het Startmenu te klikken, ‘Instellingen’ te typen en de instellingen te openen. Het vertrouwde Configuratiescherm werkt ook, maar Instellingen is sneller.
- Ga naar Apps > Geïnstalleerde apps (of zoek gewoon naar ‘Apps’ in Instellingen).Zoek Rockstar Games Social Club en de launcher. Klik op Verwijderen.
- Optioneel, maar sterk aanbevolen: verwijder alle overgebleven bestanden. Deze kunnen zich in mappen zoals
C:\Program Files\Rockstar Games\Social Clubof bevinden%LocalAppData%\Rockstar. Soms blijven ze zelfs na de-installatie aanwezig, wat vreemde conflicten veroorzaakt. - Ga naar de officiële website van Rockstar Games. Download de nieuwste launcher-installatie. Zorg ervoor dat je deze van de officiële site haalt, niet van een of andere louche mirror.
- Voer het installatieprogramma uit, bij voorkeur in een andere installatiemap dan voorheen, bijvoorbeeld
C:\Games\Rockstarin plaats van de standaardmap. Volg alle instructies en start het programma na de installatie om te kijken of de foutmelding verdwijnt.
2. Windows bijwerken
Het gebruik van een verouderde Windows-versie kan de boel flink in de war schoppen. De beveiligingsprotocollen en netwerkdrivers moeten brandschoon en up-to-date zijn om ervoor te zorgen dat de servers van Rockstar probleemloos met je pc kunnen communiceren. Verouderde TLS-systemen, oude rootcertificaten of buggy drivers kunnen ervoor zorgen dat het aanmaken van de login-token mislukt. Daarom kan een Windows-update soms de hele boel oplossen.
- Open Instellingen via het menu Start.
- Klik op Windows Update in de zijbalk en klik vervolgens op Controleren op updates. Soms zijn updates verborgen of wachten ze op een herstart, dus ga gerust je gang en installeer alles.
- Zodra de updates zijn voltooid, start je je pc opnieuw op en probeer je opnieuw in te loggen. Het is verbazingwekkend hoe vaak dit werkt, zelfs als het in eerste instantie niets met de situatie te maken lijkt te hebben.
Als dit allemaal niet werkt, is de laatste optie meestal contact opnemen met Rockstar Support. Zij hebben betere tools om te controleren of je account- of serverproblemen aan hun kant liggen. Onthoud dat het probleem soms bij Rockstar ligt en dat wachten op een serveroplossing het enige is wat je kunt doen.